Seleccionar un CMS web puede ser abrumador. Evitar estos errores comunes puede ayudar.
Dada la rápida adopción de los servicios basados en Internet, las pequeñas empresas se están volviendo cada vez más impulsadas por la tecnología y optan por brindar una experiencia perfecta al cliente mediante el uso de sitios web y plataformas en línea.
Las herramientas y los recursos digitales han hecho que las pequeñas empresas generen una cantidad impensable de contenido en línea a través del cual se involucran e interactúan con los consumidores, y acceden a nuevos mercados que antes estaban fuera de su ámbito de práctica.
Aunque varios mecanismos ayudan a vincular el negocio con el cliente, en muchos casos, se ha visto que los sitios web y los canales de comercio electrónico siguen siendo un bastión para los dueños de negocios que buscan generar nuevos clientes potenciales, construir una base de clientes y aumentar las ganancias.
Los sitios web siguen siendo la columna vertebral de la experiencia digital para las pymes
Se ha descubierto que la mayoría de las pequeñas empresas utilizan sitios web o plataformas similares como método de comunicación y desarrollo de marca. La investigación sugiere que aproximadamente el 21 % de las pequeñas empresas tenían un sitio web en 2021, un aumento constante con respecto al 50 % registrado en 2018.
Y estos sitios web son cruciales por varios factores. Desde la visibilidad de la marca y la clasificación en los motores de búsqueda, establezca autoridad y convierta las ventas.
Si bien estos sistemas pueden ayudar a comunicar la identidad de la marca, también han traído otro conjunto de problemas para los dueños de negocios que no están bien versados en codificación o administración de contenido de sitios web.
Al comienzo de la revolución digital, los sistemas de administración de contenido (CMS), o CMS web, ahora cierran la brecha entre el propietario y los proyectos de contenido digital. Hoy en día, Web CMS es más que una solución que no requiere codificación para dueños de negocios y otras personas, sino más bien una cadena de sistemas de software de tecnología avanzada que ayuda a documentar, controlar, procesar y resolver problemas tradicionales de administración de contenido.
La adopción generalizada ahora ve más de 73 millones de sitios web creados con Web CMS, generando un tamaño de valor de mercado de poco más de $ 62.4 mil millones según estadísticas recientes.
El ecosistema en constante desarrollo ofrece una selección compleja de herramientas y servicios Web CMS, y los dueños de negocios a menudo terminan tomando la decisión equivocada.
Aquí hay cinco errores comunes que los propietarios deben evitar al elegir una solución Web CMS para sus pequeñas empresas.
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No alinear los problemas del sitio web con los objetivos
A menudo, los propietarios de negocios elegirán una solución Web CMS que parezca que resolverá varios problemas relacionados con el sitio web, pero en realidad resulta que faltan problemas clave y no funciona según los objetivos comerciales principales.
El problema no es necesariamente con la solución Web CMS, sino con frecuencia el hecho de que los propietarios no han analizado adecuadamente las necesidades de su sitio web. Más aún, también se trata de no tener objetivos comerciales directos que puedan alinearse con la función del sitio web.
Consejo práctico: Para evitar esto, los dueños de negocios deben establecer cuáles son sus necesidades y objetivos comerciales, y seleccionar un sistema de administración de contenido basado en estos principios. Además, también es importante tener una estrategia de sitio web que pueda ayudar a mejorar la funcionalidad del sitio web a medida que crece el negocio.
Pensar demasiado grande demasiado pronto
Con una serie de funciones, complementos y complementos, las soluciones Web CMS están diseñadas para resolver una lista de problemas complejos que ofrecen a los propietarios de empresas varias posibilidades.
Sin embargo, la cantidad de funciones y oportunidades ha dejado a muchos propietarios con demasiadas opciones desde el principio y, en más casos de lo habitual, los propietarios tienden a pensar que las soluciones más grandes brindarán resultados manejables para el sitio web de su empresa.
Aunque existen herramientas propietarias más pequeñas que se pueden adaptar a las necesidades comerciales individuales, algunos proyectos Web CMS podrían requerir soluciones menos modificadas.
Consejo práctico: La intención es mantener el Web CMS simple y desarrollar una estrategia con visión de futuro que crecerá a medida que lo hace el negocio. Tener una mejor comprensión de las necesidades del sitio web ayudará a lograr los objetivos comerciales de manera más rápida y fluida.
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Thinking Web CMS es una herramienta de desarrollo web
Si bien Web CMS a menudo se comercializa como una herramienta de desarrollo web, y hay casos en los que esto es cierto, los dueños de negocios deben mirar más allá de esta fachada y considerar las posibilidades más amplias que Web CMS puede ofrecer a su sitio web y negocio a largo plazo.
Las soluciones Web CMS vienen con una amplia selección de herramientas de funcionalidad aplicada que pueden ayudar a los propietarios a ampliar la exposición de su negocio en diferentes mercados de consumo. Los propietarios deben permitirse evaluar el proceso de adopción, lo que en parte les ayuda a decidir sobre un sitio web y requisitos comerciales claros. Evaluar el nivel de integración con las estructuras existentes significa que los objetivos comerciales se pueden lograr de manera más fluida y garantizar que las soluciones Web CMS se utilicen de manera efectiva.
Consejo práctico: Ponerse al día con lo que Web CMS tiene para ofrecer, más que sus características generales de desarrollo web, hace posible que los propietarios correlacionen el rendimiento con el costo, lo que les brinda una mejor oportunidad para tomar decisiones informadas o analíticas.
Uso de experiencias pasadas para problemas actuales
Las empresas tienden a ver sus problemas actuales desde el prisma de la experiencia pasada lo que les puede llevar a tomar decisiones irracionales, o no adaptar concretamente soluciones Web CMS que puedan ofrecerles resultados en tiempo real. Aunque los problemas del pasado se resolvieron fácilmente usando un rango o una solución Web CMS establecida, no quiere decir que lo mismo podría aplicarse al alcance actual del negocio.
La idea es elegir un sistema de administración de contenido que ayude a resolver los problemas actuales, pero que al mismo tiempo desempeñe un papel fundamental en el crecimiento del negocio.
Consejo práctico: Desarrollar conocimiento es parte de la elección de una solución Web CMS y, en este caso, los propietarios deben considerar los problemas anteriores como una curva de aprendizaje que avanza. Esto no solo les ayudará a ver sus problemas actuales bajo una luz diferente, sino que también les ayudará a asegurarse de que están en el camino correcto para elegir un sistema que pueda trabajar con sus necesidades comerciales en lugar de contrarrestarlas.
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No centrarse en cómo utilizar correctamente el Web CMS
Un error común entre muchos nuevos propietarios de pequeñas empresas es mirar «qué» puede hacer una solución Web CMS por su negocio en lugar de «cómo» puede funcionar en el ecosistema más amplio de su crecimiento y desarrollo. Si bien es válido hacer varias preguntas de «qué» a lo largo del proceso de toma de decisiones, los propietarios deben considerar el factor «cómo» a medida que desarrollan una estrategia de trabajo que puede ayudarlos a ser más conscientes de sus fortalezas y debilidades de Web CMS.
Identificar el problema, al tiempo que asigna una práctica delicada de esfuerzo para resolver estos problemas, puede ayudar a los propietarios con más contexto sobre lo que su negocio necesita en este momento para mejorar los sistemas y garantizar un crecimiento efectivo.
Consejo práctico: Cuando existe una distinción clara entre «qué» y «cómo» funcionarán las soluciones Web CMS, los propietarios a menudo tendrán una mejor comprensión de cómo se pueden implementar estos sistemas para ofrecer soluciones medibles a largo plazo.
El resultado final: la selección de CMS requiere trabajo
Una mejor comprensión de las trampas típicas que se encuentran al elegir un sistema de administración de contenido puede ayudar a los propietarios de negocios a tomar decisiones mejor informadas que pueden generar un impacto significativo para la estrategia de su sitio web y el crecimiento comercial.
Lo mejor es comenzar por comprender cuáles son los problemas e identificar las posibles soluciones que ayudarán a que sea más fácil determinar las necesidades de la solución Web CMS.
Es un proceso tedioso trabajar a través de la cantidad interminable de información e investigación para encontrar la solución Web CMS adecuada, pero es necesario para que las empresas logren sus objetivos a corto y largo plazo. Implementar la estrategia correcta y trabajar desde un ángulo de toma de decisiones informada puede ayudar a lograr mejores resultados a medida que el negocio se expande.
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