Con solo una semana para sus exámenes de la escuela secundaria y sin sentirse inspirado por sus libros de texto, el australiano Justin, de 17 años, a principios de este año tomó el asunto en sus propias manos. Con un conjunto simple de instrucciones, le pidió a ChatGPT-4 que le enseñara los conceptos que necesitaba saber, creando su propio tutor privado.
La estrategia funcionó tan bien que después de que terminaron sus exámenes, Justin desarrolló instrucciones más avanzadas y las subió al sitio web de codificación GitHub bajo el nombre de “Mr. Ranedeer, tutor de IA”. Ahora cualquier persona con una cuenta ChatGPT-4 de $20 puede copiar y pegar las indicaciones y comenzar a aprender.
“Pensé en las diferentes formas en que un estudiante podría aprender. . . los niveles de profundidad, los estilos de aprendizaje, la comunicación, el tono y el razonamiento”, dijo Justin, quien no desea dar su apellido, al Financial Times a través de Twitter. No sabe cuántas personas han utilizado las indicaciones, pero se han marcado 5800 veces en GitHub, lo que demuestra un alto nivel de participación de otros usuarios que Justin «no esperaba en absoluto».
La facilidad con la que Justin usó la tecnología ChatGPT y compartió sus tácticas, ofreciendo a los estudiantes tácticas de entrenamiento en casi cualquier habilidad o materia, es solo una de las formas en que la IA generativa disponible gratuitamente está alterando el aprendizaje y la educación tradicionales.
Para las empresas de edtech que ofrecen tutoría en línea y práctica de exámenes, representa una amenaza real que sus productos puedan verse socavados por una IA barata, lo que lleva a predicciones de que partes del sector podrían desaparecer debido a la nueva tecnología.
A principios de este mes, las acciones de la plataforma de ayuda con la tarea en línea Chegg cayeron hasta la mitad después de que su director ejecutivo, Dan Rosensweig, admitiera que ChatGPT había afectado sus resultados. Como resultado, otros en el sector, incluida Pearson, también experimentaron caídas en los precios de sus acciones.
«Chat GPT sin duda ejercerá presión sobre las plataformas de aprendizaje puramente basadas en contenido», dijo Rhys Spence, jefe de investigación del inversionista de capital de riesgo edtech Brighteye Ventures, al comentar sobre el golpe a Chegg. “Ha sido interesante ver que algunas de las empresas de tecnología educativa públicas y privadas más grandes y más obviamente amenazadas son algunas de las primeras y más rápidas en reaccionar”.
Las acciones de Chegg, que han bajado alrededor de dos tercios desde principios de año, no se han recuperado. Pero el sector está tratando de poner cara valiente a los riesgos en el horizonte, con ejecutivos y algunos inversores que insisten en que la IA generativa tiene el potencial de hacer que sus servicios sean más atractivos.
“No es una amenaza, es una oportunidad”, dijo Luis von Ahn, director ejecutivo de la aplicación de aprendizaje de idiomas Duolingo. “Para nosotros, la IA es algo bueno”.
En marzo, Duolingo lanzó una opción de suscripción más costosa, mejorada por ChatGPT, que permite a los usuarios tener conversaciones convincentes entre otras funciones.
Von Ahn dijo que el propósito de Duolingo siempre ha sido hacer que las plataformas de IA estén ampliamente disponibles «tan buenas como un maestro humano» y que su aplicación, marca y los datos que recopila permiten una experiencia más personal y agradable que los chatbots genéricos.
“Tenemos más datos sobre cómo las personas aprenden un idioma que cualquier entidad en la historia”, dijo. Los suscriptores pagos aumentaron a 4,8 millones al final del primer trimestre de este año, un aumento del 63 por ciento en comparación con el mismo período en 2022.
Andy Bird, director ejecutivo de la editorial de libros de texto heredados Pearson, dijo que la compañía poseía un catálogo sustancial de materiales de cursos acreditados y verificados que podrían usarse para crear contenido interactivo impulsado por IA. “Somos los propietarios de algunos conjuntos de datos puros muy ricos: cuando comienzas a ingresarlos en modelos generativos de IA, obtienes mejores resultados”, dijo Bird al FT.
Las acciones de Pearson cayeron un 15 por ciento el día de la advertencia de Chegg, pero desde entonces se han recuperado parcialmente.
El uso de la IA para mejorar los productos, ofrecer una experiencia más atractiva y fácil de usar, y entrenar la IA en contenido o datos privados es una estrategia común entre las empresas de tecnología educativa.
Pero algunos analistas concluyeron que el contagio a otras empresas de edtech fue una reacción exagerada. «Es similar a cómo muchas escuelas se movieron para prohibir ChatGPT en respuesta a una amenaza percibida: el mercado [had] una reacción instintiva similar”, dijo Tony Wan, jefe de plataforma del inversionista en tecnología educativa Reach Capital.
En Nerdy, una empresa que ofrece tutoría en línea, el CEO Chuck Cohn no cree que los ‘tutores de bricolaje’, como el estudiante Justin que usa IA, sean una amenaza debido a las habilidades que solo los humanos aún pueden ofrecer.
Está viendo una instantánea de un gráfico interactivo. Es muy probable que esto se deba a que está desconectado o JavaScript está deshabilitado en su navegador.
“En teoría, todo el conocimiento o habilidad que puedas necesitar ya está disponible en YouTube o en un libro en la biblioteca, la gente no siempre lo usa”, dijo. En otras palabras, requieren un entrenamiento estructurado para seguir con el aprendizaje.
Nerdy planea usar IA para «producir en masa» contenido como planes de lecciones personalizados, que serán enseñados por tutores humanos, lo que él llama una forma «hipereficiente» de apoyar las conexiones de persona a persona. “Estamos muy emocionados y ya hemos visto beneficios, produciendo contenido que históricamente habría sido enormemente costoso de presentar”.
Martyn Farrows, director ejecutivo de SoapBox Labs, que crea software de reconocimiento de voz para niños, dijo que edtech ahora se encuentra en un «punto de inflexión» que presenta a las empresas tanto amenazas como oportunidades.
Si bien las empresas que crean contenido relativamente genérico, como guías de estudio, podrían sufrir, la necesidad de supervisión humana para crear materiales confiables, que sean apropiados para ciertas edades, por ejemplo, significa que las organizaciones con experiencia agregarán valor, argumentó.
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“Necesitan bastante trabajo y esa es una oportunidad para que las empresas trabajen con ellos para aprovechar al máximo estos proyectos”, dijo.
Sin embargo, todavía hay daño por hacer. Una de las empresas que tomó medidas proactivas sobre la IA fue Chegg: el mes pasado, lanzó el compañero de aprendizaje en línea «Cheggmate», que ofrecía aprendizaje personalizado utilizando IA. No impidió que fuera golpeado por los mercados.
El problema, dijo el analista de Deutsche Bank, Benjamin Zoega, era que su servicio de respuesta de tareas fue «fácilmente sustituido por ChatGPT».
Una versión básica del servicio AI también es gratuita en comparación con el costo de $ 19.95 por una suscripción a Chegg, que es el mismo precio que el ChatGPT4 más avanzado.
Justin planea continuar usando y mejorando su tutor de IA. Él cree que las empresas aún tendrán un lugar, pero deberán actuar rápidamente. “Si podemos convertir cualquier libro en una lección, donde una IA también podría generar preguntas de práctica basadas en el contenido dado. . . podría ser revolucionario”, dijo.
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