Si Gen Z cambió el juego para los especialistas en marketing, ¿cómo será Gen Alpha?


En este momento, Gen Z es el público objetivo principal para las marcas que intentan mantenerse relevantes y atraer nuevos consumidores. El amor de la generación Z por plataformas como TikTok y Twitch hizo que muchas empresas cambiaran sus tácticas de marketing y recurrieran a estrategias como influencer y marketing en redes sociales. Sin embargo, hay una nueva generación que se espera que cambie aún más el panorama del marketing: Gen Alpha.

Esta generación es la primera en nacer completamente en el siglo XXI, en un mundo completamente digital. También se espera que Alpha sea la generación más grande de la historia con más de 2 mil millones de personas para 2025. Con esos números, esta generación tendrá mucho poder adquisitivo, por lo que las empresas deben preparar sus estrategias de marketing. Esto es lo que las marcas y las empresas deben saber sobre esta próxima generación de consumidores.

¿Quién es Gen Alfa?

La Generación Alfa es el grupo demográfico que viene después de la Generación Z y está compuesto por cualquier persona nacida durante o después de 2010. En este momento, la Generación Alfa está compuesta por niños menores de 12 años, por lo que los mayores de este grupo demográfico se convertirán en adolescentes en 2023. El año límite para ser considerado nacido en Gen Alpha es 2025.

A los niños de la Generación Alfa también se les llama a veces «mini millennials» porque son hijos de Millennials, se cree que tienen una relación muy estrecha con sus padres y es probable que tengan hábitos de consumo similares.

¿Cómo es la Generación Alfa?

Según Heather Dretsch, profesora asistente de marketing en la Universidad Estatal de Carolina del Norte, los niños Gen Alpha probablemente imitarán a sus padres en lo que respecta a los tipos de productos que consumen a medida que crecen. Eso es porque los padres millennials son extremadamente conscientes de los productos que usan.

«Como cuidadores conscientes de la salud, los padres de la generación del milenio buscan mucha información sobre los productos que compran y a los que exponen a sus hijos», dijo Dretsch. «Desde juguetes y alimentos hasta ropa y productos de cuidado personal, les encanta estar al tanto de las mejores marcas para sus hijos, y eligen solo las más seguras, limpias y de la más alta calidad».

Dado que los Millennials están decidiendo en qué marcas se puede confiar en sus hogares, es probable que Gen Alpha elija esas mismas marcas y productos porque serán todo lo que conocen. Con eso en mente, Dretsch dice que los niños Gen Alpha ya están al tanto de imitaciones y competidores baratos, y ya tienen una fuerte preferencia por productos de mayor calidad y marcas líderes en la industria.

Gen Alpha también está más conectada que nunca debido a que creció en la era de las redes sociales. En una encuesta de 2022 realizada por la empresa de investigación de mercado GWI, se encontró que el 38% de los niños dijeron que pasan la mayor parte de su tiempo en las redes sociales después de la escuela. GWI dijo que el número aumenta en un 43% los fines de semana.

Esa misma encuesta muestra que el 43% de los niños prefirieron hablar con sus amigos en línea durante el fin de semana en lugar de verlos en persona.

Los niños de la Generación Alfa no solo están conectados con sus compañeros a través de las redes sociales, sino que también son socialmente conscientes y se mantienen al tanto de preocupaciones globales como el cambio climático.

Por ejemplo, la escritora de Shopify, Dayna Winter, habló con tres niños pequeños y les preguntó cuál es el invento que crearían si pudieran. Zy, de diez años, dijo que inventaría un dispositivo que haría que vacunarse fuera más fácil y «menos aterrador». Fia y Mylo, de once años, están preocupadas por el cambio climático. Fia inventaría una máquina que recoge la basura del océano, y Mylo describió el cambio climático como una «bola de nieve» que se hace más grande a medida que pasa el tiempo, pero que es lo suficientemente pequeña como para detenerse antes de que sea demasiado tarde.

Los tres niños son parte de un programa en línea llamado Upstander Academy donde aprenden sobre justicia social e interactúan regularmente con oradores invitados que incluyen políticos, activistas y empresarios. El programa fue iniciado por la fundadora de World-Changing Kids, Lindsey Barr. Barr, quien también es madre, le dijo a Winter que comenzó el programa porque notó que los niños ya habían desarrollado un interés en la justicia social.

«Quieren hablar sobre temas sociales», dijo Barr. «Se preocupan por las personas sin hogar, se preocupan por los refugiados».

El interés de Gen Alpha en los problemas mundiales tiene mucho que ver con estar constantemente frente a una pantalla y tener mucho acceso a Internet a través de tabletas y teléfonos inteligentes. Ese tiempo de pantalla solo ha aumentado durante la pandemia, lo que provocó que los niños pasaran mucho tiempo en casa con sus dispositivos.

La forma en que Gen Alpha interactúa con el mundo digital también difiere de las generaciones anteriores. Gracias a plataformas como TikTok, YouTube, Minecraft y Roblox, los niños Gen Alpha están acostumbrados a contenido que brinda oportunidades para contribuir y no solo consumir.

Por ejemplo, Fia le dijo a Winter que le gusta jugar en Roblox Studio porque es donde los usuarios pueden aprender a codificar y crear juegos para Roblox.

Cómo pueden prepararse los futuros especialistas en marketing para Gen Alpha

Entonces, ¿qué tiene que ver toda la información anterior con el marketing para Gen Alpha? Bueno, ahora sabemos lo siguiente sobre ese grupo demográfico:

  • Tienen un gusto refinado cuando se trata de los productos que consumen.
  • Están profundamente preocupados por temas como la justicia social y el cambio climático.
  • Disfrutan de la tecnología y el contenido que los mantiene informados, conectados y crea oportunidades para contribuir en lugar de solo consumir.

Con eso en mente, esto es lo que deben hacer los especialistas en marketing para llegar a Gen Alpha:

Sea auténtico y transparente.

Nuevamente, Gen Alpha es increíblemente consciente socialmente, lo que significa que también son conscientes de cómo ciertos productos, servicios e industrias tienen impactos a largo plazo en el medio ambiente y la sociedad. Con eso en mente, las marcas deberán ser transparentes sobre su misión, impacto y lo que están haciendo para brindar soluciones.

Por ejemplo, las marcas de moda no deberían evitar hablar sobre los impactos negativos que la moda rápida ha tenido en el medio ambiente. En cambio, estas marcas deberían invertir en la creación de productos que sean ecológicos y de calidad duradera. Las marcas deben dejar en claro a los consumidores Gen Alpha que la empresa está trabajando para disminuir su impacto en el medio ambiente.

Ser transparente también significa reconocer el papel que su empresa puede haber jugado en temas como la justicia social y el cambio climático, ya sea bueno o malo.

Por ejemplo, supongamos que su marca de moda tiene un historial de generar grandes emisiones de carbono a través de su proceso de fabricación. Una excelente manera de ganar la atención (y la confianza) de Gen Alpha es a través de materiales de marketing que demuestren que la empresa está combatiendo activamente el problema cambiando las prácticas de fabricación y asociándose con organizaciones que luchan contra el cambio climático.

Esto demuestra honestidad y responsabilidad social, y proporciona una solución.

Crea experiencias y no solo productos.

Los niños Gen Alpha están creciendo durante un gran auge de creación de contenido donde todos tienen la oportunidad de prestar su creatividad a plataformas como TikTok. Sabiendo esto, es importante que las marcas y las empresas encuentren formas de brindar a las personas de esta generación oportunidades para contribuir y no solo comprar.

Una forma de hacerlo es aprovechar las tácticas de marketing interactivo, como el contenido generado por el usuario, que permite que las audiencias sean parte de la experiencia. Por ejemplo, la banda con sede en Inglaterra Glass Animals tiene un sitio web que permite a los fanáticos crear su propio arte, memes y música para usar en los proyectos futuros de la banda.

A Gen Alpha también le encanta aprender, especialmente con respecto a la última tecnología. Por lo tanto, si es una empresa o una marca basada en tecnología, realizar talleres interactivos que muestren las diferentes características de sus productos también puede despertar su interés.

Cree contenido significativo que se conecte con Gen Alpha donde sea que estén.

Las redes sociales y las comunidades virtuales juegan un papel muy importante en la vida de Gen Alpha, por lo que en el futuro, las marcas deberán aprovechar las campañas interactivas en las redes sociales que se encuentran con Gen Alpha donde están. Un gran ejemplo de esto es la campaña #PlayWithPringles de Pringles.

La campaña se inició después de que la empresa notó que los consumidores ya estaban en TikTok creando contenido relacionado con las latas de Pringles. Entonces, Pringles decidió unirse a la diversión y comenzó su propio desafío como campaña de marca. La empresa se asoció con creadores e influencers de TikTok para desafiar a los usuarios a hacer videos creativos con latas de Pringles. Después de cinco meses, la campaña generó más de mil millones de visitas y más de 278 millones de videos.

Se espera que Gen Alpha sea la generación con mayor conciencia social y conocimiento digital hasta el momento, por lo que las marcas deberán ser inteligentes acerca de cómo se conectan con ellos. Si bien todavía hay muy poca información sobre esta joven generación, la información anterior puede ayudar a su marca a prepararse para deleitarlos en el futuro.

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