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Nuestro veredicto
Varias actualizaciones de software y una caída de precio hacen que el Duo 2 sea un dispositivo mucho más atractivo ahora que en el lanzamiento. Pero Microsoft todavía tiene trabajo por hacer para convencer a la gente de que este factor de forma plegable tiene un futuro a largo plazo.
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Actualizado agosto 2022: Surface Duo 2 recibió varias actualizaciones de software y bajó de precio desde nuestra revisión original, por lo que lo actualizamos para reflejar eso. Gran parte de la revisión permanece sin cambios, pero hay actualizaciones clave en las secciones de software, precios y veredictos, junto con una nueva puntuación de 3/5 a 3,5/5.
Cuando Microsoft reveló Surface Duo 2 en octubre de 2021, podría decirse que fue eclipsado por Surface Pro 8 y Surface Laptop Studio que se lanzaron junto con él.
Esos eran dispositivos que la gente consideraría comprar de manera realista, mientras que el Duo 2 siguió siendo un dispositivo de nicho sin atractivo general. A pesar de todas las mejoras de hardware que realizó Microsoft, la experiencia del software aún era muy deficiente.
Esa ha sido la prioridad de la compañía en los meses posteriores, hacer que el Duo 2 que compras hoy sea mucho más útil de lo que era antes. También ha habido una gran caída de precios, aparentemente sin planes para que vuelva al precio completo.
¿Pero es eso suficiente para que valga la pena comprar el Duo 2 en 2022? Siguiendo mi revisión original, pasé otra semana con el dispositivo para averiguarlo.
Diseño de construcción
Por supuesto, el diseño del Duo 2 no ha cambiado desde su lanzamiento. Tiene el mismo factor de forma básico que su predecesor, que consta de dos pantallas unidas a través de una bisagra fuerte. Las dimensiones casi idénticas enmascaran el hecho de que Microsoft ha logrado aumentar los tamaños de pantalla aquí.
Ambos paneles ahora miden 5,8 pulgadas, frente a las 5,6 pulgadas del original. Eso proporciona un espacio total de pantalla de 8,3 pulgadas, lo que la hace comparable a una tableta pequeña. Hablaré sobre la calidad de estas pantallas con más detalle en la siguiente sección.
Es fácil entender cómo Microsoft ha logrado aumentar el tamaño de la pantalla sin cambios significativos en la huella total del dispositivo. Los biseles del Duo 2 son notablemente más pequeños que el original, lo que lo hace sentir más premium y futurista que antes.
Sin embargo, no son tan delgados como los que encontrará en los teléfonos inteligentes modernos; aún necesita espacio para una bisagra de metal resistente arriba para conectar las pantallas. Se siente impresionantemente robusto, reforzado por aluminio que se extiende por la parte posterior del teléfono donde se unen las pantallas. En ningún momento a lo largo de mis pruebas se sintió más que fuerte y robusto, eso es un testimonio de la ingeniería de Microsoft.
Tener una bisagra de 360 grados en la que puede confiar hace que el Duo 2 sea impresionantemente versátil. Microsoft anuncia oficialmente cinco modos clave: Libro normal (tanto en vertical como en paisaje), Redactar (con la pantalla inferior utilizada como teclado en pantalla), Pantalla única y Tienda. Cada uno tiene sus propias fortalezas y debilidades, pero es genial tener tantos casos de uso potenciales dentro de un dispositivo.
Incluso cuando el Duo 2 está cerrado, aún puede consultar la información clave. El interior de cada pantalla se curva ligeramente en los bordes, lo que significa que es casi visible desde el exterior. Microsoft llama a esta característica una «Barra de vista», pero hay dos grandes advertencias aquí.
En primer lugar, no hay función de aumento o movimiento para despertar: debe presionar el botón de encendido para que aparezca. Actualmente, también está limitado a las llamadas entrantes, los mensajes, el volumen actual y el porcentaje de batería. El soporte para otras notificaciones de aplicaciones lo haría mucho más útil.
Una de las grandes actualizaciones del Duo 2 son las nuevas cámaras traseras triples. Están alojados dentro de un módulo grande que sobresale significativamente de la parte posterior del teléfono. Sin cámaras traseras, esto no fue un problema para el Duo original, pero preferiría lidiar con este pequeño inconveniente.
Aparte de un ligero bamboleo cuando estaba boca abajo sobre una mesa, no tuve otros problemas con él; como verá en la sección de la cámara, valió la pena incluir tanto estos como la cámara para selfies de 12Mp.
Sin embargo, este último no admite el desbloqueo facial de ninguna descripción. Significa que tendrá que confiar en el sensor de huellas dactilares integrado en el botón de encendido, pero fue rápido y receptivo durante mis pruebas.
Este módulo de cámara trasera es la característica definitoria en la parte posterior del dispositivo. De hecho, el logotipo brillante de Microsoft en la otra pantalla es lo único que vale la pena mencionar.
Tiende a recoger manchas de huellas dactilares, pero eso es un problema menor en otras partes del exterior de vidrio, especialmente si opta por el modelo Glacier White. A diferencia del original, también está disponible en Obsidian Black.
Sin embargo, incluso cuando está cerrado, Surface Duo 2 sigue siendo un dispositivo voluminoso. Además de ser mucho más ancho y aproximadamente el doble de grueso que los teléfonos inteligentes normales, también pesa 284 g, que es más que los 250 g del Duo original. Podría argumentar que obtiene dos pantallas para eso, pero sin duda es menos portátil. Todavía es posible guardar el Duo 2 en el bolsillo, pero es menos cómodo que un teléfono candybar.
El diseño del dispositivo también dificulta su uso como un teléfono inteligente normal en ocasiones. Puede plegar una de las pantallas y usarla como un dispositivo de pantalla única, no tendrá acceso a las cámaras traseras. Como resultado, usar este último se siente incómodo, y probablemente se perderá tomas sensibles al tiempo.
En otros lugares, los puertos se reducen al mínimo: hay un solo puerto USB-C, más espacio para una tarjeta SIM y no hay almacenamiento expandible. Un conector para auriculares de 3,5 mm hubiera estado bien, pero está lejos de ser una prioridad en estos días.
Monitor
Los elementos de diseño mencionados anteriormente son todos importantes, pero en última instancia son un elenco de apoyo para el evento principal: la exhibición. Como sugiere el nombre, Surface Duo 2 tiene dos, aunque ahora ambos tienen 5,8 pulgadas en lugar de 5,6 pulgadas en el original.
Cuando está completamente abierto, le da un área de pantalla total de 8.3 pulgadas, la misma que encontrará en el último iPad mini.
Por supuesto, estar dividido en dos pantallas hace que la experiencia del usuario sea muy diferente. También obtiene dos características clave que no encontrará en la tableta de Apple: una pantalla AMOLED y una frecuencia de actualización de 90 Hz.
Este último es nuevo en Surface Duo y tiene el mismo efecto que en un teléfono inteligente normal. Las imágenes son fluidas y suaves como la mantequilla, especialmente al desplazarse por las redes sociales o navegar por la web.
Esta es una frecuencia de actualización adaptativa, lo que significa que aumenta y disminuye según la situación. La caída más notable es cuando el contenido se mueve entre las dos pantallas, pero no fue un gran problema.
Cada pantalla tiene una resolución de 1344×1892 y una relación de aspecto cuadrada de 4:3, lo que hace que el área de visualización total sea de 1892×2688.
Ambos paneles son nítidos y detallados, igualmente capaces de colores vivos y negros profundos. Surface Duo 2 también se vuelve impresionantemente brillante: registré un brillo máximo de 696 nits, lo que significa que el uso regular en exteriores no debería ser un problema.
Para aquellas ocasiones en las que le gustaría usar solo una pantalla, Duo 2 priorizará la pantalla correcta. Esto se siente más natural, aunque tocar dos veces en la pantalla izquierda te permite cambiar si activas la opción en la configuración.
Especificaciones y rendimiento
Algunos de los grandes problemas de la primera generación de Surface Duo estaban ocultos, pero Microsoft lo solucionó con su sucesor. Qualcomm ha lanzado dos chips emblemáticos desde el Snapdragon 888 que impulsa el Duo 2, pero aún ofrece el rendimiento de nivel superior que esperaría. También tiene 5G incorporado, algo que Microsoft no pudo incluir en el modelo original.
Junto con la GPU Adreno 660 y 8 GB de RAM en todas las configuraciones, el rendimiento es previsiblemente muy bueno. Los casos de uso básicos como la navegación web, la mensajería instantánea y las redes sociales no son un problema para Duo 2, pero fue la experiencia multitarea lo que me impresionó particularmente. Incluso las aplicaciones más exigentes pueden ejecutarse en paralelo sin problemas.
El rendimiento sólido se extiende a los juegos móviles, donde incluso los títulos más detallados de Play Store funcionan sin problemas. Probé Call of Duty: Mobile, Asphalt 9 y FIFA Mobile sin ralentizaciones ni retrasos notables. La parte posterior del Duo 2 pronto se calienta al tacto durante estas tareas y mientras se carga, pero no es más que un inconveniente menor.
Sin embargo, abrir y cerrar aplicaciones puede causar problemas. Ahí es donde noté dudas y tartamudeos a veces, mientras que algunas aplicaciones se bloqueaban cuando intentaba abrirlas en ambas pantallas. Pero no se sintió relacionado con el hardware, solo un caso de software que no está optimizado para ejecutarse en dispositivos de pantalla dual. Discuto esto con más detalle en la siguiente sección.
En general, Surface Duo 2 ofrece un rendimiento impresionante en casi todas las áreas. Eso se refleja en los puntos de referencia a continuación, que lo colocan más o menos en línea con los mejores teléfonos plegables disponibles en este momento:
Sin embargo, usar el modelo más barato que probé puede causar problemas con respecto al almacenamiento interno. Ofrece solo 128 GB, sin opción de expansión con una tarjeta microSD. Si cree que eso podría ser un problema, deberá pagar más por 256 GB o incluso 512 GB.
También cabe destacar aquí la presencia de NFC, algo que faltaba en el Duo original. Para la mayoría de las personas, su objetivo principal serán los pagos sin contacto mediante Google Wallet.
Dada la necesidad de biseles grandes, hay espacio para altavoces estéreo duales, además del auricular. Esto lo convierte en un excelente audio que es muy superior al que encontrará en la mayoría de los teléfonos inteligentes, ofreciendo un sonido rico con una cantidad decente de graves.
También significa que la experiencia de llamadas es impresionante, incluso si probablemente no sostenga el Duo 2 cerca de su oído. Los micrófonos duales significan que la persona del otro lado también puede escucharte alto y claro.
Software y aplicaciones
El Duo es el único dispositivo Surface que no ejecuta Windows, y Microsoft opta por Android en su lugar. Esto tiene sentido, dado que está diseñado para reemplazar su teléfono inteligente.
Sin embargo, el Duo 2 aún ejecuta Android 11 al momento de escribir este artículo, y no se sabe cuándo se actualizará a Android 12. Ya están disponibles dos versiones principales…