Una mujer que recientemente voló en American Airlines está llamando a la compañía por no reaccionar adecuadamente a otro pasajero que golpeó repetidamente el respaldo de un asiento que ella había reclinado.
Mientras tanto, el video que tuiteó sobre el incidente desencadenó en Twitter el antiguo debate sobre la etiqueta de los aviones acerca de dejar atrás el asiento.
Wendi Williams dijo que el 31 de enero, tomó un vuelo en la filial de American Airlines American Eagle desde Nueva Orleans a Charlotte, Carolina del Norte. Durante el viaje, cuando reclinó su asiento por primera vez, el hombre detrás de ella le pidió que esperara hasta que terminara de comer.
Ella acomodó al hombre y luego reclinó el asiento una vez que terminó, según la historia de Fox News. Sin embargo, dijo que el hombre reaccionó golpeando repetidamente el respaldo de su asiento, que capturó en video.
Williams dijo que la azafata reaccionó al incidente diciéndole al hombre que los asientos estaban apretados y luego ofreciéndole un cóctel de cortesía.
También dijo que la azafata se enojó con ella por filmar el encuentro.
Wiliams dijo que cuando contactó a American Airlines después del vuelo, el agente de servicio al cliente se disculpó pero «realmente no aceptó ninguna responsabilidad» por la forma en que la azafata manejó la situación. Ella dijo que planea presentar cargos de asalto ante el FBI.
En otro tuit, Afirmó que sufrió terribles dolores de cabeza durante una semana después del incidente, perdió tiempo en el trabajo y tuvo que visitar a un médico.
Un portavoz de American Airlines dijo a Fox News el miércoles que la aerolínea estaba «consciente «de la disputa del cliente y estaba» investigando el problema «.
Williams recibió el apoyo de algunos usuarios de Twitter, pero otros pensaron que ella era la grosera, especialmente porque el hombre detrás de ella aparentemente tenía asientos restringidos. En el video parecía que estaba en la fila de atrás y no podía reclinarse.
Nick Leighton, quien presenta el podcast relacionado con la etiqueta Were You Raised By Wolves, dijo que si bien los pasajeros tienen el «derecho» a reclinarse, «si deberían o no es un asunto separado».
«En general, los pasajeros deben tener en cuenta cuándo y cómo se reclinan para tratar de minimizar las molestias a las personas detrás de ellos siempre que sea posible», dijo a HuffPost.