Ticketmaster: Profeco invita a participar en acciones contra tres empresas


La Procuraduría Federal del Consumidor (profeta) llamados usuarios y consumidores que han sido afectados por walmart, maestro de boletos Y D’Europa sumarse a las acciones colectivas contra las tres empresas.

A través de su cuenta de Twitter, la institución que preside Ricardo Sheffield ha invitado a descargar los respectivos formatos a través del enlace: https://acolectivas.profeco.gob.mx.

En el caso de Walmart, la Profeco citó a las personas que se hayan visto afectadas por incumplimiento de ofertas, cancelación de pedidos o falta de entrega de productos.

Estando en Ticketmaster sugirió unirse si tenían problemas como la cancelación unilateral de la compra de boletos para un evento o la negativa de reembolso.

En el caso de la tienda de muebles D’Europe, los consumidores pueden adherirse si se vieron afectados por el incumplimiento o retraso en la entrega de los productos o por la denegación del reembolso.

En todos los casos, Profeco indicó que para adherirse a las acciones colectivas, los afectados sólo deberán presentar la Formato de consentimiento expreso, el Formato Adicional de Datos Personales y el Relatoría de hechos, el cual es un documento libre suscrito por el consumidor afectado donde se hace referencia a la forma, tiempo y lugar en que ocurrieron los hechos cometidos por el proveedor.

También se deben presentar documentos que acrediten la relación de consumo como boletas, facturas, estados de cuenta, transferencias bancarias, correos electrónicos de confirmación de compra.

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