¿Realmente está administrando contenido obsoleto?

La gestión de contenidos siempre fue una broma. La gestión de datos siempre fue una broma. No es cosa de risa cuando hay información errónea.

Los datos están fuera de control. El contenido está fuera de control. De hecho, los datos y el contenido nunca estuvieron bajo control para la gran mayoría de las organizaciones.

La gestión de contenidos siempre fue una broma. La gestión de datos siempre fue una broma. En el mejor de los casos, tenemos publicación y almacenamiento de datos y contenido. Solo una pequeña fracción de las organizaciones con las que he tratado en casi 30 años de trabajo con contenido y datos web intentaron administrar profesionalmente sus datos y contenido después de que se publicaron y almacenaron.

Contenido que es más flash que sustancia

Quiero presentar un ejemplo de cómo las organizaciones maltratan su contenido. Es del sitio web de la OMS. En primer lugar, he trabajado con la OMS en el pasado. Sé que el equipo web central ha tratado de hacer lo mejor que puede, pero el sitio web de la OMS tiene dos características clásicas que van en contra de la gestión profesional de contenido. Tiene responsabilidad editorial distribuida. Por lo tanto, nadie está realmente a cargo, particularmente del contenido que se ha publicado.

En segundo lugar, el sitio web tiene un espíritu de comunicación tradicional. Se trata de grandes historias y grandes imágenes y de causar un impacto inmediato. Conceptos como metadatos, navegación, clasificación, búsqueda rara vez reciben la atención que merecen. Por ejemplo, acabo de buscar en el sitio web de la OMS «¿Se transmite COVID en el aire?» Obtuve cero resultados. Sí, cero resultados. Eso es cero. como en 0.

“Al principio de la pandemia, la Organización Mundial de la Salud declaró que el SARS-CoV-2 no se transmitía por el aire”, escribió Dyani Lewis para Nature en 2022. “Ese error y el prolongado proceso de corrección sembraron confusión y plantea preguntas sobre qué sucederá en la próxima pandemia”.

La revista Science preguntó en octubre al científico jefe de la OMS, Soumya Swaminathan, sobre la lentitud de la OMS para admitir que el COVID se transmitía por el aire. “Deberíamos haberlo hecho mucho antes, según la evidencia disponible, y es algo que le ha costado a la organización”, admitió.

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¿Estamos gestionando el contenido a largo plazo?

Todos cometemos errores, y aunque la OMS (y otras entidades gubernamentales) fueron extraordinaria y terriblemente lentas en admitir que el COVID se transmite por el aire, es al menos un progreso.

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