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“Queremos ayudar a alcanzar la soberanía europea”


La Comisión Europea presentará más adelante este año una estrategia para integrar el sector de pagos minoristas en Europa y reducir la dependencia de las empresas de tarjetas de crédito de terceros países. Mastercard, uno de esos jugadores, apoya la estrategia de la UE, dijo su ejecutivo senior, Jason Lane, a EURACTIV.

En una entrevista realizada ante el fintech alemán Tarjeta de alambre Solicitado la insolvencia (25 de junio), Lane también comentó que este caso “no será perjudicial para el fintech europeo”.

Jason Lane es ejecutivo de grupo de Desarrollo de Mercado para Europa en Mastercard.

Los sistemas de pago sin contacto, como las tarjetas de crédito, han sido uno de los sectores en auge durante la crisis del coronavirus. ¿Cuál es su evaluación de la situación en esta etapa?

Lo que vimos es el resultado de años de visión, ejecución e implementación. Definitivamente, hemos visto un crecimiento del pago sin contacto en el sector minorista, y continuaremos a medida que se abran tiendas en toda Europa. Además, aumentamos los límites para pagos sin requisito de PIN, a 45 libras en el Reino Unido (y 50 € en Bélgica). Este crecimiento es una buena prueba de una tecnología e innovación que los clientes comprenden bien, incluida la seguridad y la seguridad que brinda, algo que seguiremos viendo en el futuro.

¿Cómo ve este futuro para el sector de pagos minoristas?

El cambio a los pagos sin contacto está ocurriendo más rápido, pero el efectivo seguirá siendo relevante en toda Europa. Cuando se trata de innovación, las aplicaciones y las billeteras digitales ofrecerán nuevos beneficios a los clientes y también a las instituciones financieras. Esto continuará evolucionando y los clientes exigirán más. En Europa, los consumidores se han beneficiado adicionalmente de la nueva Directiva de servicios de pago (PSDII) eso proporciona la seguridad y protección que es fundamental para ellos.

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¿Las billeteras digitales, como las que llevamos en nuestros teléfonos inteligentes, representarán un nuevo motor de crecimiento para las compañías de tarjetas de crédito?

Los teléfonos inteligentes pueden contener un avatar que los convierte en una ficha similar a lo que es una pieza de plástico para transacciones sin contacto. Vemos que estas billeteras digitales traerán un crecimiento incremental a nuestro negocio. Una vez más, la seguridad es un tema que los clientes considerarán. Por nuestra parte, garantizar que la seguridad sea importante, y lo haremos mediante inteligencia artificial y ciberseguridad.

La Comisión Europea presentará más adelante este año una estrategia de la UE para integrar el sector de pagos minoristas. ¿Qué te gustaría ver en él?

Las instituciones de la UE han sido muy comunicativas en este frente. Queremos que el mercado de pagos para los clientes crezca en Europa. Estamos muy cómodos con lo que busca la Comisión. El sector de pagos minoristas será un mercado muy competitivo en Europa.

Las instituciones de la UE están tratando de abrir el mercado para más que las instituciones financieras, como ya lo hizo el PSDII. Además, está la cuestión del fortalecimiento de la soberanía europea. Es uno de los objetivos principales de la Dirección General de Servicios Financieros (DG FISMA) y de la Comisión en su conjunto. Por nuestra parte, somos un socio clave en Europa y queremos ayudar a las empresas europeas a alcanzar esta soberanía.

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Una de las ideas es presentar una tarjeta de débito europea para reducir la dependencia de jugadores internacionales como Mastercard. ¿Qué opinas de tal propuesta?

Somos grandes defensores de la innovación y la competencia. Esta idea está bien establecida en Europa, si nos fijamos en el Área Única de Pagos en Euros (SEPA). Estamos en conversaciones con la Comisión para comprenderla y ayudarla a establecer este esquema europeo. Apreciamos que Europa está buscando competencia, esto no es perjudicial para nuestro mercado. El sector continuará creciendo y desarrollándose. Mastercard todavía tendrá un papel que desempeñar en la entrega, interactuando con el nuevo esquema de pago europeo.

Coronavirus llega a la adopción de reglas de pago en línea más estrictas

Los minoristas europeos están pidiendo más tiempo para adoptar normas más estrictas para proteger a los compradores en línea, pero las organizaciones de consumidores dicen que la demanda es “completamente inaceptable” ya que el fraude en el comercio electrónico ha aumentado durante la crisis del coronavirus.

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Hablando de PSDII, la Comisión no quiere posponer aún más la implementación de la Autenticación Fuerte de Clientes para pagos en línea prevista para diciembre, como solicitaron las asociaciones minoristas. ¿Apoyó usted un nuevo retraso?

Estábamos listos para el primer hito en marzo de este año. Implementamos las pautas emitidas por la Autoridad Bancaria Europea sobre esto. Pero el ecosistema de pagos es muy diverso y otros socios también deben estar preparados.

El COVID-19 ha sido una abolladura. Las empresas tuvieron que lidiar con esta crisis, y al mismo tiempo pagar por la adopción del nuevo sistema SCA. Y ha sido muy difícil de digerir para algunos jugadores. Así que había una causa raíz para posponer su adopción. Pero lo importante ahora es que hay claridad, los nuevos requisitos estarán vigentes para fin de año y los clientes entenderán de qué se trata.

¿Qué opinas del escándalo de Wirecard? ¿Hay muchos ídolos o burbujas falsas ocultas en el ecosistema fintech en Europa o fue este caso una excepción?

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Este es un caso en desarrollo, por lo que es difícil decir si es una excepción. Pero las empresas fintech en Europa están haciendo cosas fantásticas. Hay jugadores como Adyen y N26. Por lo tanto, el caso Wirecard no será perjudicial para el Fintech europeo. El sector continuará evolucionando y prosperando.

[Edited by Zoran Radosavljevic]

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