Netflix podría presentar su nivel con publicidad de menor precio para fin de año, una línea de tiempo más acelerada de lo que se indicó originalmente, dijo la compañía a los empleados en una nota reciente.
En la nota, los ejecutivos de Netflix dijeron que tenían como objetivo introducir el nivel de anuncios en los últimos tres meses del año, según dos personas que compartieron detalles de la comunicación, hablando bajo condición de anonimato para describir las discusiones internas de la empresa. La nota también decía que planeaban comenzar a tomar medidas enérgicas contra el intercambio de contraseñas entre su base de suscriptores casi al mismo tiempo, dijeron las personas.
El mes pasado, Netflix sorprendió a la industria de los medios y a Madison Avenue cuando reveló que comenzaría a ofrecer una suscripción de menor precio con anuncios, después de años de afirmar públicamente que los anuncios nunca se verían en la plataforma de transmisión.
Pero Netflix se enfrenta a importantes desafíos comerciales. Al anunciar las ganancias del primer trimestre el mes pasado, Netflix dijo que perdió 200,000 suscriptores en los primeros tres meses del año, la primera vez que sucede en una década, y esperaba perder dos millones más en los próximos meses. Desde el anuncio del suscriptor, el precio de las acciones de Netflix ha caído drásticamente, eliminando aproximadamente $ 70 mil millones en la capitalización de mercado de la compañía.
Reed Hastings, codirector ejecutivo de Netflix, les dijo a los inversionistas que la compañía examinaría la posibilidad de introducir una plataforma respaldada por publicidad y que trataría de “resolverlo durante los próximos uno o dos años”.
La nota reciente al personal indicó que la línea de tiempo se ha acelerado.
“Sí, es rápido y ambicioso y requerirá algunas concesiones”, decía la nota.
Una portavoz de Netflix se negó a comentar.
Netflix actualmente ofrece una variedad de niveles de pago para acceder a su servicio de transmisión; su plan más popular cuesta $15.49 al mes. El nuevo nivel con publicidad costará menos. Otros servicios de transmisión tienen planes similares. HBO Max, por ejemplo, ofrece un servicio sin publicidad por $15 al mes y cobra $10 al mes por el servicio con publicidad.
De hecho, en la nota a los empleados, los ejecutivos de Netflix evocaron a sus competidores y dijeron que HBO y Hulu han podido “mantener marcas sólidas mientras ofrecen un servicio con publicidad”.
“Todas las principales compañías de transmisión, excepto Apple, tienen o han anunciado un servicio con publicidad”, decía la nota. “Por una buena razón, la gente quiere opciones de menor precio”.
El mes pasado, Netflix también anunció que tenía la intención de comenzar a cobrar precios más altos a los suscriptores que comparten su cuenta con varias personas.
“Entonces, si tienes una hermana, digamos, que vive en una ciudad diferente; quieres compartir Netflix con ella, eso es genial”, dijo Greg Peters, director de operaciones de Netflix, en la llamada de ganancias de la compañía. “No estamos tratando de cerrar ese intercambio, pero le pediremos que pague un poco más para poder compartir con ella”.
El Sr. Peters dijo que la compañía pasaría «más o menos un año de iteración» sobre el uso compartido de contraseñas antes de implementar un plan.
En la nota a los empleados, los ejecutivos de Netflix dijeron que el nivel con publicidad para la plataforma de transmisión se introduciría “junto con nuestros planes más amplios de cobrar por compartir”.