La investigación ha demostrado que se necesitan alrededor de ocho puntos de contacto para realizar una venta. Esto puede ser desalentador para cualquier vendedor, ya que los seguimientos requieren tiempo y esfuerzo. Esta es una de las muchas razones por las que el marketing por correo electrónico es una estrategia tan eficiente.
Tener la capacidad de ponerse en contacto con sus clientes potenciales o actuales de una manera relativamente discreta (especialmente en comparación con las llamadas telefónicas) es esencial para aumentar sus ventas, la participación de los clientes y la retención. Estos correos electrónicos lo mantienen en la mente de los clientes y mejoran el conocimiento de la marca.
Si bien puede parecer bastante simple usar su sistema de correo electrónico habitual al principio cuando la empresa es pequeña y los clientes y prospectos son pocos y distantes entre sí, la idea de enviar correos electrónicos individuales a las personas cuando tiene una gran lista de contactos lleva mucho tiempo y es innecesaria. . Para manejar el volumen de correos electrónicos que enviará, debe contar con la ayuda de un proveedor de servicios de correo electrónico (ESP).
Proveedores de servicios de correo electrónico
Un proveedor de servicios de correo electrónico es un software que le permite enviar campañas de correo electrónico a una lista de suscriptores. Es un conjunto de herramientas para marketing por correo electrónico que almacena direcciones de correo electrónico y envía correos electrónicos. Sin embargo, dependiendo de sus necesidades, las empresas de ESP ofrecen una variedad de funcionalidades diferentes para ayudarlo a lograr sus objetivos.
Algunos de estos pueden incluir:
- Correo electrónico y automatización de marketing
- Formularios de captación de leads
- Pruebas A/B para líneas de asunto y contenido de correo electrónico
- Seguimiento del sitio web
- Segmentación de audiencia
Si bien hay una serie de opciones para elegir, querrá investigar los ESP antes de comprometerse con uno. Busque un programa que tenga:
- Un diseño optimizado para dispositivos móviles: El 85% de los usuarios dice que los teléfonos inteligentes son su dispositivo principal para consultar el correo electrónico. Esto significa que si desea que sus clientes actuales y potenciales aprovechen al máximo sus esfuerzos de marketing, todos los correos electrónicos que envíe deben ser aptos para dispositivos móviles.
- Plantillas de correo electrónico: Las opciones son excelentes cuando estás diseñando tus campañas de correo electrónico. Debe haber varias plantillas preparadas para elegir y tener la opción de obtener soporte de diseño de un profesional cuando necesite algo diferente.
- Integraciones con otros sistemas: Lo más probable es que trabaje en varios programas de software para completar su trabajo. Un ESP debe integrarse con sistemas CRM y CMS, programas de gestión de proyectos y más.
- Capacidades de la serie de correos electrónicos: Estos programas automatizados aseguran que se nutran los nuevos suscriptores y que pueda diseñar campañas automatizadas basadas en las actividades en las que participan sus usuarios.
ESP Empresas
Cuando busque un ESP, recuerde que el precio y la funcionalidad serán diferentes. Decida lo que necesita de su proveedor de servicios de correo electrónico y luego busque el que mejor se adapte a sus necesidades. Aquí hay una lista de algunos de los ESP más populares:
Herramienta de alojamiento de correo electrónico de HubSpot
La herramienta gratuita de alojamiento de correo electrónico de HubSpot te permite enviar rápidamente correos electrónicos personalizados a tus contactos que están bellamente diseñados con una interfaz fácil de arrastrar y soltar.
mailchimp
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La versión de inicio gratuita de Mailchimp tiene una funcionalidad básica que le permite enviar correos electrónicos personalizados a hasta 2000 contactos. Para obtener opciones más avanzadas, como plantillas de correo electrónico y página de destino o segmentación avanzada, deberá actualizar a un plan más avanzado.
Contacto constante
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Constant Contact ofrece servicio de correo electrónico para pequeñas empresas que buscan hacer crecer sus listas. Además de la funcionalidad de correo electrónico, Constant Contact se integra con los anuncios de las redes sociales para lograr un enfoque holístico para llegar a su audiencia.
Campaña activa
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ActiveCampaign es un proveedor de servicios de correo electrónico centrado en la retención de clientes. Esta plataforma ofrece funciones específicas para empresas de comercio electrónico, B2B y B2C.
Monitor de campaña
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Para aquellos que buscan amplias opciones de plantillas, Campaign Monitor podría ser una excelente plataforma para comenzar. El generador de plantillas de esta plataforma hace que la creación de correos electrónicos personalizados con la marca sea rápida y fácil.
ConvertKit
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ConvertKit es una plataforma popular para creadores de contenido y propietarios de pequeñas empresas. Además del servicio de correo electrónico, ConvertKit ofrece páginas de destino, se integra con los creadores de sitios web y CRM más populares y es totalmente personalizable.
Enviar azul
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Las herramientas de marketing por correo electrónico de Sendinblue ayudan a que los correos electrónicos personalizados sean fáciles de hacer. Los usuarios pueden crear listas y grupos ilimitados para una fácil segmentación.
Una vez que haya determinado qué funciones necesita para alcanzar sus objetivos de marketing y cuántos contactos tiene o desea recopilar, puede decidir cuál es el ESP adecuado para su empresa.