Marketing por correo electrónico para organizaciones sin fines de lucro: consejos prácticos y ejemplos

El marketing por correo electrónico puede hacer maravillas para las organizaciones sin fines de lucro.

De difundir la conciencia y construyendo relaciones con suscriptores a convertir a los seguidores en donantes. El marketing por correo electrónico puede ayudarte lograr todos estos objetivos.

Si nunca ha realizado campañas de correo electrónico antes, o si ha realizado algunas pero desea asegurarse de que lo está haciendo correctamente, está en el lugar correcto.

A través de este artículo, nos gustaría ayudar a su organización sin fines de lucro a comenzar a utilizar el marketing por correo electrónico en todo su potencial.

A continuación, reunimos todas las mejores prácticas, consejos e ideas de campañas de correo electrónico sin fines de lucro para inspirar sus propias campañas.

Comencemos por revisar las razones por las que el marketing por correo electrónico es valioso para las organizaciones sin fines de lucro.

Tabla de contenido

¿Por qué el marketing por correo electrónico es esencial para las organizaciones sin fines de lucro?

1. La mayoría de nosotros tenemos una dirección de correo electrónico

El correo electrónico es fácilmente el canal de comunicación más popular en todo el mundo. Se volvió universal porque es barato y accesible: casi todos los que usan Internet tienen una cuenta de correo electrónico y envían correos electrónicos. Ya sea que viva en Asia, Europa, África o América, puede usar el correo electrónico para comunicarse electrónicamente.

2. El correo electrónico es personal

El marketing por correo electrónico permite a las organizaciones sin fines de lucro interactuar con su audiencia de una manera más personal.

Las organizaciones sin fines de lucro pueden segmentar su lista de correo electrónico en función de los intereses y preferencias de su audiencia y enviar campañas de correo electrónico específicas que resuenen con ellos.

Los correos electrónicos personalizados con contenido relevante y llamados a la acción pueden aumentar el compromiso y generar donaciones y otras formas de apoyo.

3. El marketing por correo electrónico es rentable

La mayoría de los canales de marketing son de pago por jugar. Incluso si ha creado una audiencia comprometida en Facebook, la plataforma limitará su alcance orgánico y lo obligará a seguir gastando dinero en anuncios. Este no es el caso con el marketing por correo electrónico.

Si ha recibido el permiso de alguien para contactarlo por correo electrónico, es casi seguro que llegará a su bandeja de entrada, siempre que siga las mejores prácticas de marketing por correo electrónico.

Como resultado, lo único que debe pagar para ejecutar campañas de correo electrónico es su servicio de marketing por correo electrónico. Su precio generalmente se basa en el tamaño de su lista de correo electrónico, y vienen con muchas herramientas integradas que lo ayudarán a poner en marcha sus campañas en momentos.

Además, la cantidad de correos electrónicos que envía no afecta el costo. De esta manera, puede concentrarse en crear su lista con personas que probablemente se conviertan en donantes habituales y ejecutar varias campañas para lograr ese objetivo.

Si está buscando una solución confiable, le sugerimos que consulte GetResponse. Como organización sin fines de lucro, es elegible para un descuento del 50 % en los servicios de marketing por correo electrónico.

Si prefiere darse una vuelta, aquí hay una lista útil del mejor software de boletines, junto con información sobre las características que ofrecen.

4. El correo electrónico ofrece un alto retorno de la inversión

Según un estudio reciente de DMA, el ROI promedio del correo electrónico es de 38:1. Esto significa que por cada dólar que invierte en marketing por correo electrónico, puede esperar 38 dólares a cambio. Y si ejecuta regularmente pruebas A/B en sus correos electrónicos, puede generar un retorno de su inversión aún más impresionante.

Eso significa que no tendrá que preocuparse por el precio del software de marketing por correo electrónico. En su lugar, podrá calcular el retorno de la inversión a partir de las herramientas incluidas en su plan, por ejemplo, seminarios web, páginas de destino y correos electrónicos automatizados.

5. Resultados medibles

El marketing por correo electrónico es un canal de marketing altamente medible.

En sus paneles de análisis, las plataformas de marketing por correo electrónico brindan a las organizaciones sin fines de lucro datos clave sobre el rendimiento de sus campañas. Esto incluye métricas como aperturas, clics, tasas de conversión e ingresos por ventas.

Equipadas con estos datos, las organizaciones sin fines de lucro pueden refinar sus mensajes, identificar segmentos de audiencia clave y optimizar sus campañas para obtener mejores resultados.

Las herramientas de marketing por correo electrónico más importantes para organizaciones sin fines de lucro

Las herramientas clave de marketing por correo electrónico que ayudan a las organizaciones sin fines de lucro a planificar e implementar su estrategia de marketing por correo electrónico son:

Plataforma de marketing por correo electrónico

Las herramientas profesionales de software de boletines por correo electrónico le permiten a su equipo de marketing construir relaciones con los seguidores y hacer crecer su base de donantes. Los especialistas en marketing pueden crear correos electrónicos atractivos con un editor intuitivo de arrastrar y soltar e incluso herramientas generativas de IA.

Recopile información valiosa sobre los suscriptores y cree segmentos de contacto utilizando etiquetas y campos personalizados. Por ejemplo, al dividir la lista de contactos en segmentos de correo electrónico separados, como suscriptores, simpatizantes, donantes únicos y donantes habituales, puede convertir su herramienta de marketing por correo electrónico en una plataforma de gestión de donantes.

Las plataformas de marketing por correo electrónico también brindan una alta tasa de entrega y aseguran que sus campañas eviten la carpeta de correo no deseado.

Formularios y ventanas emergentes

Un formulario de suscripción es un formulario ubicado en un sitio web o blog donde los usuarios pueden completar los campos con sus datos para recibir correos electrónicos sobre temas relacionados con su organización sin fines de lucro. El objetivo principal del formulario de suscripción es incluir seguidores en su lista de correo.

Puede usar un formulario de registro incrustado, un formulario que forma parte del diseño de su sitio web, o una ventana emergente, una pequeña ventana que aparece en la parte superior de su página.

Páginas de destino

Una página de destino es un sitio web simple con un claro llamado a la acción. Puede usar el editor de arrastrar y soltar para crear páginas de destino de recaudación de fondos efectivas. Ofrezca a las personas una razón para donar demostrando el impacto de sus contribuciones.

También puede usar páginas de destino para compartir historias de personas reales impactadas por sus proyectos con diferentes audiencias. Agregue formularios de suscripción a estas páginas y aumente su base de donantes potenciales. Presente siempre los beneficios de suscribirse a su boletín, por ejemplo, que informará a los donantes cómo se gasta su dinero y qué impacto tiene en la causa.

seminarios web

Los seminarios web se encuentran definitivamente entre las herramientas de marketing por correo electrónico más efectivas. Puede usar seminarios web para obtener nuevos suscriptores de correo electrónico discutiendo temas interesantes o donantes organizando eventos de recaudación de fondos en vivo. Los seminarios web deben ser parte de su estrategia de correo electrónico: una vez que los donantes potenciales se registran para su seminario web, puede enviarles secuencias de correo electrónico antes y después del evento.

Una característica útil que debe considerar son los seminarios web a pedido. Puede grabar eventos en vivo y convertirlos en eventos pregrabados que las personas pueden ver cuando lo deseen.

anuncios pagados

Facebook Ads y Google Ads pueden ser de gran ayuda para el marketing por correo electrónico para organizaciones sin fines de lucro. Puede asignar presupuesto para estar frente a nuevas audiencias, crear su lista de correo electrónico y encontrar nuevos donantes. Además, si conecta su píxel de Facebook con un software de marketing por correo electrónico, puede ejecutar anuncios de retargeting para que los suscriptores regresen a su página.

Creador de sitios web

Tener un sitio web dedicado para su organización sin fines de lucro realmente puede poner las cosas en movimiento. Un sitio web proporciona una verdadera base de operaciones para todos sus esfuerzos en línea. Si está buscando un creador de sitios web sin fines de lucro, pruebe el Creador de sitios web de GetResponse. Comenzar es absolutamente gratis y ofrecemos un 50 % de descuento en planes pagos para organizaciones que requieren más capacidades.

¿Cómo empezar con el marketing por correo electrónico en una organización sin fines de lucro?

Los excelentes resultados de correo electrónico comienzan con una gran planificación. Escriba sus objetivos y desarrolle una estrategia de marketing por correo electrónico sin fines de lucro que utilice correos electrónicos para enviar la información correcta a las personas adecuadas en el momento adecuado. Y lo que es aún más importante, asegúrese de que su audiencia sepa qué hacer con la información que recibe.

Siga estos pasos para preparar su estrategia de marketing por correo electrónico sin fines de lucro para el éxito.

Paso 1. Cree su lista de correo electrónico

Informe a su público objetivo sobre los beneficios de unirse a su lista de correo electrónico. Nuevamente, concéntrese en la acción: ¿podrán revisar los resultados de los proyectos completados, compartir su opinión sobre temas clave, donar dinero o apoyar su causa de una manera diferente? Asegúrese de que las personas sepan por qué deben suscribirse.

Paso 2. Conoce a tu audiencia

El correo electrónico no se trata solo de proporcionar información a sus contactos. Desde hace bastante tiempo, te permite conocer a las personas de tu lista. Puedes diseñar una comunicación bidireccional y preguntar a tus contactos por sus necesidades y preferencias de información. Cuando sabe de qué se trata su audiencia, puede crear contenido con el que interactúen.

Paso 3. Crea conciencia sobre tu causa

Comparta su misión, objetivos y proyectos con el público objetivo. Asegúrese de que todos sepan de qué se trata su organización y cómo unirse a la causa.

Paso 4. Mantén informada a tu audiencia

Predicar con el ejemplo. Si llama a la acción, demuestre que usted mismo está interesado en la acción. Comparta los estados de los proyectos y proporcione un resumen con información clave una vez que se hayan completado. Ser transparente acerca de sus proyectos proporciona contexto para grandes ideas de contenido y ayuda a su organización a ganar credibilidad.

Paso 5. Recoge donaciones

invite a contactos para que apoyen financieramente a su organización sin fines de lucro. Puede realizar pruebas A/B de campañas para eventos puntuales y donaciones recurrentes y descubra rápidamente los mensajes e incentivos más efectivos.

Paso 6. Segmenta tu audiencia

recopile información sobre sus contactos y agrúpelos según sus intereses (p. ej., proyectos favoritos, eventos, contenido), compromiso por correo electrónico y su posición en el embudo (contacto, donante único, donante regular, etc.)

Segmentación adecuada de la lista de contactos tiene un gran impacto en todas las métricas de rendimiento de su marketing por correo electrónico. Los correos electrónicos adaptados a segmentos de contactos individuales tienen tasas de apertura y de clics varias veces más altas en comparación con ráfagas de correo electrónico enviar a todos en la lista.

Paso 7. Asegúrate de que tu contenido sea de nivel superior

Asegúrese de que su contenido cierre la brecha entre los objetivos de su organización y las necesidades de información de su audiencia. Averigüe qué información necesitan las personas para apoyar activamente a su organización. Cree pautas para su contenido para que pueda mantener la calidad a lo largo del tiempo.

Paso 8. Cumple con las normas

GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) es la ley de privacidad actual de Europa. Adoptada en abril de 2016, reemplaza la Directiva de protección de datos de 1995 y marca el mayor cambio en la protección de datos en 20 años.

Debe cumplir con el RGPD cuando:

• su organización tiene su sede en la Unión Europea (UE),
• usted procesa los datos personales de las personas en la UE.

Si usa GetResponse, su organización puede estar tranquila sabiendo que sus datos y los de sus contactos están seguros, protegidos y protegidos activamente.

Para obtener más información sobre el cumplimiento del RGPD, lea el blog GetResponse gana la declaración oficial de cumplimiento del RGPD.

Mejores prácticas de marketing por correo electrónico para organizaciones sin fines de lucro

A continuación, encontrará formas probadas de usar correos electrónicos y series de correos electrónicos para convertir contactos (sus lectores de correo electrónico) en donantes habituales. Estas ideas lo ayudarán a iniciar los aspectos más importantes del marketing por correo electrónico. Una vez que comience, puede comparar los resultados del correo electrónico con su experiencia anterior y mejorar tanto con las herramientas como con los mensajes.

1. Crea plantillas de boletines

Una plantilla de boletín bien diseñada es extremadamente importante para el éxito del marketing por correo electrónico, y aquí hay un estudio de caso con TechSoup Polska que lo demuestra: 1200% de aumento del valor de los pedidos de un boletín durante un año.

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