Es la época del año en la que Salesforce lanza sus actualizaciones de primavera, que se implementarán este año entre enero y marzo de 2025, según los productos y funciones de Salesforce que utilice su equipo.
Examinamos las actualizaciones de Salesforce Marketing Cloud, Marketing Cloud Account Management (anteriormente Pardot) y el nuevo nombre de Personalización (anteriormente Einstein Personality) para encontrar las actualizaciones más interesantes y útiles para los especialistas en marketing.
Hay tres temas principales para las actualizaciones de Salesforce de primavera de 2025:
Utilizar la IA para mejorar la eficiencia y eficacia del marketing. incluidos usos para Agentforce (por supuesto) y soporte de contenido multilingüe en Account Engagement.
Mejor gestión de datos y flujos de trabajo optimizados. La capacidad de copiar activos a su CMS a través de API es un ejemplo de cómo Salesforce ayuda a los especialistas en marketing a automatizar tareas que antes eran manuales y mejorar el flujo de información entre plataformas.
Mayor control y visibilidad. Los especialistas en marketing se beneficiarán de una visibilidad mejorada de los flujos, el nuevo calendario de marketing y una visión más granular de las fallas en el envío de correo electrónico.
Profundizar más: Salesforce Agentforce: Lo que necesita saber
Seis actualizaciones de Salesforce que les encantarán a los especialistas en marketing B2B
El lanzamiento de Salesforce de primavera de 2025 incluye seis actualizaciones, en particular, que ayudan a los especialistas en marketing B2B a hacer su trabajo de manera más efectiva.
Agentforce ahora ayuda a generar contenido de campaña
Los especialistas en marketing podrán generar contenido de campaña para correos electrónicos y páginas de destino utilizando Agentforce. Esta actualización de Marketing Cloud aprovecha la IA para agilizar el proceso de creación de contenido, ahorrando tiempo y esfuerzo a los especialistas en marketing.
Genere resúmenes de campaña más rápido
El mensaje breve de la campaña en Prompt Builder de Marketing Cloud es una función impulsada por IA que generará un nombre breve, un mensaje clave, una descripción de la audiencia y objetivos detallados de la campaña.
Crea campañas de marketing con Agentforce
Agentforce Campaign Designer en Marketing Cloud (en Beta) edita y refina la estrategia de campaña, los flujos multicanal y el contenido desde una sola interfaz. es un Plataforma centralizada para gestionar todos los aspectos de sus campañas, lo que facilita mantener su trabajo organizado.
Automatiza tus flujos de datos
El paquete de datos de participación de la cuenta automatiza la creación de flujos de datos en Data Cloud, eliminando el esfuerzo manual de crear páginas de destino, listas de correo electrónico y flujos de datos de formularios de marketing.
Es más fácil copiar activos en Account Engagement
Ahora puede copiar recursos a su sistema de gestión de contenido (CMS) a través de API en versión 5 de la API de participación de cuenta. Puede copiar objetos de correo electrónico, archivos, formularios y páginas de destino a un espacio de trabajo de Salesforce CMS, agilizando la creación de contenido y garantizando la coherencia entre plataformas.
Obtenga más visibilidad sobre los problemas de envío de correo electrónico
Los informes de lista de correo electrónico mejorados en Account Engagement brindan información más granular sobre las fallas en el envío de correo electrónico, lo que ayuda a los especialistas en marketing a solucionar problemas y vigilar de cerca las tasas de entrega.
Profundizar más: Capacidad de entrega del correo electrónico: lo que necesita saber
Lo que los líderes de marketing deben saber sobre la actualización de Salesforce de primavera de 2025
Estas son las conclusiones clave para los líderes y ejecutivos de equipos de marketing después de las actualizaciones de Salesforce de primavera de 2025:
Es hora de adoptar el marketing impulsado por IA: La actualización de primavera de 2025 es un impulso significativo hacia el marketing impulsado por la IA. Salesforce está claramente invirtiendo en IA para optimizar los flujos de trabajo de marketing y mejorar la eficiencia. Los líderes deben alentar a sus equipos a adoptar estas nuevas herramientas y explorar su potencial.
Marketing Cloud ahora presenta herramientas de audiencia mejoradas: Los líderes deben alentar a sus equipos a explorar el nuevo objeto Prospect, las reglas de puntuación de cuentas y la capacidad de crear y obtener una vista previa de segmentos directamente desde las campañas. Podrían conducir a una selección y priorización más efectiva de prospectos de alto valor.
Nuevas herramientas de personalización: Las nuevas configuraciones de personalización reutilizables fomentan una personalización consistente y eficiente para los componentes del correo electrónico y los campos de combinación.
