Más jefes están espiando a los que se rinden en silencio. Podría ser contraproducente.

En la batalla contra el “renunciar en silencio” y otros obstáculos a la productividad en el lugar de trabajo, las empresas recurren cada vez más a una variedad de herramientas sofisticadas para observar y analizar cómo los empleados hacen su trabajo. La noticia aleccionadora para los jefes de Estados Unidos: estas tecnologías pueden no cumplir sus promesas e incluso ser contraproducentes.

La evidencia irregular de la efectividad de la tecnología de monitoreo del lugar de trabajo no ha impedido que se extienda por las empresas estadounidenses en los últimos dos años y medio. Desde el comienzo de la pandemia, una de cada tres empresas medianas y grandes de EE. UU. ha adoptado algún tipo de sistema de vigilancia de los trabajadores, y la fracción total que usa dichos sistemas ahora es dos de cada tres, dice Brian Kroppvicepresidente de investigación de recursos humanos en Gartner. Si bien existe un amplio espectro de cómo funcionan estos sistemas y qué datos recopilan, muchos de ellos incluyen un monitoreo constante de casi todo lo que los trabajadores hacen en sus dispositivos.

Fuente: WSJ