¿Qué es Fastly y por qué rompió Amazon, Reddit y gran parte de Internet con errores 503?

No es el momento de mayor orgullo de Fastly.

Peter Dazeley / Getty

Bueno, Internet estuvo bien mientras duró, amigos. El martes por la mañana, muchos de los sitios web en los que confiamos a diario, incluidos Amazon, Reddit, Twitch, Pinterest y, desafortunadamente, EDLse desconectaron debido a una interrupción importante en un servicio llamado Fastly. Dondequiera que mirase, había errores 503 y personas que se quejaban de que no podían acceder a servicios y sitios clave.

Alrededor de las 2.58 a. M. PT / 5.58 a. M. ET, Fastly notó un error en su página de actualización de estado que decía: “Actualmente estamos investigando el impacto potencial en el rendimiento con nuestro CDN. [content delivery network] servicios “. Poco después, en Twitter aparecieron informes de que las principales publicaciones de noticias, como la BBC, la CNN y el New York Time, estaban desconectadas. Twitter todavía se estaba ejecutando, aunque el servidor que alojaba sus emojis dejó de funcionar, lo que dio lugar a algunos tweets de aspecto extraño .

En lugar de incidentes aislados que afectaron a sitios individuales, pronto se supo que se había producido una interrupción masiva que había puesto de rodillas a gran parte de Internet. En todo el mundo, la gente estaba recibiendo mensajes de Error: 503 mientras intentaban acceder a sitios, incluidos algunos servicios vitales, como las propiedades web gov.uk del gobierno del Reino Unido.

Casi una hora después, a las 3.44 a. M. PT / 6.44 a. M. ET, volvió a actualizar rápidamente su página de estado para decir que se identificó el problema y se estaba implementando una solución. A las 4.10 am / 7.10 am ET, la compañía tuiteó: “Identificamos una configuración de servicio que desencadenó interrupciones en nuestros POP a nivel mundial y hemos desactivado esa configuración. Nuestra red global está volviendo a estar en línea”.

El mismo mensaje fue enviado a EDLcomo comentario por portavoces de Fastly.

¿Qué es Fastly?

Fastly es un proveedor de servicios de computación en la nube que existe desde 2011. En 2017, lanzó una plataforma de nube perimetral diseñada para acercar los sitios web a las personas que los utilizan. Efectivamente, esto significa que si está accediendo a un sitio web alojado en otro país, almacenará parte de ese sitio web más cerca de usted para que no haya necesidad de desperdiciar ancho de banda yendo a buscar todo el contenido de ese sitio web desde lejos cada vez que lo necesite. eso.

Esto hace que los tiempos de carga del sitio web sean más rápidos y optimiza las imágenes, los videos y otro contenido de alta carga útil para que se muestren de manera rápida y sin problemas cuando ingresa a una página web. Entre los alardes en el sitio web de la compañía, dice que hizo que la carga de páginas en Buzzfeed fuera un 50% más rápida y permitió que el New York Times manejara simultáneamente 2 millones de lectores en la noche de las elecciones. También realiza funciones vitales de ciberseguridad, protegiendo sitios de ataques DDoS y bots, además de proporcionar un firewall de aplicaciones web.

Fastly es un servicio ampliamente utilizado por los editores y servicios web, y se hizo evidente exactamente cuán ampliamente se usaba el martes cuando una gran parte de Internet no estaba disponible. Debido a la forma en que Fastly se encuentra entre los servidores web back-end y la Internet frontal como la vemos, cualquier error de su parte puede hacer que sitios web completos no estén disponibles. Debido a la naturaleza localizada de la plataforma en la nube perimetral, también significa que los errores no afectan a todas las regiones de la misma manera al mismo tiempo (aunque personas de todo el mundo informaron haber tenido problemas el martes).

¿Qué es un error 503?

Cuando ve un sitio web que muestra un error 503 en lugar de mostrarle la página que estaba esperando, significa que el servidor que aloja el sitio web no está listo para manejar la solicitud. También indica que el problema es temporal y que probablemente se resolverá pronto.

Por lo general, se produce cuando un servidor está inactivo por mantenimiento o cuando un sitio web se ha sobrecargado, por ejemplo, si demasiadas personas intentan acceder a él a la vez.

¿Por qué Fastly falló el martes?

Hasta que Fastly investigue y emita una declaración, es difícil decir por qué su servicio sufrió una falla tan catastrófica el martes. Es importante tener en cuenta que no es necesariamente un ataque de ciberseguridad, como muchas personas han especulado en Twitter. Hay muchas razones técnicas por las que una CDN puede fallar, y los ciberataques son solo una de ellas.

Esta historia se está desarrollando, vuelva a consultar las actualizaciones …

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