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Home Marketing Digital ¡Tienes tiempo! Cree una estrategia de marketing para 2021 ahora

¡Tienes tiempo! Cree una estrategia de marketing para 2021 ahora

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El año pasado fueron tiempos sin precedentes, brutales, difíciles y más. Pero basta de hablar de 2020.

Ahora tienes todo el año frente a ti (que, si tu horario se parece al mío, ¡comenzó en un sprint muerto!).

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Solo hay una cosa: en realidad no ha elaborado una estrategia de marketing para 2021.

No estas solo

Los especialistas en marketing y los trabajadores remotos de todo el mundo sintieron el calor del año pasado. Rebotar de fuego en fuego y de crisis en crisis, intentar mantener todas las bolas en el aire nos dejó simplemente intentando sobrevivir y responder tácticamente.

No hicimos tanto estratégicamente como nos gustaría, porque ¿cómo planificas durante una pandemia que nunca has experimentado, además de los grandes disturbios civiles? (Pista: realmente no, pero puede prepararse para lo peor).

Si se despidió de 2020 sin una idea sólida de lo que iba a hacer a la medianoche, no se asuste. Todavía puede crear una estrategia de marketing para 2021, incluso a mediados de enero.

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Estamos dentro de unas pocas semanas, lo que significa que todavía puedes actuar, pero tienes que actuar rápido.

Aquí hay un plan paso a paso sobre cómo crear una estrategia de marketing rápida y efectiva para 2021.

1. Profundice en sus datos

Esta es probablemente la más larga de las fases, por lo que a menudo se omite (o las personas comienzan y luego se detienen y se rinden).

A pesar de la incertidumbre actual, sus datos históricos de rendimiento siguen siendo la columna vertebral de cualquier estrategia futura.

Extraiga todas sus métricas:

  • De campañas de redes sociales pasadas.
  • De las audiencias de tráfico de su sitio web y los puntos de adquisición.
  • De tus mapas de calor y rutas de usuario.
  • Desde su correo electrónico abrir y hacer clic en tarifas.
  • De todas sus compras de medios pagas.
  • De su participación en el contenido.

Eche un vistazo a las métricas que más le interesan.

Si no está seguro de qué métricas deberían ser más importantes, es fácil exportar todo y luego decidir. No empiece el ejercicio con la parálisis del análisis de datos.

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Que estas buscando: ¿En qué parte de sus datos vio picos? ¿Y los valles? ¿Cuáles fueron sus promedios en cuanto a CTR o tiempo dedicado a la página o profundidad de desplazamiento?

Estos son los elementos que te van a decir cómo actuar en 2021.

Haga más de lo que hizo cuando vio picos y menos de lo que hizo cuando vio valles; busque mejorar sus promedios en general.

2. Luego, tírelo todo (no realmente)

2020 fue una anomalía, por decir lo menos.

No espere que sus datos de 2020 tengan un valor de comparación 1: 1 con respecto a 2019.

Incluso si su marca siguió avanzando como de costumbre en 2020, o si está en una industria que experimentó un auge en lugar de una caída, las variables son completamente diferentes.

No sea demasiado duro consigo mismo cuando vea los números de 2020 frente a 2019.

Por el contrario, tampoco se duerma en los laureles.

(¡Y no dude en recordarle eso a los clientes o partes interesadas internas!)

Del mismo modo, sus datos de 2021 no se asignarán 1: 1 durante 2020, así que tenga en cuenta eso al crear su estrategia de marketing rápida y sucia para 2021.

Estos datos aún son útil, simplemente no es una transparencia de retroproyector con un año alineándose perfectamente sobre otro.

Ya estamos a mediados de enero (así te lo sigo recordando).

Los bloqueos no comenzaron en la mayoría de los lugares de los EE. UU. En 2020 hasta al menos mediados de marzo y algunos lugares tardaron aún más.

Si se encuentra fuera de los EE. UU., Es muy probable que su país haya manejado mejor la pandemia antes, por lo que debe comparar estos meses actuales con los peores meses del año pasado.

Si está en los Estados Unidos, está comparando algunos meses actuales todavía muy sombríos con los mismos meses del año pasado, donde los impactos no se sintieron tan profundamente.

Tampoco tuvimos una insurrección a mediados de enero del año pasado con la que lidiar, pero hizo tener una elección para casi todo el año, así que tenga en cuenta esas variables al comparar durante todo el año.

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Además, es posible que las vacunas no estén ampliamente disponibles hasta el verano e incluso entonces, no tenemos idea de cómo avanzará el país entre ahora y entonces.

Reitero esto para recordarles que sus datos son necesarios y valiosos, pero tampoco van a contar una historia lineal entre el año pasado y este año.

No olvide tener en cuenta las variables cuando esté trazando sus puntos de datos o planificando su estrategia para el próximo año, y recuerde que hay algunas variables que no podemos (¡y no queremos!) Replicar.

3. Valide sus segmentos de audiencia y personas de compradores

Tantos clientes con los que trabajo, desde pequeñas organizaciones hasta empresas, establecieron sus personajes de comprador alguna vez (tal vez en la Edad Media) y luego simplemente … se quedaron con esas personas.

Desde que comenzaron su empresa hace 30 años vendiendo a Financially Solvent Fred y Judgmental Janet, continúan haciéndolo hasta el día de hoy.

Les contaré un secreto poco conocido: a medida que nuestros compradores y el resto del mundo cambian, también lo hacen nuestros compradores.

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Es saludable y recomendable volver a visitar a estas personas con regularidad y asegurarse de que los datos aún las validen.

Tal vez Judgmental Janet se cansó de su producto y ya no está interesada.

Le has estado vendiendo a ella durante los últimos 30 años, pero dejó de recibir tus llamadas hace al menos 5 años.

No siga gastando dólares vendiendo a alguien que no está comprando, especialmente cuando sus datos lo dejan claro en el papel.

No es suficiente echar un vistazo a sus mayores audiencias que generan ingresos.

También eche un vistazo más de cerca al tráfico de su sitio web.

Averigüe quién podría ser una audiencia durmiente para usted y cómo puede llegar a ellos.

Valide con quién ya está hablando, pero vea si puede desarrollar nuevas personas mientras tanto.

4. Comience con sus objetivos

Es probable que su marca ya tenga un objetivo estratégico general que sirva como una especie de paraguas para todas las acciones que realiza la empresa, ya sea “aumentar los ingresos”, “ser la mejor experiencia del cliente” o algo similar.

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Pero, ¿ha trazado sus objetivos de marketing?

¿Cómo está contribuyendo su equipo a este objetivo estratégico general de toda la empresa?

Encuentre dos o tres objetivos propios que coincidan.

Si el objetivo es “ser el mejor para nuestros clientes”, alinee a eso con sus objetivos de marketing: “mejorar la experiencia del sitio web”, “agilizar el proceso de pago”, “mejorar la tasa de tráfico de retorno”. o algo similar.

Mire sus datos cuando haga esto para asegurarse de que está llegando a un objetivo alcanzable. Y tenga en cuenta que los objetivos no se tratan de cuantificar, sino de una gran meta.

Los indicadores clave de rendimiento (KPI) tratan de crear objetivos cuantificables, ¡y son los siguientes!

Pero comience desde arriba y vaya bajando:

¿Qué estás intentando lograr?

5. Asigne sus KPI a acciones

A continuación, es el momento de desarrollar sus KPI. Estos, como dije, deberían ser objetivos cuantificables.

No pueden ser “aumentar los visitantes del sitio web” porque eso no es cuantificable.

Si incluso una persona mas visita su sitio web en 2021 que en 2020, eso es técnicamente un aumento. Pero no es uno para destacar.

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Entonces, ¿en qué quieres aumentarlos? 10%? 20%?

Si desea mejorar la experiencia del cliente en su sitio web, puede tener un KPI de “20% de reducción de la tasa de rebote” o “reducir la cantidad de pasos para pagar en 2” o algo similar.

Obtener específico sobre eso.

Puede preguntar: ¡¿Pero qué pasa si no logro mis objetivos ?!

Tienes razón, da miedo hacerlos si existe la posibilidad de que no los consiga. Pero tener metas cuantificables no es el último paso aquí.

Ahora asigna acciones a sus objetivos.

¿Cómo atraerá un 20% más de visitantes al sitio web? Asigne su acción a ella.

“Realice campañas de tráfico en las redes sociales cada dos meses durante todo el año” o “Agregue enlaces a cada una de nuestras publicaciones orgánicas en las redes sociales para aumentar el tráfico” o “Escriba cuatro blogs cada mes para compartir en las redes sociales y el correo electrónico para generar más tráfico . “

El mapeo de KPI no se detiene en los KPI. Cree una lista de acciones para que coincida con cada KPI y luego no tendrá que preocuparse de si lo logrará; ya estás en camino!

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6. ¡Empiece a probar!

Ahora no queda nada por hacer más que empezar a ejecutar.

Cree ese calendario de contenido con esos títulos de blog, luego asígnelos y administre el proyecto para su desarrollo. Crea esa campaña en las redes sociales.

Comience a agregar esos enlaces a sus publicaciones.

Empiece a crear su campaña de nutrición de correo electrónico diseñada para generar más tráfico de retorno.

Lo más común que detiene a la gente aquí es: Bueno, ¿qué hago primero?

Elige algo. Cualquier cosa. La mejor parte de nuestro trabajo es que deberíamos estar en modo de prueba constantemente.

ABT: Siempre esté probando.

Si ha construido sus personajes, sus objetivos, sus KPI y sus acciones en función de sus datos, entonces ya tiene la ventaja.

Ahora solo elige algo y corre con él.

Pruebe durante algunas semanas o un mes y evalúe los datos. Luego, ejecute la siguiente prueba con ajustes. ¡Tienes esto!

Cuando dirijo o lanzo sesiones de estrategia para mis clientes, digo esto una y otra vez: Lo que estamos a punto de hacer para construir una estrategia de marketing no es nada nuevo.

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No es ciencia espacial.

No es de vanguardia.

No es algo que no sepa que debería estar haciendo.

Tienes tiempo … pero actúa rápido

Como especialistas en marketing, saber es mejor ejecutar estratégicamente en lugar de reaccionar tácticamente. Lo sentimos en nuestro agotamiento y nuestros números lo sienten en el resultado.

Pero la parte más difícil es a menudo reservar el tiempo y el esfuerzo para hacer la cosa.

La elaboración de una estrategia de marketing para 2021 debería llevar menos de una semana y, para muchos especialistas en marketing, solo puede llevar un compromiso de 4 a 8 horas.

Solo es mediados de enero.

Puedes hacerlo.

Más recursos:

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