Descubre las actualizaciones más impactantes de HubSpot en noviembre
Noviembre trajo consigo un nuevo lote de actualizaciones de HubSpot, que si bien son menos numerosas, su impacto es significativo. Estas actualizaciones están diseñadas para hacer que tus informes sean más rápidos, tu segmentación más precisa y que las herramientas de inteligencia artificial se adapten de manera más natural a tu forma de trabajar.
Actualizaciones destacadas para administradores
Una forma más rápida de crear correos electrónicos de marca
Qué hay de nuevo: Las plantillas de correo electrónico prediseñadas de HubSpot ahora incorporan automáticamente tu kit de marca, lo que facilita que cada plantilla coincida con tu identidad visual.
Cómo te ayuda: Esta actualización te permite explorar la biblioteca de plantillas listas para usar de HubSpot, diseñadas para reflejar tu marca. Esto simplifica la tarea de probar nuevos diseños y formatos sin la necesidad de cambiar manualmente el estilo de cada plantilla.
- Mantiene la coherencia visual en todas tus campañas.
- Acelera el proceso de creación para equipos sin diseñadores dedicados.
- Aporta variedad a tu estrategia de correo electrónico sin tener que empezar desde cero.
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Cree listas procesables de clientes potenciales en la herramienta Segmentos
Qué hay de nuevo: El objeto Leads ahora se integra perfectamente con la nueva herramienta Segmentos de HubSpot, lo que te permite crear segmentos activos o estáticos utilizando cualquier combinación de propiedades, comportamientos o asociaciones de clientes potenciales.
Cómo te ayuda: Esta actualización te permite automatizar la gestión de clientes potenciales, generar informes y crear estrategias a largo plazo. Puedes inscribir automáticamente segmentos específicos de clientes potenciales en flujos de trabajo, crear paneles informativos y estandarizar las agrupaciones de clientes potenciales en tus equipos de marketing, SDR y AE.
- Inscribe automáticamente segmentos específicos de clientes potenciales en flujos de trabajo.
- Crea paneles que informen sobre cómo cambia un segmento de clientes potenciales con el tiempo.
- Estandariza las agrupaciones de clientes potenciales en tus equipos.
- Crea segmentos de clientes potenciales basados en información almacenada en tus contactos, empresas o acuerdos asociados.
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Vea la actividad de LinkedIn de su equipo en un solo lugar
Qué hay de nuevo: HubSpot ahora puede obtener publicaciones personales de LinkedIn desde cualquier perfil conectado, incluso si esas publicaciones se realizaron directamente en LinkedIn. Anteriormente, solo se mostraban las publicaciones programadas o realizadas en HubSpot.
Cómo te ayuda: Esta actualización proporciona una visión más completa de la actividad en LinkedIn de tu equipo. Puedes comparar publicaciones personales con publicaciones de la empresa, rastrear el rendimiento de los esfuerzos de liderazgo intelectual y entender qué contenido resuena mejor.
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Descubra qué páginas generan ingresos
Qué hay de nuevo: La herramienta de puntuación de clientes potenciales de HubSpot ahora incluye una opción «Ver páginas de alto impacto» al agregar puntuación para eventos web. Con un clic, HubSpot identifica las páginas con mayor correlación con resultados significativos.
Cómo te ayuda: Esta función valida las suposiciones sobre las páginas más importantes de tu sitio web. Puedes identificar páginas clave que requieren mayor atención en tu estrategia de marketing y ventas.
- Determina qué páginas deben tener más peso en tu modelo de puntuación de clientes potenciales.
- Destaca los CTA más relevantes y los vínculos internos más importantes.
- Identifica páginas que deben ser seguidas de cerca por tu equipo comercial.
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Obtenga información sobre el rendimiento del blog
Qué hay de nuevo: La herramienta de blog de HubSpot ahora incluye una pestaña de análisis que muestra métricas clave sobre el rendimiento de tus publicaciones. Puedes ver las vistas totales, la tasa de rebote, las publicaciones más populares y las fuentes de tráfico sin salir de la herramienta del blog.
Cómo te ayuda: Esta actualización simplifica el análisis del rendimiento del blog. Puedes identificar rápidamente qué temas resuenan más, qué publicaciones están ganando tracción y de dónde proviene el tráfico de tu blog.
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Cree colas de tickets más inteligentes
Qué hay de nuevo: Las vistas de la mesa de ayuda ahora permiten filtrar y ordenar tickets según las propiedades de contactos y empresas asociados, no solo por las propiedades de los tickets.
Cómo te ayuda: Esta actualización brinda a tu equipo de soporte una forma más clara de trabajar. Puedes crear vistas personalizadas que muestren automáticamente los tickets correctos en el momento adecuado, priorizando clientes VIP, separando tickets relacionados con la incorporación de cuentas nuevas y creando colas específicas para diferentes equipos.
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Actualizaciones esenciales para administradores
Finalmente: pruebe los formularios de forma segura antes de publicarlos
Qué hay de nuevo: Ahora puedes crear, editar y probar formularios en un entorno de sandbox de HubSpot y luego implementarlos en tu portal de producción. Esto evita la necesidad de reconstruir formularios o recrear campos y lógica desde cero.
Cómo te ayuda: Esta función permite a los equipos probar formularios de manera segura y sin riesgos. Puedes realizar pruebas exhaustivas para garantizar que todo funcione correctamente antes de implementar los formularios en tu entorno de producción.
- Crea o actualiza formularios de forma segura en un entorno limitado.
- Prueba cada flujo de trabajo y comportamiento de envío.
- Confirma los registros y notificaciones correctos.
- Implementa en producción con confianza y sin trabajo duplicado.
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Conecte clientes potenciales a los datos relevantes
Qué hay de nuevo: Los clientes potenciales ahora se pueden asociar con objetos personalizados en HubSpot, lo que proporciona un contexto real para cada cliente potencial.
Cómo te ayuda: Esta actualización facilita el enrutamiento de clientes potenciales, mejora la precisión de los informes y simplifica la automatización posterior. Puedes conectar clientes potenciales con información importante como el evento de origen, el socio referente, la línea de productos de interés y el territorio asociado.
- Asocia clientes potenciales con objetos personalizados.
- Mejora la precisión de los informes y la automatización.
- Facilita el diseño de procesos y estructuras de datos.
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Coloque los paneles correctos frente a los equipos correctos
Qué hay de nuevo: Los administradores pueden agregar hasta cinco paneles en Sales Workspace y decidir qué usuarios o equipos pueden ver cada uno. Esto garantiza que cada rol tenga acceso a los informes más relevantes para su trabajo diario.
Cómo te ayuda: Esta actualización brinda a cada rol una experiencia analítica más clara e intencional. Los representantes pueden acceder fácilmente a los paneles que realmente necesitan, lo que garantiza una visión precisa del éxito y una mejor toma de decisiones.
- Los SDR acceden a paneles de actividad y SLA.
- Los AE ven la salud del proceso y la velocidad de negociación.
- Los gerentes obtienen vistas de pronósticos y desempeño.
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Deje que la IA actúe dentro de sus flujos de trabajo
Qué hay de nuevo: Los agentes de Breeze AI ahora se pueden llamar directamente dentro de los flujos de trabajo de HubSpot, lo que permite la automatización impulsada por la IA en procesos reales.
Cómo te ayuda: Esta actualización integra la inteligencia artificial en tus flujos de trabajo, permitiendo acciones automatizadas como resúmenes de investigación, verificaciones de estado del cliente y resúmenes de llamadas de manera eficiente.
- Genera automáticamente resúmenes de investigación para nuevos MQL.
- Realiza verificaciones del estado del cliente antes de inscribirlos en flujos de trabajo.
- Crea resúmenes de llamadas y los publica en registros de reuniones.
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Organiza tu biblioteca de informes de manera eficiente
Qué hay de nuevo: Ahora puedes agregar etiquetas personalizadas a informes individuales y ver paneles junto con ellos en una lista centralizada. Esto facilita la organización y limpieza de tu entorno de informes sin tener que saltar entre diferentes pantallas.
Cómo te ayuda: Esta función simplifica la gestión de informes, permitiéndote etiquetar informes por equipo, propósito, propietario, estado u otros criterios. Puedes identificar rápidamente los informes útiles, revisar los que necesitan atención y eliminar los obsoletos.
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Convierte tus mejores vistas en segmentos reutilizables
Qué hay de nuevo: Ahora puedes guardar cualquier vista filtrada como segmento en HubSpot. La plataforma transfiere automáticamente los filtros, lo que te permite crear segmentos personalizados de manera eficiente.
