Un grupo de fiscales generales pidió el martes a Snap y TikTok que trabajen más de cerca con las aplicaciones de control parental y apliquen un mayor escrutinio al contenido inapropiado en sus plataformas, la última salva en una creciente lucha por la protección infantil entre los gobiernos y las empresas de redes sociales.
Los fiscales generales de 43 estados y territorios dijeron en una carta a los ejecutivos de las dos aplicaciones que les preocupaba que las empresas «no estuvieran tomando las medidas adecuadas para permitir que los padres protegieran a sus hijos en sus plataformas». Específicamente, los funcionarios dijeron que Snap, que crea la aplicación Snapchat, y TikTok deberían trabajar más de cerca con los servicios de control parental de terceros.
Algunas personas han expresado su preocupación de que los controles parentales de terceros vigilan a los jóvenes, pero hacen poco para evitar que encuentren contenido dañino. Los fiscales generales dijeron en la carta, organizada por la Asociación Nacional de Fiscales Generales, que no respaldaban un producto de control parental en particular. También pidieron a las empresas que reforzaran sus propias herramientas de supervisión parental y que hicieran un mejor trabajo al eliminar el contenido que podría ser dañino para los niños.
Las preocupaciones de que las plataformas de redes sociales populares puedan exponer a los niños a publicaciones sexualizadas, que dañan su imagen corporal o que son violentas se han intensificado en los últimos años. Los fiscales generales del estado están investigando actualmente si Facebook, propiedad de Meta, y TikTok, parte del conglomerado chino ByteDance, han puesto en peligro a los jóvenes. El presidente Biden también pidió nuevas reglas de privacidad en línea para niños en su discurso sobre el Estado de la Unión a principios de este mes.
El interés por el tema es mundial. Gran Bretaña ha establecido pautas sobre cómo las empresas de tecnología pueden diseñar servicios sin violar la privacidad de un niño, lo que llevó a algunas empresas a introducir nuevos controles parentales en todo el mundo. Gran Bretaña también está considerando actualmente una legislación de seguridad en línea radical que sería aplicada por su regulador de medios.
“Actualmente estamos desarrollando nuevas herramientas para padres que les brindarán más información y visibilidad sobre cómo sus hijos interactúan con Snapchat y formas de informar sobre contenido problemático”, dijo Rachel Racusen, vocera de Snap. Ella dijo que las herramientas debutarían “en los próximos meses”.
Brooke Oberwetter, vocera de TikTok, dijo que la compañía apreciaba “que los fiscales generales del estado se estén enfocando en la seguridad de los usuarios más jóvenes, y esperamos interactuar con ellos sobre nuestras características e ideas existentes para futuras innovaciones en esta área”.