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¿Qué es el marketing contextual y por qué es importante? [Quick Guide]


En 2020, es innegable cuán poderoso se ha vuelto el marketing de contenidos para empresas de todos los tamaños.

De hecho, el marketing de contenidos aporta 3 veces más leads que el marketing tradicional, y cuesta un 62% menos.

Pero, aunque es justo decir que la mayoría de los especialistas en marketing están de acuerdo con la importancia del marketing de contenidos, todavía hay un aspecto del marketing que no recibe tanto amor: contexto márketing.

Ya sea que sepa lo que significa el marketing de contexto o no, estoy dispuesto a apostar que ha incursionado o ha querido incursionar en el marketing de contexto durante algún tiempo.

Aquí, vamos a presentar el concepto de marketing contextual y profundizar en las estrategias que puede utilizar para implementar el marketing contextual en su estrategia general de marketing.

¿Qué es el marketing contextual?

En el nivel más básico, el marketing contextual es … bueno, usar el contexto en su marketing.

Sin embargo, dado que eso solo parece un razonamiento circular, profundicemos un poco más en la definición.

Mi definición favorita de marketing de contexto es entregar el contenido correcto, a las personas adecuadas, en el momento correcto.

Sin embargo, permítanme explicar un poco más a qué me refiero por contexto.

El marketing contextual es como un concurso de ortografía …

Cuando tienes contexto en torno a algo, tienes una imagen más grande y reveladora, ya sabes, esos pequeños detalles que ayudan a dar más claridad a cosas que de otro modo serían bastante generales, inespecíficas y, bueno, poco interesantes.

Usemos un concurso de ortografía como analogía aquí. Si un juez le pide a un niño que deletree la palabra «verter», es posible que desee hacer una serie de preguntas para obtener más contexto antes de responder: ¿Cuál es la parte del discurso? Cual es la definicion ¿Puedes usarlo en una oración, por favor?

Todas las respuestas a esas preguntas proporcionan contexto eso ayuda a pintar una imagen más clara de la palabra que está tratando de deletrear.

Y es importante contexto también! ¿Por qué? Porque la palabra «verter» es diferente de la palabra «poro» – o «pobre».

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Sin tener más contexto sobre lo que el juez está preguntando, ¿cómo podría ese niño posiblemente proporcionar una respuesta precisa? ¡Obtener más contexto en torno a esa palabra sería bastante útil para ayudar a nuestro hijo a convertirse en un campeón de ortografía!

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En última instancia, lo mismo ocurre con su comercialización. ¿Quieres ser un campeón de marketing como nuestro amigo de la ortografía?

Los campeones de marketing en cada industria son los que están aprovechando contexto sobre su audiencia, clientes potenciales y clientes en su comercialización. Por ejemplo, un vendedor que utiliza el contexto sabría más sobre un cliente potencial que si es B2B o B2C, y su nombre de pila. Podrían además saber en qué industria trabaja, qué tipo de contenido le gusta más, a través de qué canal prefiere consumir contenido, si está utilizando otra solución para satisfacer sus necesidades y si su empresa tiene presupuesto en esta época del año.

Como especialista en marketing, si le pidieran que «comercializara» a alguien, y todo lo que le dieron fue un nombre y el tipo de empresa en la que trabaja su líder, ¿no sería su primera pregunta … qué más sabemos sobre ¿su? Probablemente, si quieres hacer tu trabajo camino mejor.

Esa es la idea detrás del marketing de contexto: usar lo que sabe sobre sus contactos para proporcionar un marketing sumamente relevante, específico y personalizado.

¿Por qué es importante el marketing contextual?

El marketing contextual es importante por muchas razones, pero estas son las dos que creo que las superan a todas:

  1. Cuando tiene un contexto alrededor de su relación con un contacto, puede proporcionar contenido de marketing más personalizado y relevante que está dirigido a sus necesidades. ¡El marketing personalizado y relevante es la base para crear contenido que la gente ama! Además, el marketing personalizado y relevante es típicamente no el tipo de marketing que molesta a las personas al hacer clic en «darse de baja». Ganar-ganar!
  2. Cuando crea un marketing dirigido al punto de necesidad de las personas, es lógico que el marketing funcione mucho mejor para usted, ya que no está entregando contenido de marketing que no esté alineado con sus intereses o etapa en el ciclo de ventas. Piénselo: si sabe que nuestro líder B2B de la sección anterior está obteniendo un nuevo presupuesto en enero, ha descargado un par de guías de compra en las últimas dos semanas, ha visitado sus páginas de productos y es diciembre, puede enviar su contenido increíblemente dirigido que satisface sus necesidades, como, por ejemplo, una oferta para una demostración personalizada de fin de año de su producto con un representante especializado en la industria financiera. Es contenido que es muy probable que convierta.
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¿Por qué no utilizar el contexto en torno a sus relaciones con sus contactos para crear un marketing que a) amen y b) conviertan?

3 áreas que puede incorporar marketing contextual

Muy bien, todas estas ideas suenan encantadoras, pero ¿cómo se manifiesta esta teoría del «marketing de contexto»? ¿Cómo sería para usted como vendedor? Con la ayuda de software de marketing integrado, aquí hay algunos ejemplos de dónde realmente utilizar El principio de «contexto» en su comercialización.

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1. Llamadas a la acción dinámicas

Tiene un montón de ofertas que desea utilizar para convertir el tráfico en clientes potenciales, clientes potenciales en clientes potenciales y clientes potenciales.

Para ayudar a fortalecer sus tasas de conversión de clientes potenciales, es probable que no desee que los clientes potenciales visiten la página web de un estudio de caso (por lo general, una acción que realizaría más adelante en el viaje de su comprador) y encontrar un CTA que los lleve a una publicación de blog (lo que significa para personas al principio del viaje del comprador).

Sin embargo, no todo el mundo quien visita una página de estudio de caso en su sitio web está necesariamente listo para hablar con un vendedor. Tampoco quieres rechazarlos, ofreciendo un CTA que sea también molesto.

Afortunadamente, con CTA dinámicas Si se ajustan dependiendo de quién visita la página, puede crear un CTA que se alinee automáticamente con la etapa del visitante en el ciclo de ventas … ¡o cualquier otro conjunto de criterios que desee establecer! Piense en la industria, tipo de negocio, ubicación, actividades / comportamientos pasados, ese tipo de cosas.

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2. Contenido dinámico de correo electrónico y flujos de trabajo

Sus formularios no son las únicas cosas que necesitan ser inteligentes.

Su base de datos de correo electrónico, especialmente si desea mantener su espacio en las codiciadas bandejas de entrada de las personas, también debe segmentarse en listas altamente específicas.

Más, más allá segmentación de correo electrónico, sus listas de correo electrónico deben ser lo suficientemente inteligentes como para saber cuándo atraer un contacto y cierta información que tiene en su base de datos sobre ese contacto, en su marketing por correo electrónico.

Recuerde, un gran especialista en marketing contextual ofrece el contenido correcto, a la persona adecuada, en el momento adecuado. Por lo tanto, para enviar correos electrónicos que sean contextualmente relevantes, necesita el poder de flujos de trabajo – la herramienta que pondrá el persona correcta en la lista correcta

3. Formas inteligentes

Por lo tanto, desea ser un vendedor de contexto y ver tasas de conversión más altas.

Déjame presentarte a tu nuevo mejor amigo: formas inteligentes.

Los formularios inteligentes son exactamente lo que parecen: formularios para sus páginas de destino que son malvado inteligente.

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Tan inteligente, de hecho, que saben si alguien tiene ya Completó los campos del formulario que está solicitando. Si utiliza formularios inteligentes, por ejemplo, los visitantes de su sitio no verán «Nombre» y «Apellido» cada vez que completen un formulario; en su lugar, responderán esas preguntas una vez, y nunca más.

Esto te ayudará a andar más nuevo información sobre sus clientes potenciales cada vez que completan un formulario, en lugar de simplemente más de lo mismo.

Por último, formas inteligentes te ayudará a reunir incluso más contexto sobre sus visitantes, clientes potenciales y clientes, y ayudar a aumentar las tasas de conversión con el tiempo.

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