Los correos electrónicos de bienvenida tienen las mejores tasas de clic para abrir y primera compra


Los correos electrónicos de bienvenida y aquellos activados por cambios en el inventario tienen las mejores tasas de conversión de clic para abrir y primera compra, según un nuevo estudio.

Las campañas de correo electrónico desencadenadas por recortes de precios y avisos de devolución de existencias dieron como resultado las primeras compras del 25 % de los destinatarios, según el Informe de referencia minorista de Bluecore de 2022. Las notificaciones de carritos abandonados tuvieron una tasa de éxito del 23,9 %, mientras que los correos electrónicos de bienvenida alcanzaron el 23,3 %. Los menos exitosos (14,9%) fueron los dirigidos a personas que buscaron una categoría/producto específico y no realizaron más acciones.

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El informe se basa en datos de más de 35.500 millones de campañas en correo electrónico y sitio desde enero de 2021 hasta diciembre de 2021.

El carrito abandonado y los correos electrónicos de bienvenida también tuvieron los mayores ingresos por clic para la primera compra y conversión con $34,82 y $30,82 respectivamente.

La tasa de clics es especialmente importante para las campañas de correo electrónico, ya que es el indicador más fuerte del compromiso del cliente y la posible compra. También está más relacionado con la conversión y es más confiable que Open Rate debido a las actualizaciones de privacidad del consumidor en iOS15.

Las mejores tasas de clics para la primera compra y conversión son:

  • Bienvenida 27.11.
  • De nuevo en stock 10.63.
  • Disminución de precio 9.16.
  • Carro abandonado 9.0.

Por qué nos importa: Es difícil exagerar la importancia de los correos electrónicos de bienvenida cuando se trata de atraer rápidamente a personas que no te han comprado antes. Entonces pueden ser tan efectivos como los correos electrónicos de carritos abandonados, y esos tienen la tasa más alta de intención de compra. Claramente, la personalización en torno a las preferencias de categoría de un comprador o la predicción de una próxima compra son clave aquí. El informe dice que no se incluyan las disminuciones de precios al personalizar, pero los datos son del año pasado, antes de que la inflación golpeara tan fuerte.


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Sobre el Autor

Constantine von Hoffman es editor gerente de MarTech. Periodista veterano, Con ha cubierto negocios, finanzas, marketing y tecnología para CBSNews.com, Brandweek, CMO e Inc. Ha sido editor de la ciudad del Boston Herald, productor de noticias en NPR y ha escrito para Harvard Business Review, Boston. Magazine, Sierra, y muchas otras publicaciones. También ha sido comediante profesional, ha dado charlas en convenciones de anime y juegos sobre todo, desde Mi vecino Totoro hasta la historia de los dados y los juegos de mesa, y es autor de la novela realista mágica John Henry the Revelator. Vive en Boston con su esposa, Jennifer, y demasiados o muy pocos perros.



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