Por qué las personas visitan YouTube y cómo involucrarlas [New Data]

YouTube es el segundo sitio web más grande del mundo con más de 2 mil millones de usuarios globales.

Aún así, a pesar de su gran audiencia, puede ser un desafío ganar participación en sus videos.

En última instancia, para obtener vistas, me gusta, acciones e incluso suscriptores, su contenido tendrá que involucrar al menos a una parte de la gran audiencia de YouTube mientras satisface sus necesidades.

Pero, si recién está comenzando en YouTube, o tiene dificultades para hacer crecer su estrategia, es posible que aún no sepa lo que quiere la audiencia de la plataforma.

Para ayudar a los especialistas en marketing a obtener más información sobre el enorme grupo de usuarios de YouTube y sus intereses, pregunté a casi 300 consumidores: «¿Por qué visita YouTube con más frecuencia?»

Esto es lo que dijeron.

¿Por qué la gente visita YouTube?

Antes de profundizar en lo que la gente eligió como la razón más común para visitar YouTube, vale la pena mencionar una cosa que no verá en la lista a continuación: descubrimiento de productos.

Solo un mísero 3% de los encuestados visita YouTube principalmente para «aprender sobre productos».

Fuente de datos

Sin embargo, no debería entrar en pánico todavía. Tenga en cuenta que acabamos de encuestar a un pequeño grupo de consumidores generales sobre el motivo más común para visitar YouTube. Si les hubiéramos preguntado por sus tres razones principales, hubiéramos encuestado a un grupo más grande o encuestado a un grupo demográfico específico, los resultados podrían haber sido diferentes.

También vale la pena señalar que muchos datos demográficos buscan videos de productos cuando investigan una posible compra.

De hecho, en una encuesta reciente de 2020, el 94% de las personas dijeron que ven videos explicativos para aprender sobre los productos. Si bien es posible que muchos usuarios de YouTube no accedan a la plataforma de YouTube solo para ver videos de productos todo el tiempo, es probable que aún los vean cuando son relevantes para el viaje de su comprador.

Sin embargo, saber qué buscan las audiencias de YouTube en YouTube lo ayudará a crear un video relacionado con su marca o producto que aún combine elementos que puedan atraerlos y satisfacer sus necesidades de visualización.

Entonces, ¿por qué la gente visita YouTube? Analicemos los tres motivos más populares.

1. Ver videos que me diviertan.

Cuando les preguntamos a los consumidores por qué visitaron la segunda plataforma más grande del mundo, un enorme 65% de ellos dijo que lo hicieron por puro entretenimiento.

Esta estadística puede ser aterradora para los especialistas en marketing, especialmente si vende un producto que podría no considerarse súper llamativo o llamativo.

Pero, la estadística anterior no debería hacer que entres en pánico todavía. Tenga en cuenta que esta es solo una pequeña encuesta. Si hubiéramos hecho esta pregunta específica a personas de ciertos grupos de edad o industrias, los resultados podrían haberse inclinado en otra dirección.

Sin embargo, es muy importante tener en cuenta que las personas en YouTube quieren entretenerse o al menos intrigadas por el contenido que están viendo. Entonces, ya sea que esté planeando lanzar anuncios de video de YouTube o videos estándar, querrá agregarles un toque de entretenimiento, acción o información interesante.

Aquí hay un gran video, creado por Headspace y LOL Network, que presenta al actor Kevin Hart luchando por meditar y usando la aplicación Headspace para ayudarlo a relajarse mientras corre.

Incluso si no puede trabajar con una celebridad de renombre, este video sigue siendo un gran ejemplo de contenido que cuenta una historia entretenida sobre cómo un producto resuelve problemas comunes. Si bien la fama de Hart puede atraer a la gente, verlo preocuparse por las cosas cotidianas con las que se puede relacionar mientras corre puede ser fácil de identificar y divertido para el público.

2. Aprender a hacer algo.

Todos hemos tenido un momento en la vida en el que no pudimos averiguar cómo hacer algo y buscamos en Internet un video que pudiera ayudar. Por eso no sorprende que el 13% de los encuestados visiten YouTube principalmente para «aprender a hacer algo».

Como especialista en marketing, puede aprovechar la necesidad de asesoramiento y orientación de la audiencia de YouTube con videos sobre cómo hacer cosas relacionadas con su marca, industria o incluso con su producto.

Además de dividir en zonas el formato de instrucciones, también puede mezclar elementos de entretenimiento, como un influencer o un presentador de video entretenido, para satisfacer la necesidad de contenido interesante del espectador.

Aquí hay un ejemplo de un video instructivo de B Simone Beauty, una marca de cosméticos que lleva el nombre de su fundador B Simone. En el video, Simone, también conocida por su trabajo como comediante, ofrece un tutorial paso a paso sobre cómo darse un cambio de imagen glamoroso.

Si bien el video destaca los productos de B Simone Beauty, se enfoca en consejos tutoriales de maquillaje. Esto no solo ayuda a los miembros de la audiencia que han comprado cosméticos de la marca, sino que también brinda consejos útiles a los clientes potenciales. Al ver este video, no solo verá cómo es el uso de los productos B Simone en la vida real, sino que también aprenderá cuán conocedora es Simone sobre el maquillaje. Ambos elementos podrían permitir a los espectadores confiar en la calidad de la empresa y del producto.

3. Para aprender sobre algo, como un pasatiempo, interés o industria.

Si bien algunas personas usan YouTube para encontrar guías paso a paso sobre cómo hacer algo, algunas simplemente miran videos para absorber tanta información valiosa como sea posible. En nuestra encuesta, el 13% de los encuestados dijeron que visitan YouTube para «obtener información sobre algo relacionado con un pasatiempo, un interés o una industria».

Como especialista en marketing, también puede aprovechar esta necesidad de los usuarios de YouTube en sus videos o anuncios in-stream. Estas son solo algunas formas de incorporar información valiosa en su próximo video.

• Liderando el video con una estadística sorprendente o interesante.
• Con consejos de expertos o entrevistas llenas de información de los líderes de su empresa o expertos de la industria.
• Grabar un video explicativo con gráficos divertidos, cuadros e información interesante sobre un tema relacionado con su industria o marca.

Aquí hay un ejemplo de un video publicado por HubSpot que analiza cómo la audiencia de TikTok ha comenzado a madurar al discutir estadísticas y hechos sobre la plataforma.

Aunque HubSpot no es una herramienta de TikTok, tiene una gran audiencia de marketing que la compañía está participando con este video que educa a los espectadores sobre un tema muy de moda.

Al crear videos informativos o educativos relacionados con su industria, permite que los espectadores con intereses similares aprendan algo nuevo y, al mismo tiempo, desarrollen confianza en su empresa. Por lo tanto, incluso si no menciona explícitamente su producto, los espectadores pueden recordar su marca y su experiencia la próxima vez que compren en su espacio inmediato. Del mismo modo, si alguien realiza una investigación de productos y se encuentra con su canal de YouTube, puede confiar en que una marca con un conocimiento sólido sobre una industria creará productos de alta calidad.

Otras respuestas

Aparte de las tres respuestas principales, el 3% de las personas dijeron que van a YouTube principalmente para ver videos de sus «celebridades o personas influyentes favoritas», mientras que otro 3% usa principalmente la plataforma para buscar videos relacionados con «noticias y tendencias».

Si bien estas respuestas no necesitan informar su estrategia, se alinean bien con los temas que las personas buscan para entretenimiento e información interesante.

Atendiendo a la audiencia gigante de YouTube

En última instancia, es poco probable que a todos los espectadores de YouTube les encante tu contenido o busquen los tipos de videos que haces. Sin embargo, dado que la audiencia es tan amplia, hay al menos un gran segmento que podría interactuar con su estrategia de marketing. A medida que desarrolle o perfeccione sus tácticas, tenga en cuenta estos consejos:

• Conozca a su audiencia: Conozca los entresijos de quién usa la plataforma, identifique los mejores datos demográficos u objetivos a los que perseguir y observe con qué tipos de videos interactúan más.
• Mezclar educación con entretenimiento: Si bien muchas personas visitan la plataforma para entretenerse o escapar de su vida cotidiana, otras anhelan información valiosa o útil. Por lo tanto, intente crear contenido que intriga a los espectadores, al mismo tiempo que brinda información valiosa relacionada con su marca o industria.
• No se limite a los videos de productos: Si bien ciertamente puede publicar algunas demostraciones, historias de clientes interesantes y mencionar su producto en algunos videos, tenga en cuenta que los visitantes de YouTube pueden no estar buscando contenido de tipo comercial. Intente agregar variaciones con explicadores, entrevistas a expertos u otros formatos de video interesantes, pero de marca.

¿Necesita más ayuda para desarrollar o ampliar su estrategia de YouTube? Te tenemos cubierto.

Consulte estos datos sobre por qué las personas hacen clic en los videos de YouTube, esta Guía definitiva para el marketing de YouTube o descargue el recurso gratuito a continuación.