TikTok está presentando una nueva forma para que los creadores involucren a sus seguidores con el lanzamiento de ‘Preguntas y respuestas’ en las secciones de comentarios.
TikTok Q&A permite a los usuarios resaltar sus comentarios cuando contienen una pregunta para el creador.
Al dejar un comentario, los usuarios pueden designarlo como una sesión de preguntas y respuestas tocando el icono del signo de interrogación en la esquina inferior derecha.
Al dejar un comentario de preguntas y respuestas, se agregará una etiqueta que indica que contiene una pregunta para el creador.
Luego, los creadores pueden identificar las preguntas buscando la etiqueta al escanear los comentarios y luego dejar una respuesta para que todos la vean.
Las preguntas se pueden responder con un comentario de texto o una respuesta en video. Si responde con un video, el comentario de preguntas y respuestas se agregará como una calcomanía. La respuesta en video se vinculará al video original.
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Los creadores tienen dos formas de responder a un comentario de preguntas y respuestas. Pueden responder directamente en su sección de comentarios como lo harían normalmente, o pueden dejar una respuesta desde su bandeja de entrada de preguntas y respuestas.
Se puede acceder a la nueva bandeja de entrada de preguntas y respuestas, que agrega todas las preguntas enviadas, desde las biografías del perfil de los creadores. Los creadores pueden responder rápidamente desde la bandeja de entrada de preguntas y respuestas tocando el botón «Responder».
Los usuarios pueden ver la página de preguntas y respuestas de un creador desde el enlace de su biografía para navegar por todas las preguntas respondidas anteriormente. También se pueden enviar nuevas preguntas desde la página de preguntas y respuestas.
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Los comentarios de preguntas y respuestas también se pueden enviar a los creadores durante las transmisiones en vivo. Los creadores pueden ver rápidamente las preguntas y respuestas en sus chats de transmisión desde un panel separado.
Las funciones de preguntas y respuestas en video ahora están disponibles para los usuarios con cuentas de creador.
Si actualmente no tiene una cuenta de creador, puede cambiar a una seleccionando «Administrar cuenta» en la configuración y eligiendo la opción «Cambiar a cuenta de creador».
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Para activar Preguntas y respuestas:
- Ve a tu página de configuración y privacidad
- Seleccione Creador
- Grifo Preguntas y respuestas
- Seleccione el botón «Activar preguntas y respuestas» para activar la función
Si no ve una opción para activar esta función, asegúrese de haber actualizado a la última versión de TikTok.
Fuente: Sala de prensa de TikTok