Qué son los ARR, la métrica clave para estimar el crecimiento de una empresa y evaluar su desarrollo futuro – Marketing 4 Ecommerce

Qué son los ARR, la métrica clave para estimar el crecimiento de una empresa y evaluar su desarrollo futuro – Marketing 4 Ecommerce

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Los ingresos recurrentes son un aspecto fundamental para la consolidación de cualquier tipo de negocio, ya sea en un marco tradicional o digital. Estos suponen un flujo continuo de utilidades y ofrecen un canal para estimar el desarrollo de la empresa o marca durante diferentes periodos de tiempo. Para calcular estos ingresos recurrentes existen dos métricas básicas, la MRR y el ARR.

los MRR, o Ingresos recurrentes mensuales, se refieren a los ingresos mensuales continuos recibidos por una empresa. Por otra parte, ARR, o Ingresos recurrentes anuales, ofrecen la misma información pero con periodicidad anual. Hoy queremos hablar de esta segunda métrica, las ARRs y la importancia que presentan para los eCommerces.

ARR, la proyección clave para el futuro de tu negocio

Como mencionamos antes, los ARR son un conjunto de métricas que permiten evaluar la cantidad de ingresos recurrentes esperados, en función de las suscripciones anuales. Es decir, ofrecen una perspectiva sobre el crecimiento del negocio así como un acercamiento a las expectativas futuras sobre el mismo. También ofrecen la posibilidad de establecer estrategias más realistas para la recuperación o crecimiento de una empresa en función de su estado general.

En los últimos años el servicios de suscripción han tenido una amplia proliferación, todo gracias al impulso del consumo de contenidos digitales. Por ello, el conocimiento que ofrecen las ARR cobra renovada importancia, ofreciendo una visión más completa de este modelo de negocio. Asimismo, con un enfoque en este tipo de ingresos, es posible generar un mayor crecimiento para la empresa o marca.

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En cualquier empresa, ya sea un eCommerce o una plataforma de servicios, ingreso continuo Ellos son los que mantienen tu negocio a flote. De modo que, optimizar las vías de entrada de estos ingresos Es un aspecto clave en el crecimiento y consolidación de una empresa. En el caso de una tienda, se refiere a aquellos microcompras clientes habituales y recurrentes con sus programas de fidelización, que pueden optimizarse ofreciendo beneficios u ofertas específicas, que permitan captar y fidelizar nuevos clientes.

Por otro lado, en una plataforma de servicios como netflix o Disney+estos ingresos se derivan directamente de la suscripciones mensuales o anuales. En este caso, una posible forma de optimizar estos beneficios, aunque sea contraproducente, es reducir los costes para los clientes. Por ejemplo, aunque Netflix sigue siendo líder en el sector del entretenimiento, ha sufrido un descenso considerable en el crecimiento de sus suscriptores debido a sus precios.

Cómo calcular las ARR

Ya teniendo una idea de la importancia y uso que le podemos dar a esta métrica en particular, es hora de saber cómo calcularla. Existen dos formas basicas Para calcular este ingreso recurrente, que dependerá del modelo de negocio con la que cuenta la empresa.

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En un primer caso, podemos calcular los ingresos recurrentes anuales basados ​​en MRRsimplemente multiplicando esta cifra por 12. Esta forma de cálculo está pensada para modelos comerciales que basan su estrategia de precios en ingresos mensuales recurrentes, como suscripciones. Como vemos, es un cálculo básico que nos ofrece una visión muy general de los ingresos que se pueden esperar del negocio en una estimación anual.

Sin embargo, para modelos de negocio más complejos Existe un segundo método para calcular los ingresos recurrentes anuales. Para este calculo se tienen en cuenta tres factores diferentes: nuevas suscripciones, ingresos adicionales y suscripciones perdidas. Y su cálculo se propone de la siguiente manera:

  • ARR = (suscripciones anuales + ingresos adicionales) – suscripciones perdidas

En esta ecuación el suscripciones anuales Se refieren al total de ingresos percibidos por la empresa por suscripciones recurrentes o cuotas de servicio a lo largo del año. los ingresos adicionales Por otro lado, se refieren a accesorios adicionales, actualizaciones o beneficios extra por los cuales los consumidores deben pagar un costo adicional. Como ejemplo podemos tomar los estrenos de películas dentro de la plataforma Disney+ o el alquiler en Amazon Prime, que presentan gastos aparte de la suscripción del servicio.

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Finalmente, el suscripciones perdidas como podemos inferir, comprende el total de dinero perdido por cancelación de suscripciones y abandono de usuarios a la plataforma.

Otros factores a tener en cuenta

Además de estos factores que hemos mencionado para ambos cálculos, es importante tener en cuenta lo siguiente: nuevos ingresos de clientes Y actualizaciones y degradaciones de productos. Cualquier cambio percibido en estos factores puede afectar directamente los cálculos de ARR, ya que los valores estimados estarían sujetos a cambios como resultado de ellos.

Dicho esto, podemos ver cómo la información que nos pueden ofrecer las ARR no solo es crucial para entender el desarrollo de un negocio, sino que también ofrece una forma de construir estrategias más asertivas a la hora de atraer y retener clientes, o simplemente buscar generar un impacto en el público.

Imagen: Depositphotos

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