Los operadores planean hacer frente al aumento de los gastos generales


Los operadores en España y el Reino Unido han revelado su relativa disposición para lidiar con las tensiones adicionales en las redes residenciales, ya que se recomienda a millones que trabajen en casa para mitigar la propagación del coronavirus.

Con números sin precedentes a los que se les pide que trabajen desde casa, haciendo inevitablemente un uso mucho mayor de servicios de video de alta calidad, así como video a pedido, existen preocupaciones genuinas de que las redes sobrecargadas no podrán hacer frente a los gastos generales adicionales.

En España, en una declaración conjunta sin precedentes, los principales operadores del país: Movistar, Orange, Vodafone, Grupo Masmovil y Grupo Euskaltel, revelaron que tanto las redes de telecomunicaciones fijas como las móviles están experimentando una explosión de tráfico en los últimos días como resultado de la propagación del coronavirus. y las medidas y recomendaciones resultantes.

A pesar de que señalaron que el país era un líder europeo en términos de infraestructura de fibra óptica y tenía una de las mejores redes móviles en Europa, apelaron que el uso racional y responsable de las redes permitiría a todos los interesados, como proveedores de servicios, empresas y individuos, para garantizar que la nación tenga un ecosistema de comunicación de calidad que sea sostenible en el tiempo, ante un escenario de mayor trabajo y educación remota que puede durar varias semanas.

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Los operadores han medido que, en términos generales, el tráfico a través de redes IP ha experimentado aumentos de casi el 40%, mientras que el uso de dispositivos móviles ha aumentado en aproximadamente un 50% en voz y un 25% en datos. El tráfico de herramientas de mensajería instantánea como WhatsApp se ha multiplicado por cinco en los últimos días. En una señal reveladora del uso del teletrabajo, el tráfico de red relacionado con herramientas de trabajo remotas como Skype y Webex se ha multiplicado por cuatro.

Los operadores están asegurando a los usuarios que están tomando medidas para reforzar sus redes similares a las implementadas, por ejemplo, en las zonas costeras en verano. Estos incluyen medidas de redundancia geográfica para los centros desde los cuales se gestionan los servicios, la diversificación de medios técnicos o planes operativos para desviar la actividad para proporcionar servicios desde otros lugares o de forma remota.

Sin embargo, aceptaron que para garantizar la calidad del servicio y los niveles necesarios de conectividad, sus esfuerzos deben ir acompañados de lo que llaman un uso “inteligente y responsable” de la red y los recursos que proporciona.

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En el Reino Unido, el operador de la red más grande del Reino Unido, BT, ha declarado que su red residencial puede hacer frente a las cargas adicionales masivas esperadas. La empresa de telecomunicaciones establecida le dijo al Tiempos financieros que no anticipaba ningún apagón o velocidades más lentas para los usuarios, incluso si el país entraba en un bloqueo.

Howard Watson, director de tecnología e información de BT, dijo que los patrones de uso pueden cambiar para reflejar diferentes patrones de trabajo y comportamiento del cliente, pero que la red de BT fue construida para hacer frente al uso máximo, que generalmente ocurre entre las 8 p.m. y las 9 p.m., cuando la gente suele transmitir televisión por la noche.

Recientemente, BT anunció que había alcanzado acuerdos que verían más contenido de video transmitido a través de su red, e informó que había visto un gran aumento en el tráfico, 17.5 terabits por segundo, luego de una actualización del videojuego en línea. Red Dead Redemption 2 y el lanzamiento de Call of Duty: Warzone, pero no había visto interrupciones indebidas.

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Sin embargo, hay voces preocupantes que expresan preocupación de que aconsejar a los trabajadores que se queden en sus hogares podría retrasar el programa nacional de construcción de fibra completa del Reino Unido.

Pilar Benegas es una reconocida periodista con amplia experiencia en importantes medios de USA, como LaOpinion, Miami News, The Washington Post, entre otros. Es editora en jefe de Es de Latino desde 2019.