Signos de vida solar con AWS

Hoy, Amazon Web Services, Inc. (AWS), una compañía de Amazon.com, Inc. (NASDAQ: AMZN), anunció que Sun Life (TSX: SLF) (NYSE: SLF) ha seleccionado AWS como su nube estratégica a largo plazo. proveedor de tecnología para convertirse en una organización que prioriza la nube, impulsar la innovación continua y desarrollar nuevas experiencias digitales para los clientes.

Sun Life utilizará la cartera probada de tecnologías en la nube de AWS, que incluyen análisis, aprendizaje automático, almacenamiento, seguridad y bases de datos, para impulsar la eficiencia operativa y la innovación para los clientes y empleados de la empresa.

A través de su relación con AWS, Sun Life se convirtió en la primera compañía en Canadá en lanzar un programa de capacitación inmersiva en habilidades en la nube, que ahora está disponible para los empleados de Sun Life. Apodada “Catalysts for Cloud” y utilizando AWS Skills Guild, un programa integral de habilitación de habilidades para desarrollar la fluidez en la nube, la iniciativa se enfoca en atraer y desarrollar los mejores talentos. El programa reúne a los expertos en la nube de Sun Life junto con los instructores de AWS para ofrecer aprendizaje entre pares y capacitación práctica para desarrollar habilidades en la nube en toda la organización. Durante los próximos meses, Sun Life certificará a los primeros 450 empleados comerciales y técnicos con este programa de AWS y continuará capacitando a más empleados para ayudar a acelerar la adopción de la nube y desarrollar nuevas capacidades internas y de cara al cliente.

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Como parte de su movimiento para acelerar la transformación digital y ofrecer nuevas experiencias a los clientes utilizando la nube, Sun Life creó espacios de trabajo de desarrollo en América del Norte y laboratorios de innovación en Asia para reunir a los equipos de TI y líderes empresariales para innovar con las tecnologías de AWS. En Asia, por ejemplo, uno de los laboratorios creó Sun Life Secure Experience, que permite a los asesores de Sun Life colaborar con los clientes de forma virtual mediante videoconferencia y uso compartido seguro de archivos. La nueva oferta utiliza Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) y Amazon Route 53 (el servicio web del sistema de nombres de dominio en la nube de AWS) para proporcionar una forma confiable y rentable para que los clientes y asesores se conecten de forma remota para ver y discutir documentos financieros. Sun Life Secure Experience también utiliza Amazon SageMaker, que es el servicio de AWS que permite a los científicos y desarrolladores de datos construir, entrenar e implementar modelos de aprendizaje automático rápidamente en la nube y en el borde.

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“Nuestro objetivo al pasar a la nube es ser un innovador digital para nuestros clientes y utilizar la tecnología para dar forma a la forma en que trabajamos y desarrollamos a los empleados en Sun Life. La cartera de tecnologías en la nube de AWS nos ayuda a ser predictivos, proactivos y personales al tomar los conocimientos de los clientes y traducirlos en nuevas formas digitales para satisfacer sus necesidades ”, dijo Laura Money, directora de información y vicepresidenta ejecutiva de Sun Life. “Sueño con el día en que obtengamos información sobre los clientes por la mañana y entreguemos una solución por la noche. Estoy emocionado de saber que podemos hacer realidad este sueño con nuestros equipos trabajando de manera diferente usando AWS “.

“Sun Life tiene una larga trayectoria en la adopción de la tecnología digital para ofrecer nuevos servicios y funciones que mantienen a los clientes en el centro de todo lo que hacen. Al ejecutarse en la nube líder en el mundo, Sun Life tiene la agilidad para construir y escalar rápidamente nuevas plataformas para brindar a los clientes más formas de administrar sus carteras a medida que la demanda de servicios digitales continúa creciendo ”, dijo Frank Fallon, vicepresidente de servicios financieros. Amazon Web Services, Inc. “El enfoque en la nube de Sun Life indica un compromiso con la modernización de su infraestructura que establece el estándar para otras aseguradoras en Canadá. Las empresas de la industria de servicios financieros pueden contar con la escala, el rendimiento y la amplitud de las capacidades de AWS para impulsar la innovación y ofrecer continuamente a sus clientes “.

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