Después de abrir puestos en sus divisiones de Office y Windows y despedir a una parte de su fuerza laboral de 180,000 personas en julio, Microsoft hizo recortes adicionales esta semana. Esta ronda de despidos se concentró en su grupo Modern Life Experiences (MLX), uno de los grupos responsables de la I+D de proyectos centrados en el cliente en la compañía. Según publicaciones en LinkedIn, los despidos recientes también afectaron a los reclutadores contratados en varios lugares, incluido Chicago.
No está claro cuántos empleados fueron despedidos. Cuando se le contactó para hacer comentarios, un portavoz de Microsoft se negó a proporcionar detalles, pero no negó que se hubieran producido los despidos.
Distribuido en ciudades, incluidas Vancouver y San Francisco, el grupo MLX de Microsoft surgió a través de la adquisición de Mobile Data Labs por parte de la compañía en 2015, la compañía detrás de MileIQ, que en ese momento era una de las aplicaciones de seguimiento de millas más populares para obtener deducciones y reembolsos. . Después de pasar varios años ajustando MileIQ con Microsoft, el equipo amplió su enfoque y se asoció con el grupo Family Safety de Microsoft para crear la primera versión de las aplicaciones Family Safety para iOS y Android.
Una reorganización ejecutiva en febrero de 2020 colocó a Eran Megiddo, vicepresidente ejecutivo de Productos y Educación de Windows, a la cabeza de MLX y del grupo de Educación de Microsoft. El ex CTO de Mobile Data Labs, Max Wheeler, quien se unió a Microsoft luego de la adquisición, siguió siendo, y sigue siendo, director de ingeniería.
En junio de 2020, el grupo MLX lanzó Money in Excel, una plantilla que permite a los usuarios de Excel conectar automáticamente cuentas bancarias, de tarjetas de crédito, de inversión y de préstamo a Excel para recibir información personalizada. (El cierre de Money in Excel está programado para el 30 de junio de 2023, según un artículo de soporte). El equipo también fue responsable de incubar «nuevas experiencias de cliente innovadoras» para familias en Windows, Xbox, dispositivos móviles y la web, según a un puesto de trabajo relevante.
En un momento, MLX fue parte de un esfuerzo más amplio dentro de Microsoft para recuperar a los consumidores centrándose en productos y servicios para «prosumidores», incluidos los servicios orientados a la familia. En rápida sucesión, Microsoft introdujo un «Modo para niños» para Edge y la funcionalidad de Teams centrada en el consumidor, así como suscripciones personales para Microsoft 365. Modern Life Planning, un grupo multifuncional, se encargó de trabajar en los precios, la estrategia, las asociaciones y adquisiciones para ampliar aún más el negocio de consumo.
Si los despidos del grupo MLX indican un cambio de estrategia es una pregunta abierta. Pero lo que está claro es que Microsoft no cumplió con las expectativas en su último trimestre fiscal, enfrentándose al doble viento en contra de la caída de la demanda de los consumidores y la desaceleración de la producción de PC.
“A medida que superemos este período, continuaremos invirtiendo en el crecimiento futuro mientras mantenemos un enfoque intenso en la excelencia operativa y la disciplina de ejecución”, dijo la directora financiera de Microsoft, Amy Hood, durante las ganancias del cuarto trimestre de 2022 de la compañía en julio.