Los requisitos de la máscara de la tienda no son realmente requisitos si no se aplican

El 2 de julio, el gobernador de Texas Greg Abbott (R) emitió un requisito de máscara en todo el estado para amortiguar un aumento en los casos de coronavirus. Según la orden, la mayoría de los tejanos tendrían que cubrirse la cara al entrar en edificios abiertos al público, como los supermercados.

Al día siguiente, los gerentes de Sprouts Farmers Market en Texas recibieron un memorando relacionado con la nueva política. Cuando se trataba de clientes que se negaban a enmascarar, el mandato no sería un mandato después de todo.

“Si el cliente no tiene una máscara, les ofrecemos una. Si el cliente aún se niega, déjelos comprar ”, afirmó el memorando del 3 de julio, del cual se proporcionó una copia a HuffPost. “NO ESTAMOS DESECHANDO A CLIENTES QUE NO TIENEN UNA CUBIERTA FACIAL. Esa no es la política de Sprouts «.

Un portavoz de Sprouts dijo a HuffPost que la compañía implementó un requisito estricto para las máscaras la semana siguiente, el 11 de julio. La política se aplica a las 300 tiendas de la cadena en todo el país y se publica en las entradas para que los clientes las vean.

«El bienestar de los miembros de nuestro equipo, nuestros clientes y nuestras comunidades sigue siendo nuestra principal prioridad y estamos actualizando continuamente nuestra respuesta a COVID-19 a medida que la pandemia evoluciona rápidamente», dijo el portavoz, Diego Romero, en un correo electrónico.

Pero la reacción inicial de la cadena al pedido de Texas refleja la cantidad de tiendas de comestibles y minoristas que han tardado en adoptar una posición firme sobre las máscaras para los clientes. Un trabajador que obtuvo el memorando dijo que a los empleados en su ubicación de Sprouts se les dijo que la tienda preferiría recibir una multa que presionar el problema con un cliente obstinado que se negó a ponerse una máscara.

«No pensé que eso estuviera bien», dijo el trabajador, que pidió hablar de forma anónima por temor a meterse en problemas. «Los clientes aún entran, algunos sin máscaras. Esperan que los empleados de cortesía digan: ‘Tienes que usar una máscara’. ¿Pero quién va a escuchar a una persona en el fondo del tótem?

El trabajador dijo que varios clientes entraron sin máscaras en un turno solo esta semana, pero aún se les permitía comprar.

Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, junto con otros expertos en salud pública y defensores de los trabajadores, han estado recomendando a los empleados y clientes que se pongan máscaras en entornos minoristas. por meses. Cuanto más aprendemos sobre el coronavirus, más evidencia vemos de que las cubiertas faciales pueden ayudar retrasa su transmisión, al evitar que las personas infectadas transmitan la enfermedad a través de gotitas.

Pero la administración Trump se ha negado a implementar un requisito federal, dejando el problema a los estados y las corporaciones privadas para que lo resuelvan.

Muchos supermercados y minoristas han exigido a los clientes que los usen como condición para ingresar a la tienda, a pesar de que esto podría proteger la salud de sus trabajadores y sus familias. Hay muchas razones que podrían explicar por qué: las empresas tienen miedo de meterse en un tema politizado, a pesar de las instancias de los expertos; no quieren aumentar las tensiones con clientes potencialmente hostiles; y no quieren perder negocios con competidores más laxos.

United Food and Commercial Workers, un sindicato que representa a 900,000 trabajadores de supermercados, había estado instando a las cadenas a adoptar requisitos de máscara en la primavera. «Estoy bastante molesto por eso», dijo el presidente del sindicato, Marc Perrone, a HuffPost allá por abril. «No les decían a los clientes o trabajadores que usaran máscaras mientras estaban dentro de estos puntos de transmisión».

Según el sindicato, aproximadamente 7 de cada 10 miembros en una encuesta interna reciente dijeron que sus empleadores no estaban aplicando mandatos de máscara. Al menos 93 de los miembros del sindicato han muerto por el coronavirus desde marzo.

La semana pasada, Walmart, el minorista de ladrillo y mortero más grande del país, anunció que los clientes serían rechazados en la puerta si no llevaban máscaras. Otras compañías como el tendero Kroger y los grandes almacenes Kohl’s hicieron declaraciones similares.

Pero incluso en algunas cadenas con mandatos de máscara claros, los requisitos en última instancia siguen siendo poco más que solicitudes. CNN informó el viernes que Walmart, Home Depot y otros minoristas siguen permitiendo que los clientes sin máscara en la tienda a pesar de que las máscaras sean obligatorias. Una lista de Walmart de temas de conversación para gerentes se hizo eco del memorando de Sprouts, que decía si alguien se negaba a encubrir: «déjalos continuar comprando. «

Un trabajador de Sprouts en Colorado dijo que durante varias semanas a los clientes se les permitió ingresar a su tienda y comprar sin máscara a pesar de una ordenanza local que hizo que las máscaras fueran un requisito antes en la pandemia. (Colorado no emitió un mandato estatal hasta este mes.)

«Los gerentes nos dijeron que no necesitábamos hacer cumplir la política de máscara, independientemente del hecho de que la ciudad en la que vivo decía que todos debían usar una máscara en lugares públicos», dijo el trabajador, que pidió no ser identificado. «La gerencia me dijo … ‘No somos la policía, así que no necesitas decir nada al respecto'».

El trabajador dijo que el nuevo requisito corporativo ha sido una mejora, ya que se les dice a los clientes que recojan en la acera si no usan una máscara. Pero la aplicación de la ley a menudo recae en los cajeros y personas que saludan cuyo trabajo no debe incluir la lucha con los clientes beligerantes.

Ella dijo que un hombre grande recientemente se negó a cubrirse la boca con la máscara que colgaba de su cuello, diciendo que estaba cansado de usarla. La confrontación se puso tensa y tuvo que amenazar con llamar a un gerente.

La trabajadora dijo que no hay guardia de seguridad en su ubicación y que a menudo la persona que saluda es solo una adolescente.

«Deberían tener seguridad en todas las tiendas», dijo. “Creo que realmente necesitan reiterar a los gerentes que deben estar dispuestos a defender a sus empleados. He visto personas reprendiendo a los empleados por máscaras de una manera que es completamente verbalmente abusiva, y no pasa nada con ese cliente «.