Los directores de información dicen que enfrentan mayores demoras en el cumplimiento de los pedidos de nuevas computadoras personales, con tiempos de espera que se extienden de semanas a meses en algunos casos.
Los retrasos en los envíos están obligando a algunos CIO a cambiar la forma en que compran las computadoras.
AARP está esperando de seis a ocho meses para el cumplimiento de los pedidos de PC que alguna vez requirieron de seis a ocho semanas, según Najeeb Uddin, director de información de la organización sin fines de lucro de 2.200 empleados para personas mayores de 50 años.
AARP había estado solicitando computadoras a una variedad de proveedores, incluidos Microsoft, Dell y, más recientemente, HP, por miles en oleadas ocasionales, dijo Uddin. Ahora, la organización ordena varios cientos a la vez y entrega de 50 a 100 a su fuerza laboral cada semana. Los pedidos más frecuentes permiten a AARP construir un inventario razonable para manejar las necesidades futuras, dijo.
Uddin dijo que espera la entrega en marzo de un pedido realizado este mes.
International Data Corp., la firma de investigación de la industria de la tecnología, redujo la semana pasada su pronóstico para el crecimiento de envíos de 2021 para PC, incluidas computadoras de escritorio y portátiles, a 14,2% desde 18%. Citó escasez y problemas logísticos.
Brian Bruce, CIO de la empresa de servicios de paisajismo BrightView Holdings C ª.
en Blue Bell, Pensilvania, dijo que antes de la pandemia era raro que la empresa esperara más de unas pocas semanas para la entrega de las PC. Ahora, dijo, el período de espera promedio para el cumplimiento de un pedido es de tres meses.
BrightView, una empresa que cotiza en la Bolsa de Nueva York con aproximadamente 20,000 empleados, compra aproximadamente 1,000 computadoras personales Dell cada año a través del proveedor CDW Corp.
, él dijo.
Para hacer frente a los plazos de entrega más largos, Bruce dijo que la empresa está haciendo ajustes. Está tratando de evaluar las necesidades futuras lo antes posible y tratando de mantener un inventario de PC para satisfacer las demandas que puedan surgir.
“Podemos obtener lo que queremos en su mayor parte aceptando tiempos de entrega más largos, planificando con anticipación y manteniendo un inventario disponible”, dijo.
NTT Data Services, una división de la compañía de servicios NTT Data Corp., generalmente adquiere computadoras portátiles a través de contratos con proveedores con precios y garantías establecidos. La empresa se negó a nombrar a sus proveedores.
“Para algunos proveedores, hay un retraso estimado de seis meses”, dijo Barry Shurkey, CIO de NTT Data Services.
En el pasado, NTT compraba computadoras trimestralmente a los proveedores de computadoras, pero ahora las compra cuando las necesita, dijo. NTT, que tiene 50.000 empleados, planea comprar alrededor de 15.000 dispositivos este año.
«Simplemente tenemos que cambiarnos al mercado», dijo Shurkey.
No todos los CIO experimentan retrasos.
El CIO de Akamai Technologies Inc., Mani Sundaram, dijo que la compañía de servicios de redes de Cambridge, Massachusetts, no está experimentando retrasos notables en sus pedidos.
El Sr. Sundaram ha oído hablar de empresas que esperan la entrega de PC y dijo que una de las razones por las que Akamai puede estar experimentando menos dificultades es que la empresa trabaja con una variedad de proveedores. La compañía de 9.000 empleados realiza pedidos de alrededor de 1.000 unidades cada seis meses aproximadamente, mucho antes de sus necesidades, dijo.
Se espera que la escasez de chips y componentes se alivie a mediados de 2022, según la compañía de investigación Canalys y la firma de asesoría e investigación tecnológica Gartner. C ª.
Fabricación de semiconductores en Taiwán Co.
e Intel Corp.
están agregando nuevas plantas de producción de chips.
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Fuente: WSJ