Marketing de entrada frente a marketing de salida


Cuando hablo con la mayoría de los especialistas en marketing sobre cómo generan clientes potenciales y llenan la parte superior de su embudo de ventas, la mayoría dice marketing saliente.

Sin embargo, muchas empresas innovadoras y exitosas están adoptando el arte del inbound marketing.

Entonces, ¿cuál es la diferencia entre entrante y saliente? Esta publicación lo guiará junto con los beneficios e inconvenientes de cada estrategia.

Desde envíos masivos de correo electrónico hasta telemarketing subcontratado, llamo a estos métodos “marketing saliente” porque los especialistas en marketing envían sus mensajes fuera por todas partes con la esperanza de que resuene con esa aguja en el pajar.

Creo que las técnicas de marketing de salida se están volviendo cada vez menos efectivas con el tiempo por dos razones.

Primero, el ser humano promedio de hoy está inundado con al menos 2,000 interrupciones de marketing saliente por día y está descubriendo formas cada vez más creativas de bloquearlas, incluidas las extensiones de navegador de bloqueadores de anuncios, identificador de llamadas, filtrado de correo no deseado y más.

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En segundo lugar, el costo de aprender algo nuevo o comprar en línea utilizando motores de búsqueda, blogs y redes sociales es ahora mucho menor que ir a un seminario en el Marriott o volar a una feria comercial en Las Vegas.

Marketing entrante y saliente

El inbound marketing es una estrategia en la que creas contenido o tácticas de redes sociales que difunden el conocimiento de la marca para que las personas conozcan sobre ti, puedan ir a tu sitio web para obtener información, mostrar interés en tu producto y, potencialmente, realizar una compra.

Si bien algunas estrategias de salida requieren mucho tiempo y esfuerzo y es posible que no produzcan clientes potenciales, las estrategias de entrada le permiten atraer a una audiencia de personas que puede calificar más fácilmente como un prospecto de cliente potencial.

La mejor analogía que se me ocurre es que los vendedores tradicionales que buscan atraer el interés de nuevos clientes potenciales son como leones que cazan elefantes en la jungla.

Los elefantes solían estar en la jungla en los años 80 y 90 cuando aprendieron su oficio, pero parece que ya no están allí. Todos han emigrado a los abrevaderos de la sabana, Internet en nuestro caso.

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Entonces, en lugar de continuar cazando en la jungla, recomiendo establecer una tienda en el abrevadero o convertir su sitio web en su propio abrevadero.

Transformando su marketing de saliente a entrante

En lugar de hacer marketing de salida a las masas de personas que intentan bloquearlo, yo abogo por el marketing de entrada, en el que usted se ayuda a ser visible para las personas que ya están interesadas en su industria.

Para hacer esto, necesita configurar su sitio web como un “centro” para su industria. Uno que atrae visitantes de forma natural a través de motores de búsqueda, blogs y redes sociales.

Creo que la mayoría de los especialistas en marketing de hoy dedican el 90% de sus esfuerzos al marketing saliente y el 10% al marketing entrante, y defiendo que esas proporciones cambien.

Para ello, siga el modelo “Atraer, comprometer, deleitar”.

modelo de inbound marketing

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Para atraer a su audiencia, desarrolle una estrategia de contenido sólida.

Quieres tener contenido para cada etapa del embudo de marketing. Para los consumidores en la etapa de conocimiento, las redes sociales y los anuncios funcionarán muy bien para presentarles a los usuarios su marca y producto.

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Bloguear lo posicionará como una fuente creíble y confiable dentro de su industria y permitirá que su público objetivo lo encuentre.

Durante este proceso, también es importante desarrollar una estrategia de SEO para garantizar que su sitio web esté optimizado para la búsqueda.

Una vez que los visitantes se convierten en clientes potenciales, puede nutrirlos a través del marketing por correo electrónico, chatbots conversacionales y flujos de trabajo automatizados.

En la etapa “Deleite”, su objetivo es asegurarse de que su audiencia pueda conectarse fácilmente con sus equipos de ventas y servicio, y resolver sus problemas rápidamente.

El inbound marketing se trata de conocer a su audiencia donde se encuentran. Descubrirá rápidamente que sus esfuerzos de marketing están funcionando mejor y están ayudando a que su marca crezca.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en 2010, pero se ha actualizado para que sea más completa.Nuevo llamado a la acción



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Esteban Prieto se especializa en temas de Marketing Digital, SEM, SEO, email marketing, transformación digital, Google Ads, Google Search, YouTube, estadisticas y mucho mas.