El navegador Microsoft Edge comenzó a fallar para los usuarios que habían seleccionado Google como su motor de búsqueda predeterminado. Los bloqueos continuaron durante aproximadamente cuatro horas antes de que Microsoft lo arreglara. Este problema solo afectaba a los usuarios que tenían seleccionado Google como su motor predeterminado. El problema afectaba a los usuarios tanto en MacOS como en Windows, según los informes. Microsoft reconoció el problema y sugirió una solución alternativa para desactivar las sugerencias de búsqueda mientras trabajaba en una solución.
Según un reporte por The Verge, el navegador comenzó a fallar cuando los usuarios escribieron en la barra de direcciones. Esto parecía afectar solo a los usuarios que habían seleccionado Google como su motor de búsqueda predeterminado, y no a otros. Si los usuarios de Edge cambiaron el navegador predeterminado a Bing, el propio motor de búsqueda de Microsoft, no se produjeron bloqueos, según el informe.
en un Pío Unas horas más tarde, Microsoft anunció que había resuelto el problema. Agradeciendo a los usuarios por su paciencia, dijo que los usuarios podrían volver a la configuración original de su navegador en Edge y comunicarse con Microsoft si aún se producían fallas.
Antes de que Microsoft resolviera el problema y los usuarios se quejaran de los bloqueos, Microsoft había ofrecido a sus usuarios un solución temporal a través de un tweet. Le había pedido a los usuarios que tenían problemas para desactivar las sugerencias de búsqueda a través de edge: // settings / search. Al probar esto, The Verge dijo que funcionaba y resolvió el problema si Google se configuraba como el motor de búsqueda predeterminado.
Aunque Microsoft solucionó el problema rápidamente, no ofreció una razón de por qué había sucedido en primer lugar. Los accidentes comenzaron alrededor de las 4:30 a.m. IST (7 p.m. ET). Mientras tanto, los usuarios de Edge rápidamente tuitearon sus teorías sobre por qué solo los usuarios con Google como navegador predeterminado en Edge estaban siendo afectados. «¿Es una conspiración de Google para que uses Chrome o de MS para que uses Binge? Estoy seguro de que solo puede ser una de estas dos posibilidades». tuiteó un usuario en respuesta al tweet inicial de Microsoft.
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