Mark Zuckerberg está en el ojo de la tormenta. Tras la publicación de los “Facebook Papers”, una serie de documentos difundidos este lunes por los medios estadounidenses con preocupantes revelaciones sobre sus prácticas internas, el CEO de la empresa salió a responder y de paso anunció los beneficios de este año: 62% más que en 2020.
Estos documentos, publicados por un consorcio de diecisiete medios que incluye a CNN, el New York Times y el Washington Post, están aportando nuevos detalles a las filtraciones de una ex empleada de la empresa, Frances Haugen, que publicó hace semanas The Wall Street Journal. .
La publicación de estos documentos explica cómo la empresa priorizó sus ganancias sobre la seguridad y la lucha contra la desinformación. Por ello, en la presentación de resultados, Zuckerberg ensayó una respuesta a estas controversias.
«Si es de buena fe, la crítica ayuda a mejorar el funcionamiento de la empresa», aseguró el consejero delegado de Facebook. Pero aclaró: «Estamos viendo una Esfuerzo coordinado para utilizar selectivamente documentos filtrados. pintar una imagen falsa de nuestra empresa. «
«La realidad es que tenemos una cultura abierta que fomenta la discusión y la investigación sobre nuestro trabajo para que podamos avanzar en muchos temas complejos que no son específicos para nosotros«, Añade Zuckerberg.
Facebook ha estado rechazando muchos de los informes, diciendo que son engañosos y caracterizan erróneamente sus investigaciones y acciones. Zuckerberg comentó por última vez sobre la situación después de la audiencia del Senado de Haugen. a principios de este mes, en un comunicado en el que intentó desacreditar al denunciante.
Aún así, el viernes, otro ex empleado de Facebook presentó de forma anónima una denuncia contra la empresa, con acusaciones similares a las de Haugen.
Resultados de Facebook: más dinero, más usuarios
62% más ganancias AFP Photo
El lunes, los resultados de la compañía se dieron a conocer en medio de lo que podría ser la mayor crisis en los 17 años de historia del gigante de las redes sociales.
Pero a pesar del intenso escrutinio que está recibiendo por parte de la prensa y los políticos, Facebook sigue ganando usuarios y disparando sus ganancias, que en los primeros nueve meses del año subió 62% con respecto al mismo período de 2020.
Facebook reportó $ 29 mil millones en ingresos durante los tres meses que terminaron en septiembre, 35% más que en el mismo período del año anterior.
La empresa registró casi 9.2 mil millones en ganancias, 17% más que el año anterior.
El número de personas que utilizan la familia de aplicaciones de Facebook creció un 12% año tras año, a casi 3,600 millones durante el trimestre.
El único problema para Facebook hoy parece ser Apple. El enorme negocio publicitario de Facebook se encuentra en un estado vulnerable debido a los cambios recientes en las reglas de seguimiento de aplicaciones en la empresa dirigida por Tim Cook.
Actualización de software Apple iOS 14.5, que entró en vigor en abril, requiere que los usuarios otorguen un permiso explícito para que las aplicaciones rastreen su comportamiento y vendan sus datos personales, como edad, ubicación, hábitos de gasto e información de salud, a los anunciantes.
Facebook, por supuesto, rechazó agresivamente los cambios, advirtiendo a los inversores el año pasado que la actualización podría dañar su negocio si muchos usuarios optan por no realizar un seguimiento.
Fuera de eso, los números parecen ir mucho mejor que la imagen de la empresa.
SL