Ofgem lee el acto antidisturbios a PayPoint

Ofgem, el regulador de energía, ha decidido aceptar compromisos de PayPoint y una donación de £ 12,5 millones al Plan de compensación voluntaria de la industria energética de Ofgem, luego de una investigación sobre si PayPoint ha infringido el Capítulo II de la Ley de Competencia de 1998 (la “Ley de Competencia”) .

PayPoint proporciona servicios a proveedores de energía que permiten a sus clientes de medidores de prepago de energía recargar su crédito, ya sea en persona en uno de los 28.000 puntos de venta de PayPoint en Gran Bretaña, o de forma remota, por ejemplo, mediante un sitio web o un teléfono móvil. A estos minoristas se les paga una comisión por las transacciones de pago de recarga realizadas utilizando un terminal PayPoint. PayPoint luego transfiere estos pagos al proveedor de energía correspondiente, a cambio de una tarifa de transacción.


Ofgem inició su investigación en agosto de 2017. Consideró si PayPoint había abusado de una posición dominante al utilizar cláusulas de exclusividad en sus contratos con proveedores y minoristas de energía de una manera que probablemente restringiría o distorsionaría la competencia en el mercado de suministro de Servicios de prepago de energía de mostrador (OTC) en Gran Bretaña.

Ofgem sospechaba que las acciones de PayPoint distorsionaron la competencia y las opciones de los consumidores en este mercado en detrimento de los clientes de energía de prepago, muchos de ellos en situaciones vulnerables, lo que puede haber constituido un abuso de posición dominante y una infracción del Capítulo II de la Ley de Competencia.

Como resultado de esta investigación:


PayPoint eliminará estas disposiciones de exclusividad relativas a los servicios de prepago de energía de los contratos actuales y de cualquier contrato futuro celebrado durante los próximos cinco años con proveedores y minoristas de energía.
PayPoint ofrecerá contratos separados a los proveedores de energía para la prestación de servicios de prepago de energía OTC y no OTC. Esto significaría que los proveedores y minoristas de energía tendrán libertad para contratar a otros proveedores de servicios de pago y utilizar el equipo de otros proveedores para procesar pagos OTC y no OTC para sus clientes de energía de prepago.
PayPoint donará £ 12,5 millones al Programa de compensación voluntaria de la industria energética de Ofgem (actualmente administrado en nombre de Ofgem por Energy Saving Trust).

Ofgem cree que los compromisos ofrecidos por PayPoint abordan sus problemas de competencia y garantizarán que la competencia no se distorsione. Aceptar estos compromisos significa que la investigación se cierra sin que se tome una decisión sobre si se infringieron las reglas de competencia.

California Corresponsal

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