El hecho de querer entrar a TikTok y no funcionar puede causar cierta incomodidad, ya que es una aplicación que utiliza mucha gente. Si esto te sucede, podrías hacer una serie de consejos que te vamos a dar para ver si puedes solucionarlo.
Cuando una aplicación que muchos usamos no funciona siempre es un fastidio, pero si hablamos de una que nos sirve para divertirnos, como es el caso de TikTok, parece que es aún más molesto.
Puede ser que se nos haya ocurrido un vídeo realmente bueno para grabar, y ahora no podamos subirlo porque la aplicación no funciona. También puede darse el caso de que simplemente lo usemos para ver vídeos que otros publican y pasan el rato, sin éxito porque no funciona.
Cuando tenemos el problema de que una aplicación que nos gusta mucho, ¿cómo puede ser Tik Tok, no está operativosiempre podemos realizar ciertas tareas para intentar que vuelva a funcionar al máximo.
Ninguno de los consejos que te vamos a dar son difíciles de llevar a cabo, ni pueden garantizar que la aplicación vuelva a la vida de forma milagrosa, pero lo hacen, en un momento dado, si el error viene de nosotros Y no seas demasiado serio, con estas soluciones podríamos volver a ver los videos que se publican en TikTok.
Soluciones si TikTok no funciona:
conexión a Internet
Lo primero que debemos comprobar es si tenemos conexion a internet y no hay ningún problema en este sentido.
No solo debemos ver si no tenemos disponible algún tipo de red, sino también saber si la señal que estamos recibiendo tiene suficiente fuerza gusta poder abrir una aplicación como TikTok, que necesita una buena red, ya que todo son videos.
También puede ser que tengamos algún tipo de problema con la velocidad de nuestra conexión, tanto si usamos el WiFi de casa como si son los datos móviles los que envía nuestro smartphone.
Para comprobarlo lo mejor es pasar un test de velocidad, ya sea con una aplicación que podemos descargar en Google Play Store, Apple Store o usando su propia página web, como es prueba de velocidad.
Otra cosa a comprobar es si nuestra conexión de datos móviles está funcionandoya que si no estamos usando WiFi dependeremos totalmente de ello.
Si solo tenemos cobertura, pero no vemos que tenemos acceso a internet, podemos reiniciar el móvil y volver a comprobarlo, para llamar a la compañía que nos presta los servicios de telefonía si seguimos con el mismo problema.
reiniciar la aplicación
Otra solución que tenemos a nuestra disposición es la de reiniciar la aplicación por si acaso ha habido algún tipo de error al ejecutarlo.
Debemos asegurarnos no solo de cerrarlo, sino de comprobar que no está en segundo plano, ya que eso significa que no lo hemos cerrado por completo.
Si ya hemos comprobado que está cerrado y no está en segundo plano, lo volvemos a poner en marcha, veremos si con esto ya hemos solucionado el problema.
reiniciar el teléfono inteligente
El punto que hemos visto antes puede estar de acuerdo con lo que vamos a hacer ahora.
Es decir, si hemos reiniciado correctamente la aplicación y sigue sin funcionar, lo mejor sería volver a cerrarla por completo, asegurándonos de que no se queda en segundo plano, y luego haz otro reiniciopero esta vez es de teléfono inteligente en su totalidad.
Una vez activado de nuevo el móvil, volveremos a ejecutar TikTok para ver si con lo que acabamos de hacer ya hemos solucionado nuestro problema.
Consultar posibles actualizaciones
En el caso de que todo siga igual y TikTok no nos funcione, tendremos que buscar nuevas actualizaciones de aplicacionesya que puede tratarse de un bug que los propios desarrolladores de la app hayan detectado y que ya no se produzca con la nueva versión.
Para eso haremos lo mismo que hacemos siempre en Android para actualizar una aplicación, es decir, vamos a la Tienda de juegos de Googlehaga clic en el botón de menúentonces entra Administrar aplicaciones y dispositivosseleccionando el actualizaciones disponibles.
En ese momento veremos si tenemos algún tipo de actualización que podamos instalar en nuestro smartphone.
Borrar datos de la aplicación
Como todo lo anterior no ha funcionado, el siguiente paso es uno de los que más suele solucionar cualquier tipo de problema con muchas aplicaciones, no solo con TikTok.
lo que vamos a hacer es borrar datos de la aplicaciónes decir, vamos a borrar el caché.
Si no nos funciona en lo que a videos se refiere, pero logramos entrar en nuestro Perfillo que debemos hacer es hacer click en el icono de 3 líneas que está en la parte superior derecha.
Ahora lo que vamos a hacer es hacer clic en Configuración y privacidadpara desplazarse hacia abajo y hacer clic en liberar espacio. Una vez dentro, lo que vamos a hacer es pulsar sobre el boton borrar que hay en el lado derecho de donde dice Caché.
Si no podemos entrar a TikTok vamos a tener que ir al Ajustes del teléfono inteligente, y luego ingrese Aplicaciones y dentro buscar Tik Tok. Una vez que lo hemos encontrado, vamos inmediatamente a Almacenamiento y ahí presionamos donde dice limpiar cachey.
Saber si ha caído para todos
Si todavía no nos funciona, solo nos queda, un poco a modo de consuelo, saber si la solicitud ha sido descartada para todosalgo que nos hará saber que realmente no podemos hacer nada hasta que los propios desarrolladores de la app lo resuelvan.
Para ello podemos visitar DownDetector una página web donde tendremos todos los datos volumétricos del últimas 24 horas sobre los problemas que se han detectado en las principales aplicaciones que todos usamos.
Si vemos que TikTok es uno de los afectados, nos puede ayudar a hacer un seguimiento de cómo está progresando y saber el momento en que volver a estar operativo.
Ahora tienes toda la información necesaria para intentar solucionar el problema de que una de nuestras aplicaciones favoritas, como es TikTok, no funciona.
Con información de Telam, Reuters y AP