¿Qué es una Venta Flash en Ecommerce? 6 de nuestros ejemplos favoritos


Las tiendas de comercio electrónico utilizan las ventas flash para aumentar los ingresos, generar conciencia de marca, aprovechar el «miedo a perderse algo» de los consumidores y obligar a los compradores a realizar compras impulsivas.

¿Suena manipulador? Los compradores disfrutan del beneficio de obtener el producto que desean a un precio irresistible. Innumerables minoristas de comercio electrónico utilizan esta estrategia de precios promocionales para generar ventas con mucho éxito.

En esta publicación, aprenderá todo lo que necesita saber sobre cómo crear ventas flash rentables y verá ejemplos de marcas reales de comercio electrónico.

Para ilustrar el efecto de una venta relámpago, echemos un vistazo a un ejemplo. Digamos que un artista que solo te gusta un poco está tocando en tu ciudad este fin de semana. Aunque solo te gusta esa canción, te sientes obligado a vestirte y dirigirte al lugar porque tu décima banda favorita está en la ciudad.

O tal vez la Trivia Night ha llegado una vez más, y aunque preferirías quedarte en casa, sales de todos modos porque todos tus amigos estarán allí y no quieres sentirte excluido. ¿Qué tienen en común estos escenarios? FOMO. El miedo a perderse.

Las ventas relámpago capitalizan este fenómeno psicológico para capturar clientes potenciales calificados e impulsar decisiones de compra impulsivas.

El evento de venta flash más conocido del año es el Black Friday (y el siguiente Cyber ​​​​Monday). En 2021, las ventas del Black Friday/Cyber ​​Monday superaron los $14,040 millones y los $10,700 millones, respectivamente. Para la mayoría de las empresas, esta Madre de todas las ventas flash es el período de ventas más taquillero de todo el año.

Sin embargo, las ventas flash no se limitan solo al Black Friday y al Cyber ​​Monday. Una venta flash implementada de manera efectiva aumentará enormemente las ventas, ayudará a limpiar el inventario y traerá clientes adicionales a su sitio que también pueden comprar artículos que no están en oferta. Para ayudarlo a lanzar una venta flash exitosa, hemos creado una lista de pasos sencillos (y también ejemplos) para inspirar su estrategia.

Cómo hacer una venta flash

1. Determine el objetivo de su venta.

Una venta flash puede lograr muchas cosas además de aumentar las ventas y los ingresos. ¿Quiere vaciar el inventario para hacer espacio para los productos de la próxima temporada? ¿O tal vez desea aumentar el tráfico general a su sitio y generar entusiasmo por un nuevo elemento? Comprender el objetivo de su venta flash es importante al diseñar su estrategia, especialmente en lo que respecta al tipo de promoción o descuento que desea ofrecer.

2. Elija el producto adecuado para su mercado ideal.

Al elegir los productos para su venta flash, desea asegurarse de que su selección esté alineada con su público objetivo y sus objetivos. Si bien puede ser tentador realizar una venta relámpago de cualquier artículo antiguo del que desee deshacerse, es importante asegurarse de que su oferta brinde valor al cliente y aliente a su público objetivo a unirse a la venta.

3. Promocionar la venta con anticipación.

Lanzar una venta flash es como lanzar una nueva canción. Desea generar entusiasmo entre su base de clientes con anticipación y hacer que se apresuren a su sitio tan pronto como la venta se active. Considere utilizar las redes sociales y el marketing por correo electrónico para avisar a sus compradores de que pronto les llegará una buena oferta.

4. Optimice su redacción.

Su descuento debe destacarse en las fuentes y bandejas de entrada de sus clientes, y elegir el idioma correcto para su oferta puede hacer o deshacer su venta flash. Para artículos de menos de $100, un porcentaje de descuento es más atractivo para los clientes que el dinero en efectivo. Sin embargo, para los artículos con un precio de más de $100, un monto fijo de descuento tiende a llamar la atención.

$5 de descuento en una camisa de $50 no suena tan atractivo como un 10% de descuento. Mientras tanto, $50 de descuento en un juego de utensilios de cocina de $500 suena un poco mejor que un 10% de descuento. Ambas ofertas son iguales, pero cómo lo dices es importante. Cuando planifique su venta flash, considere el precio y la variedad de sus artículos al elegir la copia para sus líneas de asunto y subtítulos.

5. Mantenga el marco de tiempo corto.

El aspecto de «tiempo limitado» de una venta flash es lo que realmente enciende el fuego en los clientes para presionar el botón de compra. Perderse mucho puede causar frustración y dolor; todos hemos estado allí. El impulso para evitar ese dolor suele ser suficiente para llenar los carros. Esto se llama arrepentimiento anticipado, y establecer una fecha de vencimiento urgente en su venta flash desencadenará esos sentimientos y aumentará las ventas. Un marco de tiempo de 24 horas suele ser suficiente para impulsar las compras.

6. Revisa tu inventario.

Una venta flash eficaz requiere una preparación eficaz. Desea asegurarse de tener los números de stock para cumplir con la cantidad esperada de pedidos. Vender un producto demasiado pronto en su venta flash puede dejar a los clientes con una experiencia negativa con su marca. Es importante asegurarse de tener la mercancía a mano para enviar felices a suficientes clientes a casa mientras se mantiene un aire de exclusividad.

7. Prepárese para el envío y la entrega.

Los compradores en línea esperan que sus artículos se envíen lo antes posible, al día siguiente o incluso el mismo día si es posible. Al diseñar su venta relámpago, asegúrese de estar preparado con anticipación para cumplir y enviar todos los pedidos esperados de manera oportuna.

También es mucho más probable que los clientes completen una compra si se incluye el envío gratis, e incluso pueden aumentar su pedido para cumplir con un mínimo para una oferta de envío gratis. Si puede pagarlo, considere incluir el envío gratis como parte de su oferta de venta flash. Incluso si necesita volver a marcar el descuento o implementar un mínimo de carrito para activarlo, el envío gratuito puede influir en la decisión de compra de sus clientes.

Ejemplos de grandes ventas flash

1. Abercrombie & Fitchejemplo de venta flash: abercrombie y fitch

Este es un ejemplo de venta flash de libro de texto que marca todas las casillas. Abercrombie & Fitch ofrece un doble descuento de descuento: 50% de descuento en artículos que ya están en oferta. Ese trato seguramente entusiasmará a los clientes, y el marco de tiempo limitado empuja a los compradores a pagar ahora y evitar cualquier arrepentimiento futuro por perderse tal trato.

2. Starbucksejemplo de venta flash: starbucks

Su venta flash no tiene que ser solo un descuento monetario directo. Starbucks ofrece una oferta creativa en la que los clientes obtienen el doble de estrellas al comprar a través de su programa de fidelización solo por un día. A diferencia de una venta flash dirigida a un producto específico, esta tiene como objetivo impulsar el tráfico y las ventas en todos los ámbitos. Si tiene un programa de lealtad o recompensas para sus clientes, considere ofrecer un tipo alternativo de venta flash usando puntos y recompensas como incentivo.

3. guardabarrosejemplo de venta flash: guardabarros

Como mencionamos anteriormente, la redacción de su venta flash es importante. Fender aprovecha el hecho de que un descuento en dólares es más atractivo para artículos de más de $ 100 al ofrecer $ 50 de descuento en guitarras, en lugar de un porcentaje. Al igual que cualquier buena venta relámpago, es una oferta por tiempo limitado.

4. óculoejemplo de venta flash: meta quest oculus

La venta flash de Oculus de Meta crea una sensación de urgencia al informar al cliente que el descuento está a punto de caducar. Esto va un paso más allá simplemente indicando el marco de tiempo de la oferta, y de manera personalizada le dice al cliente que ahora es el momento de aprovechar este descuento. No sé ustedes, ¡pero no quiero arrepentirme de haber dejado pasar este trato!

5. Tablero de la puertaejemplo de venta flash: puerta

DashMart de DoorDash ofrece una venta flash clásica: un porcentaje de descuento con fecha de vencimiento. Lo que hace que esta venta flash se destaque es el diseño limpio y conciso. La fecha de vencimiento de la oferta está al frente y al centro, junto con la oferta y una imagen simple y atractiva. Esta venta flash también se enfoca en una oferta específica de DashMart, no solo en todos los pedidos. Si tiene un nuevo producto o servicio, es posible que desee considerar realizar una venta flash en esa oferta para crear conciencia y generar tráfico.

6. Bastidor Nordstromejemplo de venta flash: rack nordstrom

Las ventas flash no solo pueden impulsar las ventas, sino que también pueden ayudar a liquidar el inventario. Nordstrom Rack está utilizando estratégicamente una venta flash para hacer más espacio en el almacén, y usted también puede hacerlo. Nordstrom ofrece un porcentaje de descuento en artículos en liquidación que ya están a la venta, lo que es doblemente emocionante para los clientes. Es prudente de su parte cuantificar este doble descuento como hasta un 75% de descuento para llevar el trato a casa. El audaz color rojo de sus carteles, junto con la naturaleza de tiempo limitado del trato, maximiza lo que los clientes de FOMO pueden sentir si no pueden realizar una compra.

Las ventas flash proporcionan valor y aumentan los ingresos

Junto con mayores ingresos, las ventas flash pueden ayudar a su negocio de comercio electrónico a deshacerse del exceso de inventario y estabilizar su inventario existente. Lo que es más importante, las ventas flash a menudo atraen una gran audiencia a su sitio e incentivan a los espectadores a comprar también productos que no están en oferta. Use las ventas flash periódicamente y tanto sus ingresos como su base de clientes crecerán a números sin precedentes.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en abril de 2018 y se actualizó para que sea más completa.

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