Según una encuesta realizada por MarTech en colaboración con Highspot, casi una cuarta parte (23 %) de los especialistas en marketing dice que su mayor desafío es lograr la alineación interna en las iniciativas de lanzamiento al mercado en todos los departamentos.
El informe se publicará durante el seminario web de mañana, «Lo que los especialistas en marketing deben saber para superar la incertidumbre económica y de los compradores»: registro gratuito aquí.
Diferenciar su marca de la competencia fue el siguiente en la lista de los mayores desafíos de marketing con un 17 %. Impulsar la demanda (15 %) y demostrar el ROI (14 %) estaban prácticamente empatados en el tercer lugar. El informe, «Cómo el marketing puede superar la incertidumbre económica», encuestó a casi 300 gerentes, directores y líderes ejecutivos de marketing de marcas pequeñas, medianas y empresariales en los EE. UU.
Los clientes quieren hacerlo por sí mismos. Los especialistas en marketing dijeron que el cambio más notable en los clientes en los últimos tres años es el deseo de obtener nuevos conocimientos (28 %), más contenido (26 %) y menos interacción con los vendedores (23 %).
Alrededor del 43% de los especialistas en marketing dicen que las nuevas herramientas tecnológicas los están ayudando a resolver sus desafíos. Sin embargo, el 29% dice que no sabía si esto era cierto, lo que sugiere problemas para medir el éxito y el ROI.
Por qué nos importa. Es especialmente frustrante cuando el mayor desafío es interno, no externo. Conseguir que las personas con las que trabaja estén en sintonía debería ser más fácil que convencer a personas ajenas para que compren su producto. Desafortunadamente, solo porque debería serlo no significa que lo sea.
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