Los mapas de calor son un cambio de juego para los especialistas en marketing que desean optimizar su sitio web y blog para una mejor participación y conversiones.
Al mapear dónde los usuarios hacen clic, se desplazan y se desplazan, los mapas de calor pueden proporcionar información valiosa sobre lo que les gusta a sus visitantes, lo que no les gusta y lo que están ignorando.
Aquí, veremos más de cerca los mapas de calor, cómo funcionan y los diferentes tipos de mapas que puede usar para optimizar su sitio web para obtener más conversiones y menos fricción.
Tabla de contenido
¿Qué es un mapa de calor?
¿Cómo funcionan los mapas de calor?
Diferentes tipos de mapas de calor [+ What They Can Tell You]
Cómo usar mapas de calor
¿Qué es un mapa de calor?
Un mapa de calor es una representación visual del comportamiento del usuario en su sitio web o blog. Utiliza color para marcar las áreas de una página web que reciben la mayor atención de los visitantes.
Imagine que un especialista en marketing está rediseñando una página de destino y quiere colocar una llamada a la acción en un área de alto tráfico. En lugar de hacer conjeturas salvajes sobre dónde debería ir, genera un mapa de calor de su sitio web, lo que le permite ver dónde están más interesados los visitantes.
Esto es lo que hace que los mapas de calor sean tan efectivos. Permiten a los especialistas en marketing visualizar, comprender e interpretar datos complejos de un vistazo.
Al identificar patrones de movimiento y comportamiento, los especialistas en marketing adaptan sus sitios web para mejorar la experiencia del usuario, aumentar las tasas de conversión e incluso reducir las tasas de rebote.
¿Cómo funcionan los mapas de calor?
Se puede usar una variedad de esquemas de color en los mapas de calor, desde escala de grises hasta arcoíris. Sin embargo, los mapas con esquema de arcoíris suelen ser los preferidos porque le permiten interpretar los puntos de datos más fácilmente.
Las secciones «calientes» de un mapa de calor, generalmente representadas por colores más cálidos, son las más populares entre los usuarios. Alternativamente, las secciones «frías», típicamente representadas por colores más fríos, son menos populares.
Hay dos categorías principales de mapas de calor:
- Mapas de calor de interacción se utilizan para identificar cómo los usuarios interactúan con un sitio web o blog. Lo hacen mediante el seguimiento de los clics, los movimientos del mouse y el comportamiento de desplazamiento.
- Atención mapas de calor son más complejos y aprovechan la tecnología de seguimiento ocular para registrar el movimiento de los ojos de un usuario mientras escanea una página web.
A continuación, analizaremos los diferentes tipos de mapas de calor y los beneficios de cada uno.
Diferentes tipos de mapas de calor [+What They Can Tell You]
1. Mapas de desplazamiento
Los mapas de desplazamiento le muestran el porcentaje de visitantes que se desplazan por cada sección de su página web. Cuanto más popular es la sección, más visitantes la han visto. Estos datos pueden ayudar a determinar dónde colocar CTA o información importante en su página web.
Por ejemplo, si sus visitantes solo se desplazan hacia abajo el 50% de la página, tendría sentido colocar un CTA más cerca de la parte superior, en lugar del centro o la parte inferior.
Recuerde: cuando use mapas de desplazamiento, siempre mire las métricas en diferentes dispositivos, incluidos teléfonos inteligentes y tabletas.
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2. Haga clic en mapas
Como sugiere el nombre, los mapas de clics identifican las partes de su página en las que los visitantes hacen más clic. Cuanto más popular sea la sección, con más frecuencia sus visitantes harán clic en ella.
Estos datos pueden mostrarle si los visitantes desean hacer clic en sus CTA u otros botones que les permitan realizar la acción deseada. También puede mostrarle si se distraen con elementos en los que no se puede hacer clic o si experimentan problemas de navegación.
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3. Mapas flotantes
Los mapas de desplazamiento, también conocidos como mapas de calor de seguimiento del mouse, le muestran dónde los visitantes pasan el cursor mientras leen su página web. Cuanto más caliente es el área, más tiempo pasan el cursor sobre ella.
Estos datos pueden ayudar a determinar cómo los visitantes navegan realmente por su sitio web, por lo que puede colocar elementos importantes en un lugar donde recibirán la mayor cantidad de atención posible.
Por ejemplo, un especialista en marketing puede rastrear los patrones de desplazamiento en una página de pago para ver dónde los clientes experimentan la mayor fricción.
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Cómo usar mapas de calor
Analizar el mapa de calor de cada tipo de página de tu sitio web sería ideal, pero lamentablemente no es eficiente. La forma más efectiva de aprovechar los mapas de calor es analizar las páginas que más influyen en la tasa de conversión de su sitio web: su página de inicio, páginas de destino y publicaciones de blog de alta conversión.
Página de inicio
Su página de inicio es una introducción a su marca. Si supervisa constantemente por qué secciones se desplazan los visitantes y si se desplazan sobre información clave y hacen clic en CTA, entonces sabrá exactamente dónde colocar los elementos más importantes de su página de inicio, reduciendo su tasa de rebote y aumentando su tasa de conversión. .
Páginas de destino
Sus páginas de destino son el último paso para convertir a los visitantes en clientes potenciales. Si puede analizar el comportamiento de sus usuarios en estas páginas, entonces puede implementar el diseño de página de destino óptimo para generar la mayor cantidad de clientes potenciales para su negocio.
Publicaciones de blog de alta conversión
La ubicación de sus CTA en las publicaciones de su blog puede influir en gran medida en su tasa de conversión. Por ejemplo, en HubSpot, aunque nuestras CTA de banner al final de la publicación son visualmente atractivas, descubrimos que solo generan una pequeña fracción de los clientes potenciales de nuestro blog.
Después de analizar nuestros mapas de calor, descubrimos que nuestros CTA de texto de anclaje, que son solo anuncios de texto con hipervínculos ubicados después de la introducción de cada publicación de blog, en realidad generaron la mayoría de los clientes potenciales de nuestro blog porque la mayoría de los visitantes vieron la CTA al comienzo de la publicación y no el del final.
De nuevo a usted
Ya sea que esté probando A/B el diseño de su sitio web o averiguando el mejor lugar para poner un llamado a la acción en las publicaciones de su blog, los mapas de calor son su mejor herramienta para medir la atención y diseñar contenido que se conecte con su audiencia y los convierta. en prospectos y clientes.
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