Qué 5 aspectos debes tener en cuenta escogiendo un partner logístico para la internacionalización de tu eCommerce – Marketing 4 Ecommerce

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El auge del comercio electrónico, a nivel mundial, ha propiciado la internacionalización de numerosos eCommerce que, en su salto al exterior, han encontrado la fórmula ideal para escalar sus negocios y aumentar las ventas, incluso en tiempos de crisis. Una transición compleja, donde la logística juega un papel crucial para lograr el éxito.

elegir la compañero una adecuada logística es, por tanto, una decisión determinante para cumplir con las expectativas de los clientes y afrontar con garantías una expansión. Sin embargo, en su elección, quizás por no conocer en profundidad sus necesidades logísticas o priorizar los costes frente a la calidad del servicio y su valor añadido, muchos de ellos cometen errores que marcarán su futuro. Por ello, antes de decidir, conviene evaluar y analizar diferentes opciones en base a una serie de aspectos fundamentales.

Qué aspectos tener en cuenta a la hora de elegir un socio logístico para la internacionalización

1. Plazos de entrega

En primer lugar, cualquier tienda virtual o mercado Si tiene la intención de abrir nuevos mercados, primero debe asegurarse de que los paquetes lleguen a su destino dentro de los tiempos de entrega de los mercados elegidos. Estos variarán considerablemente dependiendo de la red logística y la estructura de la propia empresa.

En este sentido, lo mejor es aliarse con una empresa de logística que opera a nivel internacional, lo que favorecerá la proximidad y la agilidad en los tiempos de entrega. Un punto a favor, considerando que el Compradores electrónicos Cada vez exigen mayor inmediatez.

Una buena opción sería GLS España, que tiene su propio modelo de paquetería tanto a nivel nacional como internacional. Su extensa red asegura que los paquetes se pueden enviar a más de 165 países de todo el mundoincluso con carácter urgente, en un plazo máximo de 48 horas en los principales mercados europeos (Alemania, Francia y Reino Unido) y 96 horas en el resto.

2. Trazabilidad

La trazabilidad es otro de los aspectos mejor valorados por los usuarios. GLS España facilita una seguimiento preciso y en tiempo real de paquetes en el idioma del país de destino, gracias a herramientas digitales que permiten al destinatario modificar sus preferencias hasta el momento de la entrega para ofrecer la máxima flexibilidad.

3. Gestión conveniente y eficiente

Además de satisfacer las necesidades de los consumidores, en su proceso de expansión internacional, el eCommerce también busca una mayor eficiencia en los trámites derivados de la diversificación en los diferentes mercados electrónicos.

Los trámites aduaneros, así como el desconocimiento y los constantes cambios en la legislación de cada país, suelen ser uno de los principales handicaps. GLS Spain agiliza estos procesos, garantizando el cumplimiento de la normativa y la rentabilidad de las operaciones. Asimismo, ofrece asesoramiento y apoyo a eCommerce en la determinación de las partidas arancelarias de su catálogo de productos, licencias y cálculo de impuestos, y pone a su disposición toda la documentación necesaria para la correcta gestión de sus responsabilidades fiscales.

4. Procesos simples de logística inversa

En cuanto a las devoluciones, ofrece soluciones a medida que simplifican la logística inversa para ambas partes. Entonces los consumidores en líneapueden devolver al proveedor aquellos productos que no deseen de forma sencilla, solicitando su recogida a domicilio o entregándolos en uno de los Tiendas de paquetería, que tiene su red europea. Una facilidad añadida, especialmente útil, para aquellos negocios que se dedican a un sector como el de la moda, en el que la rentabilidad es constante.

5. Monitoreo de la experiencia del usuario

Asimismo, a través de las herramientas tecnológicas que GLS pone a su disposición, las tiendas en línea tienen la posibilidad de seleccionar los indicadores o KPI’s que quieren monitorizar, para evaluar y mejorar la experiencia del usuario en función de sus necesidades y su nivel de satisfacción.

Ventajas que, más allá de lo puramente económico, suponen un Valor añadido y considerable ahorro de tiempo. y recursos para impulsar nuevas acciones que contribuyan a potenciar su expansión y crecimiento internacional.

En definitiva, contar con una logística eficaz es clave para llevar a cabo una estrategia de internacionalización. No solo por su influencia directa en la viabilidad y desarrollo del negocio, sino también porque impacta positivamente en la experiencia de compra del cliente, brindándole la seguridad y confianza que necesita para adquirir productos. en líneano importa la distancia.

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