Bloomberg Línea — Si bien desde 2010 se han adoptado o actualizado políticas y programas nacionales de seguridad y salud en el trabajo (SST) en 11 de 33 países de la región, que incluyen temas relacionados con la salud mental, actualmente Sólo cinco de estos territorios tienen alguno de estos instrumentos de gobernanza en vigor.dijo en una entrevista con Línea Bloomberg la especialista regional en Seguridad y Salud Ocupacional de la OIT, Tzvetomira Radosslavova.
“Esto demuestra que la región tiene una deuda importante con el desarrollo de políticas públicas de seguridad y salud en el trabajo”dijo la especialista de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), aunque aclaró que la “buena noticia” es que estos instrumentos en la región suelen reconocer la importancia de la gestión de los riesgos psicosociales.
En América Latina, los países del Mercosur y los del bloque de la Alianza del Pacífico están prestando especial atención a los riesgos psicosociales y la salud mental. desarrollar directrices para políticas de prevención de riesgos psicosociales en el trabajo en los Estados miembros.
“Brasil, Chile, Colombia, México, Paraguay, Perú y Uruguay Estos son algunos de los países que han adoptado medidas específicas para abordar los riesgos psicosociales”, dijo Radoslavava. Estas acciones incluyen herramientas para la evaluación de factores de riesgo psicosocial y procedimientos en casos de violencia y acoso laboral, entre otros.
La Organización Mundial de la Salud (OMS) estima que Una de cada 8 personas o 970 millones de personas padece un trastorno mental en el mundo.
También estima que cada año se pierden alrededor de 12 mil millones de días de trabajo en todo el mundo debido a la depresión y la ansiedad, a un costo de 1 billón de dólares.
América Latina aún tiene un largo camino por recorrer en esta materia, con cuatro países en el top 10 de los territorios con más trabajadores ausentes de las empresas por estrés en el mundo, según una encuesta realizada en 31 países por la empresa francesa de estudios de mercado Ipsos.
El informe, titulado Informe del Día Mundial de la Salud Mental de IpsosIndica que Chile es el segundo país del mundo con mayor número de trabajadores que reconocieron que se han sentido estresados al punto de no poder ir a trabajar en varias ocasiones.
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Las mujeres, los trabajadores jóvenes y quienes tienen empleos precarios tienden a ser los más afectados por la falta de atención a la salud mental en el trabajo, dijo. Línea Bloomberg el especialista de la firma de recursos humanos Adecco, Juan Zamora.
En cualquier caso, el estrés laboral crónico y los trastornos de salud mental conducen a un bajo rendimiento, una menor innovación y creatividad y un aumento del ausentismo y el presentismo. es decir, estar presente en el trabajo, pero sin ser productivoseñaló.
Estos problemas se ven agravados por situaciones como la violencia y el acoso en el trabajo y Los más afectados son, como siempre, quienes se encuentran en una situación de mayor vulnerabilidad.
“El impacto, sin duda, es muy importante. Sin embargo, la falta de datos específicos no nos permite medirlo con precisión. No sólo no se diagnostican y registran todos los casos de trastornos mentales, sino que Muchas personas ni siquiera buscan ayuda por falta de conciencia, el estigma que persiste en la sociedad respecto a las enfermedades mentales o la falta de recursos para acudir a servicios especializados, evitando que estos sean detectados, contados y tratados”, señaló Radoslavova.
Las mujeres jóvenes tienen el doble de probabilidades de sufrir violencia y acoso en comparación con los hombres jóvenes, según la encuesta mundial de la OIT de 2022 sobre violencia y acoso.
Además, las mujeres migrantes tienen el doble de probabilidades de sufrir violencia y acoso en comparación con las mujeres no migrantes.
La encuesta también encontró que existe una relación entre discriminación y violencia. Personas que han sufrido discriminación por motivos de nacionalidad, género, religión, condición de discapacidad y color de piel, mostraron mayores tasas de exposición a la violencia y el acoso.
Además, “las nuevas generaciones enfrentan altos niveles de estrés debido a la presión para cumplir con las expectativas laborales, junto con las incertidumbres económicas. Esto reduce su productividad y, a largo plazo, puede provocar problemas crónicos de salud mental que afecten a su trayectoria profesional y personal”, dijo Juan Zamora, de Adecco.
Según la OIT, las políticas y programas nacionales de salud y seguridad en el trabajo deberían prever una amplia gama de medidas, como el desarrollo de herramientas para la identificación, evaluación y gestión de riesgos psicosociales; la incorporación de la perspectiva de género en la evaluación y gestión de riesgos psicosociales, así como la consideración de grupos que tienen mayor vulnerabilidad a los riesgos psicosociales.
Asimismo, realizar actividades de sensibilización a trabajadores y empleadores; la ampliación de la oferta académica especializada para profesionales de seguridad y salud en el trabajo, y la inclusión expresa de los riesgos psicosociales como parte de las funciones de los técnicos de prevención y de los servicios de salud en el trabajo.
La OIT también indica que estas iniciativas deberían centrarse en desarrollar capacitación sobre la detección de riesgos psicosociales para los inspectores del trabajo; el diseño de la investigación sobre el impacto de las condiciones laborales en la salud mental; el reconocimiento del derecho a la desconexión digital, y el despliegue de programas de promoción de la salud en el lugar de trabajo, que incluyan aspectos como la actividad física y la alimentación saludable, etc.
El impacto de la salud mental en el entorno laboral
Tzvetomira Radosslavova, de la OIT, explica que los problemas de salud de los trabajadores, además de tener consecuencias devastadoras para ellos mismos, sus familias y comunidades, También tienen un impacto negativo directo sobre su capacidad productiva y la productividad empresarial.
Los problemas de salud provocan bajas por enfermedad, lo que puede acarrear responsabilidades legales para la empresa y conllevar sanciones importantes (incluidas sanciones penales). Pero los entornos laborales peligrosos también contribuyen a un entorno laboral hostil y a una baja moral.
La desmotivación que sufren los trabajadores se traduce en “presentismo” (estar presente en el trabajo sin rendir) o simplemente hacen lo mínimo estricto (acuñado como “dejar de fumar tranquilamente” o “dimisión silenciosa”).
Los trabajadores que temen por su salud también pueden acabar abandonando la empresa, lo que genera una alta rotación. lo que requiere más recursos empresariales para nuevas contrataciones y formación del personal.
Por ello, “es muy necesario contar con políticas y programas nacionales de seguridad y salud en el trabajo que sean integrales y que incluyan medidas adecuadas para gestionar todas las categorías de riesgos laborales, garantizando una salud óptima, tanto física como mental”, comentó.
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Estrategias para abordar cuestiones relacionadas con la salud mental de los empleados
Según Adecco, la formación en salud mental, la flexibilidad laboral, los programas de bienestar y las evaluaciones psicosociales se encuentran entre las cuatro estrategias clave para abordar con éxito los problemas relacionados con la salud mental de los empleados.
- Formación en salud mental: promover la capacitación de líderes y empleados para identificar y gestionar problemas de este tipo.
- Flexibilidad laboral: promover políticas que ofrezcan horarios flexibles y opciones de trabajo remoto, reduciendo el estrés en la gestión del tiempo.
- Programas de bienestar: implementar iniciativas que aborden el bienestar integral, desde el apoyo psicológico hasta el fomento de actividades físicas y recreativas, como lo ha sido nuestro Centro Nacional de Asesoramiento Psicológico, y ahora con la implementación de una clínica psicológica presencial.
- Evaluaciones psicosociales: monitorear periódicamente los factores de riesgo psicosocial en el ambiente laboral, como cargas de trabajo y clima organizacional.
Línea Bloomberg También consultó las estrategias aplicadas en esta materia por las empresas clasificadas entre lo mejor en Great Place to Work y estas fueron las políticas que compartieron:
SAVIA: la empresa indicó a Línea Bloomberg que desde 2019 desarrolla una iniciativa de atención a la salud mental, liderada por los equipos de Salud, Recursos Humanos, Diversidad e Inclusión, Marketing y Comunicación, “que aún continúa y ha cobrado aún más fuerza en el contexto de pandemia, aislamiento social e inseguridad”. Proporciona paneles mensuales con psicólogos y especialistas, sesiones de capacitación. consciencialineamientos en OneSAP (boletín semanal), una página especial en la intranet para consolidar información, programas y beneficios sobre bienestar y salud mental. Otras iniciativas incluyen sesiones con nutricionista, con foco en el objetivo de salud del profesional, frutas en la oficina, clases de yoga (funcional, gimnasia laboral, etc.), práctica de llevar un diario (escritura de pensamientos y sentimientos) y práctica de meditación.
hilton: Tras la implementación de programas de salud mental, el 85% de los miembros del equipo expresan que se sienten cómodos discutiendo sobre bienestar mental con sus gerentes y el 88% confirma que se sienten equilibrados y saludables, ambos aumentos significativos respecto a 2022, según cifras proporcionadas por la empresa. a este medio. Hoy en día, sus programas de bienestar mental se centran en dos objetivos clave: proporcionar a las personas que requieren atención clínica los recursos necesarios y brindarles herramientas para fortalecer su resiliencia y sus habilidades de afrontamiento. Para el personal que necesita atención clínica, por ejemplo, hay disponible un terapeuta o psiquiatra. Otros beneficios particulares incluyen Prosperar año sabático (Sabbath Prosperity), donde miembros selectos del equipo reciben un incentivo financiero para tomarse una semana o un mes de licencia y Restablecer prosperidad (Reboot Prosperity), un programa para ayudar a otros a desarrollar habilidades o descansar y recargar energías.
DHL: una de estas prácticas incluye el programa Apto para el trabajo-Apto para la vidaque se enfoca en que los empleados mantengan el equilibrio promoviendo un enfoque en cuatro energías: energía fisica (descanso, ejercicio, buena alimentación), energía emocional (que motiva el desempeño), energía mental (contemplación y relajación) y energía personal (cómo la actitud personal beneficia a los demás). “También contamos con seminarios sobre salud mental, donde ofrecemos una guía para que todos nuestros colaboradores puedan expresar cualquier desafío que estén viviendo, y también poder reconocer y apoyar a quienes lo necesitan”, dijeron. El Grupo DHL ha implementado un nuevo Marco de Salud y Bienestar centrado en Mente, Cuerpo y Conexión. Internamente sus colaboradores cuentan con una plataforma de Salud y Bienestar donde obtienen información y recursos necesarios.
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