Mercedes retira del mercado 250,000 vehículos por llamadas de emergencia para discapacitados

Algunos retiros solo cubren una pequeña cantidad de vehículos dentro de un período limitado de fechas de producción. Otros retiros son tan grandes que sus informes de la NHTSA pueden contener páginas y páginas de nombres de modelos. El último retiro de Mercedes-Benz definitivamente se inclina hacia lo último.

Mercedes-Benz ha emitido un retiro de aproximadamente 250,000 automóviles, SUV y camionetas por un sistema de llamadas de emergencia que puede desactivarse inadvertidamente. Este es un retiro de tamaño significativo, debido en parte a la prevalencia de este sistema en la línea del fabricante de automóviles. Afecta a los siguientes vehículos con años de modelo entre 2017 y 2022, incluidas las variantes AMG:

  • AMG GT
  • Una clase
  • Clase C
  • Clase E
  • Clase S
  • Clase CLA
  • Clase CLS
  • Clase G
  • Clase GLA
  • Clase GLB
  • Clase GLC
  • Clase GLS
  • Clase SL
  • Clase SLC
  • metris
  • Velocista
  • Freightliner velocista

El problema proviene de las tarjetas SIM integradas en los vehículos, que se utilizan para acceder a funciones como el sistema de llamadas de emergencia. Un problema de software puede impedir que la tarjeta SIM se conecte a una red de telefonía móvil, lo que impediría que se realicen llamadas de emergencia automáticas posteriores a una colisión utilizando las funciones integradas del vehículo, lo que podría retrasar la llegada de los socorristas. Por lo tanto, Mercedes-Benz consideró oportuno emitir un retiro voluntario. En su informe presentado ante la NHTSA, Mercedes señala que el conductor no recibirá una advertencia si esto ocurre.

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Afortunadamente, la solución es bastante sencilla. El fabricante de automóviles intentará parchear el software SIM mediante actualizaciones inalámbricas y, si eso no es posible, los propietarios tendrán que hacer un viaje rápido al concesionario para que se aplique el software. Los concesionarios serán notificados del retiro esta semana, y los propietarios comenzarán a recibir avisos de retiro por correo en julio.


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