Después de Covid-19, el mundo del trabajo nunca volverá a ser el mismo, pero la sabiduría recibida actualmente de que la gran mayoría de los trabajadores remotos están contentos con la «nueva normalidad» de continuar en el futuro previsible parece ser una reacción exagerada, según un estudio de la empresa de tecnología de colaboración Barco.
Sus Encontrar un nuevo equilibrio estudio encuestó a 1.750 empleados en todo el mundo – 250 de cada uno de EE. UU., Reino Unido, Francia, Alemania, Australia, India y los Emiratos Árabes Unidos, a través del proveedor de paneles de investigación global Dynata. Encontró que solo el 15% de los empleados desea continuar trabajando desde casa a tiempo completo después de que se levanten las restricciones de Covid-19.
Además, parece que la novedad de trabajar desde casa se ha agotado. Casi la mitad de los encuestados dijeron que disfrutaban menos de trabajar desde casa ahora que al comienzo de la pandemia, citando los desafíos de colaborar con colegas, luchar por contribuir a las reuniones y perder el lado social de la vida de oficina como sus principales razones para querer hacerlo. Regrese a la oficina.
La encuesta sugirió que muchos han sufrido al ser separados de sus colegas, tanto emocionalmente como en su trabajo, y el 49% a nivel mundial dijo que había encontrado que trabajar desde casa era menos divertido a medida que pasaba el tiempo. Casi dos quintas partes (37%) dijeron que extrañan la vida social de la oficina y les resulta más difícil colaborar cuando trabajan de forma remota. Casi tres de cada 10 dijeron que les resultaba difícil contribuir a las reuniones, mientras que el 28% dijo que se distraían fácilmente en casa.
La colaboración y la socialización fueron, como era de esperar, las principales razones por las que las personas querían regresar a la oficina: el 45% dijo que les resultaba más fácil trabajar con colegas en la oficina, y el mismo porcentaje dijo que les gustaba el aspecto social de la vida en la oficina.
Se descubrió que la mayoría de los empleados pensaban que ya estamos volviendo a algo parecido a la normalidad después de Covid-19, y se espera que la cantidad de reuniones remotas disminuya significativamente y las reuniones híbridas se conviertan en la norma. Sorprendentemente, dijo Barco, los empleados parecían totalmente opuestos a la idea de pasar más tiempo en oficinas satélites o espacios de trabajo conjunto, una tendencia que muchos habían predicho que resultaría de la pandemia.
La mayoría de los empleados todavía prefieren pasar la mayor parte de su tiempo en una gran sede corporativa, aunque ahora con más flexibilidad para trabajar desde casa algunos del tiempo.
En cuanto a cómo la gente quería trabajar, el estudio encontró que los empleados contemplaban un modelo de lugar de trabajo híbrido, en el que la mayor parte de su tiempo se pasaba en la oficina pero tenían la flexibilidad y la libertad de trabajar desde casa cuando les funcionaba mejor o se adaptaba al tipo de trabajo que necesitaban hacer. La encuesta encontró que el equilibrio ideal, en promedio a nivel mundial, era de tres días en la oficina, con un máximo de dos días a la semana trabajando de forma remota.
Surgió una demanda significativa de los trabajadores para que sus empleadores invirtieran en mejores instalaciones, particularmente tecnologías, para permitir este equilibrio laboral híbrido. La inversión más deseada por los empleados fue en mejores tecnologías de videoconferencia, que un tercio de la muestra nombró como una prioridad de inversión. Esto, dijo Barco, tal vez no sorprendió, dado que casi cuatro quintas partes de los empleados dijeron que usaban salas de videoconferencia en su oficina más de una vez a la semana, y un tercio las usaba todos los días o más.
Después de las salas de reuniones estándar, se descubrió que las salas de videoconferencia eran los espacios más utilizados en la oficina. Un poco más de las tres cuartas partes (77%) de los encuestados dijeron que usaban salas de videoconferencia al menos una vez a la semana, con un 28% usándolas todos los días, en promedio.
Barco también reveló que la tendencia de “traer su propia reunión”, donde los empleados no solo querían usar sus propios dispositivos (BYOD), sino también su propia tecnología de conferencia preferida, ha continuado el crecimiento que mostraba antes de la pandemia. La computadora portátil es ahora lo más importante en la vida laboral de la mayoría de los empleados: el 77% dijo que no podía soportar separarse de ella mientras trabajaba. Además, el 56% del personal prefirió realizar videollamadas desde su computadora portátil, en comparación con el 19% que prefirió los sistemas en la habitación y el 18% que prefirió usar su teléfono inteligente.
A pesar del crecimiento del uso de cámaras en la habitación del 30% actual al 40% dentro de un año, el 54% de los empleados todavía usa la cámara de su computadora portátil incluso cuando están en una sala de reuniones. Barco señaló que esta fue claramente una experiencia insatisfactoria porque más del 60% de los encuestados se quejaron de fallas de funcionamiento de la cámara durante las reuniones.
«Para las empresas con una fuerza laboral principalmente en la oficina, Covid-19 ha significado el cambio más grande y más rápido en las formas de trabajo que jamás hayamos visto», dijo Lieven Bertier, director de marketing de segmento del lugar de trabajo en Barco. “Ahora hay un ardiente deseo por parte de los empleados de volver a la normalidad: el 85% de la fuerza laboral quiere regresar a la oficina y reanudar el aspecto colaborativo y social de la vida laboral que tanto han perdido, aunque con la libertad, la flexibilidad y instalaciones para adoptar una mejor combinación de trabajo en el hogar y la oficina.
“Para sobrevivir, reconstruirse y eventualmente prosperar nuevamente en el mundo pospandémico, las empresas deberán invertir en nuevas tecnologías, rediseñar o al menos reconfigurar sus espacios de oficina y brindar a sus empleados las herramientas que necesitan para trabajar de la mejor manera posible. sin importar dónde se encuentren o cómo decidan conectarse «.