Reorientación de anuncios que atraerán a su audiencia (con ejemplos)


¿Sabes ese anuncio que sigues viendo: el de esa camiseta vergonzosa sobre la que tu amigo te envió un mensaje que simplemente no podía ser real? (Era. ¡Ay!)

Tu curiosidad se apoderó de ti por un segundo, y ahora esa camiseta digna de vergüenza te está siguiendo, acurrucándose junto al anuncio del bebé de tu primo en Facebook y metiéndose entre las selfies de tu amigo en IG.

Experiencias como esta pueden hacerle pensar que la reorientación de los anuncios (aquellos anuncios que resurgen los productos y servicios que miró pero no tomó medidas) son demasiado agresivos y de ventas como para que valga la pena incluirlos en su estrategia de marketing. (Nadie quiere ser que tipo de comercializador.)

Pero la verdad es que a la mayoría de las personas les gustan los anuncios reorientados—Cuando están bien dirigidos.

Nos sorprende gratamente cuando ese libro que queríamos comprar aparece en un anuncio junto a nuestra columna de deportes favoritos o cuando un anuncio social nos permite saber que una gira de conciertos previamente agotada ha agregado algunas fechas nuevas.

Porque seamos realistas: Internet puede distraer. Es fácil cerrar la pestaña incorrecta, ejecutar para leer un nuevo correo electrónico mientras navega o abrir una notificación de Slack antes de presionar “pagar”.

Un recordatorio bien dirigido ayuda tanto a los consumidores como a las empresas. Por ejemplo, los datos muestran que la reorientación de los anuncios puede producir un aumento de 10 veces en las tasas de clics (CTR), ya que los usuarios ya están familiarizados con la marca o el producto.

Ya que solo 2% del tráfico web se convierte, vale la pena ver si algunos anuncios de retargeting bien planificados y bien colocados pueden ayudar a que esos prospectos casi listos para comprar vuelvan a su mundo.

¿Qué es el retargeting, realmente?

El retargeting es una forma poderosa de publicidad PPC que aprovecha la tecnología de seguimiento para identificar a las personas que se han comprometido previamente con su marca de alguna manera y les muestra anuncios en una variedad de plataformas para tratar de volver a atraerlos.

Ese compromiso puede presentarse en una variedad de formas:

👉 Haga clic en un anuncio de display intrigante.

👉 Interactúe con su contenido social.

👉 Ver varias páginas en su sitio web.

👉 Suscríbete a tu newsletter.

👉 Regístrese para su seminario web.

👉 Solicite una demostración.

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Los anuncios de reorientación le permiten finalizar el trabajo y convertir a los clientes potenciales en clientes potenciales.

La gente de Periscopix es excelente en esto. Reorientaron 20 segmentos de audiencia que demostraron intención de compra mediante los anuncios de display de Google según la ubicación, el idioma y el comportamiento en el sitio. Seis meses después, habían reducido el costo por adquisición en un 34%, habían generado un ROI de 1.300% y habían aumentado el valor del pedido de Watchfinder en un 13%.

Hicieron esto nuevamente para el cliente de pagos global World First, creando segmentos de nano y micro conversiones para aumentar la relevancia de los anuncios enviados a esas audiencias específicas. Esta vez, aumentaron las suscripciones de cuentas para la oficina australiana en un 105%.

Los anuncios de reorientación aumentan el recuerdo de la marca y convierten los rebotes en clientes potenciales

Existe una fórmula ganadora para los especialistas en marketing que puede ayudar a los equipos de ventas a mover compradores de manera eficiente a través del embudo de ventas:

Conciencia + Reorientación de conversiones = Más conversiones

Comprender las causas de la deserción de los clientes potenciales antes de que se conviertan puede informar la combinación de anuncios de retargeting que crea y ejecuta, lo que le ayudará a aumente los clientes potenciales calificados y reduzca el costo por adquisición.

Por ejemplo, OakBeamUK se acercó a Digital Gearbox cuando se dieron cuenta de que más del 90% de su tráfico visitaba su sitio web sin realizar una conversión. El costo de convertir a un cliente aumentaba rápidamente. (Ay.)

Por lo tanto, Digital Gearbox se propuso volver a atraer a los visitantes anteriores con dos CTA: consulta y compra. Duplicaron el conocimiento de la marca al entregar un total de 340,000 anuncios gráficos a visitantes anteriores y entregar mensajes variados en su campaña de Google Adwords para volver a capturar 1,419 visitantes en solo tres meses.

Es importante recuerde que, como especialistas en marketing, somos responsables de las estrategias integrales. Los equipos de ventas no solo cuentan con nosotros para crear demanda pero para sostener eso.

Echemos un vistazo a algunas marcas que lo están haciendo bien para ver qué podemos aprender.

1. Monday.com utiliza elementos visuales creativos para la conversión.

Si trabaja en un negocio, me sorprendería que no hubiera visto un anuncio de Monday.com. Pero supongo que ha visto sus campañas generales de conocimiento de la marca, no sus campañas de conversión hiperactivadas.

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Eche un vistazo a este anuncio de Monday.com. ¿Qué es lo que te destaca?

Incluso si no está en el sector inmobiliario, sabrá de inmediato para quién es.

El texto menciona tres palabras clave de cola larga:

  • Gestión de la cartera
  • Listados de propiedades
  • Pipeline de propiedad

No transmiten el mensaje general de conocimiento de la marca sobre “Gestionar el flujo de trabajo del equipo y los proyectos en una plataforma adaptable” aquí. En cambio, están usando un lenguaje que es familiar y fácil de identificar para los agentes inmobiliarios. Sus clientes objetivo ven cómo se ve la plataforma por dentro dentro de su contexto profesional.

Al personalizar los anuncios dinámicos de Facebook específicos para el sector inmobiliario de esta manera, Monday.com aumentó las tasas de conversión en un 50% y recibió un 80% de ROI.

Ese tipo de mensajería personalizada hace que su anuncio tenga un 42% más de probabilidades de convertirse, por lo que probablemente desee pensar en construir este posicionamiento “solo para usted” en su próxima campaña de retargeting.

2. Nespresso utiliza anuncios gráficos dinámicos para aumentar el CTR en un 23%.

Nespresso quería una herramienta “siempre activa” que entregara mensajes personalizados a los usuarios que interactuaban con su sitio web. El objetivo era cerrar las conversiones a través de públicos genéricos y específicos de la campaña, y hacer que se ejecutaran en paralelo.

Esta es una empresa enorme. Cada campaña requeriría de 200 a 300 activos digitales. Entonces, ¿cómo puede producir anuncios creativos en tiempo real y al mismo tiempo garantizar mensajes relevantes?

El diseño de una plantilla con elementos dinámicos que se pueden activar y cambiar a través de una amplia estructura HTML les permitió personalizar el aspecto, el estilo y la sensación de cada campaña publicitaria.

Los anuncios de banner dinámicos, personalizados en función de las interacciones clave del usuario, como “página vista” o “producto agregado al carrito”, encontraron visitantes anteriores del sitio en otras plataformas.

Las impresiones de Nespresso aumentaron en un 52%, mientras que sus conversiones se dispararon en un 57%.

Si bien un proyecto tan expansivo puede estar fuera de su alcance, el éxito de la campaña de Nespresso habla de la importancia de usar plantillas visuales creativas que pueden escalar su reconexión con los prospectos a través de publicidad no intrusiva.

3. Airbnb llega a todo el mundo con los anuncios gráficos de Google.

La presencia de Airbnb en las plataformas sociales es difícil de perder. Han estado utilizando anuncios gráficos dinámicos para reorientar una base de clientes global durante más de cuatro años, obteniendo un éxito real en 2017 cuando informaron un aumento de 3 veces en el retorno de la inversión publicitaria y un CPA reducido en un 47%.

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¡Guau!

La empresa capitaliza la intención de búsqueda al enviar anuncios basados ​​en la ubicación a personas cuyo comportamiento de búsqueda indica que están planeando su próximo viaje:

  • “Costos de hotel en París”
  • “El mes más barato para visitar París”
  • “Costo del boleto del Louvre”

Esa intención activa la coincidencia de mensajes para ese recorrido del cliente, con anuncios personalizados que conducen a páginas de destino personalizadas que se centran en el alojamiento en el lugar de interés:

La copia de los anuncios de retargeting no solo encuentra prospectos potenciales, sino que también puede hablar de sus preocupaciones o intereses específicos. Algunos ejemplos serían:

  • “Reserve una casa real en París por menos de una habitación de hotel. 😮 ”
  • “¿Viajas a París este verano? Encuentra un Airbnb con aire acondicionado “.
  • “Airbnbs con los mejores puntajes de caminata en París”

Esta estrategia de reorientación garantiza que Airbnb sea lo más importante, incluso si los viajeros aún no están listos para reservar.

No se pierda la marca: comience a reorientar

El proceso de investigación social de los productos se ha vuelto casi completamente autodirigido. Sin embargo, el conocimiento de la marca es solo la mitad de la batalla. Impulsar las decisiones de compra requiere un esfuerzo sostenido.

Al crear un presupuesto para la reorientación de anuncios y crear campañas cuidadosamente en torno a la intención, puede mueva su estrategia de la persecución implacable a la distribución estratégica.

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