Restaurante cobra más de mil pesos por 5 memelas y lo denuncian en redes: «¿Dónde está la Profeco?»

En redes sociales, la denuncia de un usuario que mostró que un restaurante, ubicado en la cIngresa al Oaxaca Histórico, Le cobró más de mil pesos por 5 memelas, un plato típico mexicano. El denunciante etiquetó a Profeco, para ponerlo en conocimiento de esta situación, también respondió la autoridad, así como el establecimiento que defendió el costo.

El 14 de agosto, el usuario identificado como Sofía Valdivia denunció el restaurante en su cuenta de Twitter tierra del sol, que está en el centro de la capital del estado. La mujer compartió una foto del boleto en la que mostró que por unos memes le cobraron 1.150 pesos. La situación causó indignación entre otros internautas, quienes indicaron que se trata de un abuso por parte del establecimiento.

“No es posible que por cinco memelas nos cobraran 1.150 pesos. ¿Dónde está la Profeco? Nos pasó en un restaurante del Centro Histórico que se llama Tierra del Sol”, escribió el usuario de la plataforma, quien se indignó por el alto costo. del producto, que se hace en tortilla, con frijol molido y salsa.

Profeco contesta la denuncia en redes

Debido a que el tuit se viralizó y el usuario etiquetó la cuenta oficial de la Procuraduría Federal del Consumidor, Lourdes Santiago, directora de profeta Zona Benito Juárez, contestó y explicó que el establecimiento cuenta con una carta donde especifica los precios, esto con el objetivo de que el cliente elija si compra o no en el lugar. “En la @Profeco lo hemos estado viendo constantemente, como otros en el Centro, para comprobar que así sea. Hay otras opciones en precio y calidad”, respondió ella.

Mientras tanto, la cuenta Atención Profeco respondió a la denuncia y recordó que la ley los faculta para actuar ante el maltrato, por lo que la invitó a denunciar vía WhatsApp al 55 8978 0488, 55 8078 0485, 55 8078 0344 o por teléfono al (55) 55688722 t 800 468 8722. “La mejor manera de alzar la voz es formalizando la denuncia”, dijo.

Asimismo, muchos usuarios se dieron a la tarea de encontrar información sobre el restaurante y lograron comprobar que el menú está en su página oficial, por lo que algunos aseguraron que «noo te estan engañando”, ya que los precios de cada producto son de público conocimiento.

el restaurante responde

En su cuenta de Facebook, el restaurante tierra de sol aclaró la situación y explicó que no fueron «5 memelitas», sino 5 desayunos completos de memelas que tienen un valor de 230 pesos por persona, por lo que al hacer la multiplicación da el monto que se cobró al comensal. “Este error de concepto en el boleto ya está siendo corregido para evitar malentendidos en el futuro”, señaló.

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