Es fácil quedarse atrapado en una rutina con su programa B2B PPC.
Controla sus campañas de búsqueda pagas y las optimiza. Y parecen estar funcionando bien.
Entonces, ¿por qué cambiar algo?
En resumen, la razón es que no sabe lo que se puede perder.
Sin duda, muchas cosas han cambiado este año (por decirlo suavemente). Y estoy seguro de que estos cambios han impactado a su industria, negocio y competidores.
También hemos visto muchos cambios en las redes de publicidad en línea con muchas funciones nuevas y cambios en las funciones existentes.
Si todavía usa exactamente las mismas estrategias que estaba implementando en diciembre de 2019, sin probar otras opciones, el año nuevo es el momento perfecto para probar algo nuevo.
¿No estás seguro por dónde empezar?
Aquí están mis mejores opciones:
1. Grabación de llamadas
Escribí sobre la grabación de llamadas en un artículo anterior.
Pero no puedo dejar de hablar de eso porque podemos obtener muy buenos conocimientos de él.
Anuncio
Continuar leyendo a continuación
Si su producto o servicio es caro, complejo o delicado, la mayoría de las personas no realizarán conversiones en línea. Quieren tener una conversación primero.
Por lo tanto, utiliza anuncios de llamada y extensiones de llamada para que llamen.
Pero entonces, ¿qué pasaba normalmente?
Puede ver la cantidad de llamadas y su duración en Google Ads. Pero no tenías idea de lo que se dijo o de lo que sucedió después.
¿Fueron buenas pistas estas personas que llamaron? ¿Llegaron finalmente a una venta?
No tenías forma de saberlo sin escuchar la llamada.
En consecuencia, muchos anunciantes optaron por implementar sistemas de seguimiento de llamadas de terceros. Otros anunciantes decidieron mantenerse alejados de los anuncios de llamada y las extensiones de llamada por completo, lo cual fue una pena.
Estos sistemas de seguimiento de llamadas de terceros a menudo funcionaban bien, pero eran solo una cosa más que aprender, configurar y administrar. Pero ahora, Google Ads tiene una opción de grabación de llamadas para que pueda escuchar estas llamadas mientras permanece dentro del ecosistema de Google.
A continuación, se muestra un ejemplo de lo que verá en su cuenta de Google Ads con la grabación de llamadas:
Verá la duración de cada llamada, así como el código de país y área de la persona que llama. Simplemente haga clic en «Reproducir» para escuchar la grabación.
Anuncio
Continuar leyendo a continuación
Tener esta opción es una gran ayuda para muchas empresas, especialmente aquellas en industrias competitivas que pagan mucho dinero por palabras clave.
(Nota al margen: asegúrese de cumplir con las regulaciones sobre la grabación de llamadas. La mayoría de las jurisdicciones requieren que notifique a la persona que llama que la llamada puede ser grabada).
Odio decirlo, pero es verdad.
Algunas empresas continúan confiando en estrategias de orientación solo por palabras clave en su publicidad PPC. Lo sabemos porque lo vemos cuando aceptamos nuevos clientes y echamos un vistazo a sus cuentas.
Lo entiendo.
Si su estrategia de solo palabras clave está funcionando, ¿por qué cambiarla?
Pero, de nuevo, no sabes lo que te puedes perder. Por el bien del argumento, digamos que lo convenzo de ir más allá de la orientación solo por palabras clave.
¿A dónde vas?
Una de las primeras opciones que consideraría son las audiencias.
Las audiencias, especialmente cuando se combinan con palabras clave, son una herramienta poderosa. También son fáciles de probar si no está listo para saltar con ambos pies.
Un consejo: No se limite a grupos de audiencia que obviamente son relevantes.
Además, considere los grupos de audiencia semi-relevantes e incluso de largo alcance. Agregue estas audiencias en modo de observación y vea qué funciona. Si encuentra algo que parece prometedor, aumente su oferta en un 10% más o menos.
Nos ha sorprendido gratamente cómo los grupos de audiencia semi-relevantes y de largo alcance pueden dar sus frutos.
Por ejemplo, tenemos un cliente sin fines de lucro que recauda fondos para ayudar a las personas con cáncer. Tomamos algunas de sus palabras clave y las combinamos con el grupo de audiencia “inversores ávidos” y obtuvimos excelentes resultados.
¿Por qué funciona esta combinación?
No estamos seguros. ¿Quizás quienes invierten también están más inclinados a dar por esta causa?
No lo sabemos.
Pero lo aceptaremos, no obstante.
3. Remarketing y segmentación por lista de clientes
El remarketing y la coincidencia de clientes también son excelentes estrategias para explorar en el nuevo año. Pero a veces, los anunciantes confunden los dos.
El remarketing muestra su anuncio a las personas que visitaron su sitio web. La segmentación por clientes le permite usar su lista de clientes existente (a menudo su lista de correo electrónico) para llegar a las personas de su lista en un puñado de redes, incluidas Búsqueda, Display y YouTube.
Anuncio
Continuar leyendo a continuación
Hemos tenido mucho éxito con el remarketing y la coincidencia de clientes tanto en las redes de búsqueda como en la de display, aunque descubrimos que la coincidencia de clientes tiende a superar al remarketing.
Entonces, es posible que desee comenzar allí primero.
4. Anuncios dinámicos de búsqueda
Los anuncios dinámicos de búsqueda utilizan el contenido de su sitio web para orientar sus anuncios y llenar los vacíos en sus campañas basadas en palabras clave. Puede elegir las páginas web, las páginas de destino y las categorías de páginas que Google utilizará para generar anuncios de búsqueda dinámicos.
Asegúrese de elegir páginas que sean coherentes y con contenido abundante (es decir, que no se actualicen con frecuencia, como páginas de eventos o ofertas diarias).
Google hace un trabajo sorprendentemente bueno al crear palabras clave orientadas de cola larga en anuncios de búsqueda dinámica, razón por la cual son el tipo de campaña favorito de mi equipo este año. Son el tipo de anuncio de mejor rendimiento en muchas de nuestras cuentas de clientes.
Nuevamente, esto es algo que debe probar antes de hacer todo.
Porque si bien obtuvimos excelentes resultados con este tipo de anuncios en algunas cuentas, no han despegado en otras cuentas por razones indiscernibles.
Anuncio
Continuar leyendo a continuación
5. Bumper publicitarios
Ninguna lista de cosas nuevas para probar en sus programas de PPC B2B estaría completa sin una mención de los anuncios publicitarios. Los bumpers publicitarios son anuncios de video breves de seis segundos que no se pueden omitir.
Seis segundos pueden sonar terriblemente cortos.
¡Y es!
Es por eso que no puede lanzar un bumper publicitario y esperar que haga algo. En su lugar, debe usarlos en grupos, combinarlos con otros formatos de anuncios y hacer que su enfoque sea muy limitado.
Estos anuncios requieren un poco de trabajo. Pero si ya tiene algunos recursos de video a su disposición, vale la pena intentarlo.
Estírate en 2021
No dejes pasar otro año sin probar algo nuevo en PPC.
Porque si bien su programa de PPC actual puede estar funcionando «bien» para su negocio B2B, es posible que se esté perdiendo una estrategia o función que puede obtener grandes recompensas.
Así que pruebe estas cinco estrategias (incluso si solo está en modo de observación) y vea qué sucede.
Anuncio
Continuar leyendo a continuación
Más recursos:
Créditos de imagen
Imagen destacada: Dreamstime.com
Todas las capturas de pantalla tomadas por el autor, noviembre de 2020