Si bien la búsqueda del tesoro puede ser divertida, los usuarios no quieren buscar frenéticamente en un sitio web para encontrar respuestas a sus preguntas. Quieren que sean rápidos y que sean fáciles de encontrar.
La estructura que desean los usuarios se llama taxonomía. Científicamente, una taxonomía es un esquema de clasificación que dicta cómo se organizan y clasifican las cosas en función de sus características.
La taxonomía de un sitio web puede dictar la experiencia del usuario y también puede influir en la clasificación de los motores de búsqueda. Esta publicación repasará qué es una taxonomía de sitios web y le brindará los recursos para crear un sistema de organización exitoso para su sitio.
¿Qué es una taxonomía de sitios web?
La taxonomía de un sitio web es la estructura utilizada para un sitio web que organiza el contenido de una manera lógica para que los usuarios puedan navegar fácilmente por el sitio y comprender su propósito. Visualmente, esto puede parecer diferentes secciones y páginas dentro de un sitio web o categorías dentro de un blog.
La taxonomía del sitio web también está relacionada con la estructura de la URL, que es cómo se organizan las URL para reflejar el contenido dentro de páginas específicas del sitio. Todos los dominios de sitios web permanecen iguales para todas las direcciones URL, pero los subdirectorios y las direcciones URL cambian a medida que el contenido de la página se vuelve más específico.
Por ejemplo, supongamos que el dominio principal de su sitio web es www.samplewebsite.com.
Su estructura taxonómica incluirá subdirectorios dentro de su dominio que sean relevantes para el contenido de la página. Por lo tanto, si su sitio web de muestra tiene una página de ‘Contacto’ o ‘Anuncios’, las URL cambiarían para reflejar la información que se muestra en cada página. Las URL de estas páginas serían www.samplewebsite.com/contact y www.samplewebsite.com/announcements, respectivamente.
¿Por qué es importante la taxonomía de un sitio web?
Una taxonomía bien planificada puede transformar la forma en que los usuarios interactúan con su sitio, especialmente cuando su contenido está organizado de manera lógica. Si los usuarios pueden acceder a su sitio y encontrar lo que buscan, lo verán como una fuente confiable y permanecerán más tiempo.
Los sitios web que no tienen una estructura específica tienden a ser difíciles de entender para las personas. De hecho, un promedio del 38% de los visitantes del sitio abandonarán un sitio si está mal organizado.
Una taxonomía cuidadosamente elaborada también es crucial para la optimización de motores de búsqueda (SEO), ya que una organización taxonómica es más fácil de reconocer para los robots de los motores de búsqueda mientras analizan e indexan su sitio.
Pongamos todo esto en contexto con un sitio web hipotético. Di que eres dueño www.recipes.com. Dado que sabe que sus visitantes llegan a su sitio en busca de recetas específicas, desea configurar categorías que les ayuden a encontrar lo que buscan lo más rápido posible. Si están buscando postres, por ejemplo, es probable que quieran encontrar esas recetas a través de la página de categoría correspondiente, no navegando por una lista de comidas no relacionadas.
La URL de esta página sería www.recipes.com/desserts. Un usuario sabe lo que encontrará dentro de esta subcategoría de recetas. Para los robots de los motores de búsqueda, el subdirectorio URL les ayuda a comprender de qué se trata la página y cuándo deberían mostrarla en los resultados de búsqueda.
Mejores prácticas para crear una taxonomía de sitios web
En última instancia, desea que tanto los usuarios como los robots de búsqueda comprendan su sitio. No quiere que sean bombardeados con contenido que no satisfará sus necesidades. Si bien puede parecer claro, varios factores intervienen en la creación de una taxonomía de sitios web exitosa.
Conozca a su audiencia.
Al igual que todos los tipos de marketing, la clave para crear su taxonomía es comprender a sus usuarios.
Querrá saber quiénes son, por qué visitan su sitio y qué quieren encontrar en su sitio. Es esencial comprender cuáles son sus necesidades específicas para que pueda estructurar su contenido en consecuencia. Para comprender mejor a sus usuarios, puede hacer cosas como crear personas compradoras.
Continuando con el recipes.com Por ejemplo, quien dirige el sitio sabe que sus visitantes vienen porque quieren ayuda para cocinar. Es genial saber esto, pero ¿hay algo más que quieran de su sitio? Es posible que también quieran que recomiende suministros de cocina que les ayudarán a preparar estas recetas, o que recomienden marcas para comprar ingredientes.
Si se toma el tiempo para conocer a sus futuros usuarios, puede diseñar su sitio en consecuencia.
Realice una investigación de palabras clave.
Cuando sepa quiénes son sus usuarios y qué quieren, querrá asegurarse de tener la información necesaria para mantenerlos en su sitio.
Puede utilizar el propósito principal de su sitio para clasificar en los resultados de búsqueda, pero es esencial tener varias palabras clave para las categorías adicionales que creará dentro de su sitio. Estas palabras clave deben estar directamente relacionadas con el contenido que los usuarios encontrarán en esas páginas específicas.
Por ejemplo, si tiene un blog sobre consejos de viaje, los consejos de viaje pueden ser su palabra clave principal. Sin embargo, su investigación puede mostrar que los usuarios también asocian los consejos de viaje con los consejos para empacar y los seguros de viaje. Querrá utilizar esa información al crear su estructura.
Se consistente.
La coherencia con las categorías y el contenido dentro de esas categorías hace que sea más fácil para los usuarios entender su sitio. También facilita que quienes ejecutan su estrategia de contenido creen contenido relevante. Por ejemplo, en el Blog de HubSpot, tenemos cuatro propiedades diferentes: Servicio, Ventas, Marketing y Sitio web.
Las publicaciones de blogs se clasifican en función de su relación con cada propiedad, y esta coherencia organizativa hace que sea más fácil para los visitantes encontrar información relevante. Por ejemplo, un usuario sabría buscar en blog.hubspot.com/website en lugar de blog.hubspot.com/service para obtener un tutorial sobre cómo usar WordPress.
La consistencia también es importante para el SEO, ya que a los bots no les gustan los sitios web mal organizados, y los sitios con contenido desordenado y no relacionado se consideran spam. Los bots también reconocen las relaciones contextuales entre categorías y contenido, y aprenderán a indexar su sitio para consultas de búsqueda específicas.
Mantenlo simple.
Si bien es cierto que existen cientos de categorías y subcategorías que se le ocurren para ordenar el contenido de su sitio, menos es más. La taxonomía web ideal es centrada y sencilla.
Con recipes.com, hay tantos tipos diferentes de platos que sería (y será) abrumador para los usuarios examinar cientos de categorías diferentes.
Mantenerlo simple significa crear menos categorías de alto nivel que puedan albergar categorías de nivel inferior. Puede tener una página de categoría de alto nivel dedicada por completo a recetas para hornear, y el contenido que publique dentro de esa página será específico para recetas para hornear.
La URL de esta categoría sería recipies.com/baking más bien que recipes.com/pie-recipies y recipes.com/scone-recipies. Luego, si un usuario visita su sitio para encontrar una receta de tarta de arándanos, la URL de la página puede ser www.recipes.com/baking/blueberrypie.
Deje espacio para el crecimiento.
La taxonomía puede, y debe, cambiar a medida que su negocio se amplía.
Si crea nuevas formas de contenido, es posible que deba mezclar las categorías para asegurarse de que aún se relacionen entre sí y tengan espacio para contenido nuevo.
Digamos que está ejecutando un blog sobre marketing de contenidos, pero cubre el tema en general. Es poco probable que tenga varias categorías de páginas o subcarpetas dentro de esas páginas. Sin embargo, suponga que decide contratar nuevos miembros del equipo que sean expertos en tipos específicos de creación de contenido. En ese caso, querrá crear diferentes categorías taxonómicas para distinguir entre los diferentes tipos de contenido.
También puede darse cuenta de que ciertas categorías y subcategorías no son tan intuitivas como esperaba, según los comentarios de los usuarios. Es esencial tomarse el tiempo para comprender qué funciona y qué no funciona para quienes interactúan con su sitio.
Tipos de taxonomía de sitios web
Una vez que conozca a su audiencia y haya creado sus categorías relevantes para palabras clave, es esencial decidir la estructura taxonómica que mejor funcione para su sitio. Dado que la taxonomía es un sistema de clasificación, puede parecer que la estructura lógica es jerárquica, organizada por importancia. Sin embargo, este no es siempre el caso. Revisemos los diferentes tipos de taxonomías de sitios web para que pueda seleccionar la que mejor funcione para su sitio.
Taxonomía plana
Una taxonomía plana, a veces denominada taxonomía sin capas, es una lista simple de categorías de nivel superior. Todas las categorías de este sitio tienen el mismo peso en comparación entre sí. Es una estructura perfecta para sitios web más pequeños que no tienen una gran cantidad de contenido.
Por ejemplo, es probable que el consultorio de un veterinario no tenga muchas necesidades que cumplir. Su página de inicio solo puede tener de tres a cuatro categorías, como «Acerca de nosotros», «Reservar una cita», «Ubicación» y «Servicios». Los usuarios que visiten el sitio no necesitarán mucho más que eso.
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Taxonomía jerárquica
Una taxonomía jerárquica es una disposición de categorías por orden de importancia. Los sitios web más grandes generalmente lo usan y las categorías de nivel superior son amplias.
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Descender en una estructura jerárquica significa ser más específico. Esto permite a los usuarios identificar y navegar rápidamente entre diferentes secciones y categorías. Los motores de búsqueda también reconocerán estas relaciones.
Por ejemplo, hubspot.com muestra tres categorías principales en la parte superior de la página: Software, Precios y Recursos. Cada una de esas categorías es amplia y global. Si un usuario pasa el mouse sobre ellos, se muestran categorías más específicas.
A su vez, nuestras URL para estas categorías se ven así: hubspot.com, hubspot.com/products, hubspot.com/products/marketing y hubspot.com/marketing/seo.
Es importante tener en cuenta que no debería haber demasiadas categorías o subcategorías de alto nivel, ya que los grupos excesivos pueden resultar confusos para los usuarios y los rastreadores de SEO.
Taxonomía de red
Una taxonomía de red implica organizar el contenido en categorías asociativas. Las relaciones y asociaciones entre categorías pueden ser básicas o arbitrarias, pero deben ser significativas para los usuarios.
Por ejemplo, una categoría ‘Más popular’ dentro de un sitio web puede contener listas de diferentes artículos que cubren una amplia gama de temas que son populares entre esa audiencia. Aún así, todos son similares en el sentido de que son altamente calificados, vistos y visitados por otros.
Taxonomía de facetas
Se utiliza una taxonomía de facetas cuando los temas se pueden asignar a varias categorías diferentes. Los sitios que suelen utilizar esta estructura permiten a los usuarios encontrar contenido clasificándolo por atributos específicos. También es ideal para usuarios que probablemente llegarán a cierto contenido por diferentes medios.
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Por ejemplo, Nike vende una variedad de productos diferentes. Si bien hay categorías específicas para zapatos y ropa, también hay subcategorías de color, tamaño y precio. Un zapato que aparece en una búsqueda de ‘zapatos azules’ también puede aparecer en una lista de zapatos baratos porque actualmente están en oferta.
Dedique tiempo a la taxonomía de su sitio web.
Crear y mantener una taxonomía de sitios web exitosa que tenga sentido para los usuarios y los motores de búsqueda es esencial para su estrategia de marketing.
Si otros elementos de su sitio ya están optimizados para otros factores de clasificación de SEO, la adición de una taxonomía estructurada ayudará a que su sitio tenga una clasificación alta en los resultados de las consultas de búsqueda, sin mencionar que mantendrá a los usuarios en su sitio.
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