Un tribunal de Kenia ha impedido que Meta despida a cualquiera de los 184 moderadores de contenido hasta que finalice la demanda contra la empresa por «despido ilegal».
Estos moderadores fueron contratados y administrados por Sama, el socio de revisión de contenido de Facebook en África. Por lo tanto, cuando los empleados despedidos presentaron un caso contra Facebook y Sama, el gigante de las redes sociales trató de salir de la situación, alegando que no eran su empleador; Sama lo era.
Meta es cliente de Sama, y Sama no está facultada legalmente para actuar en nombre de Meta.sama
Pero el tribunal, por otro lado, ordenó que Facebook sea de hecho su principal empleador. En palabras del juez Byram Ongaya de empleo y relaciones laborales de Kenia, Sama es “simplemente un agente… o gerente”.
Sama ha sido el socio de revisión de contenido de Meta durante mucho tiempo, y las cosas iban bien hasta este mes de marzo cuando, de repente, Sama entregó avisos de despido a 184 empleados. La empresa afirmó que se había separado de Meta.
Sin embargo, el tribunal es de la opinión de que dado que fue Meta quien asignó el trabajo a esos moderadores, necesariamente eran responsabilidad de Meta. No se trata solo del trabajo; estos moderadores también utilizaron la tecnología de Meta y trabajaron de acuerdo con las métricas de desempeño de la empresa.
Está claro que Meta tenía mucho más control sobre estos empleados que Sama. Por lo tanto, los avisos de despido emitidos por Sama se han declarado ilegales en los tribunales.
Al profundizar en esta decisión, el tribunal explicó que el derecho a asignar trabajo, proporcionar un espacio de trabajo digital para el trabajo asignado, imponer estándares operativos y evaluar el desempeño recae en el primer y segundo respondedor.
El contrato con estos empleados se extenderá mientras el caso siga en curso.
Si compara estos conjuntos de derechos con la relación de Meta con esos moderadores de contenido, está bastante claro que la empresa (Meta Platforms Inc y Meta Platforms Ireland) actuó como primera y segunda respuesta en este caso.
Por otro lado, Sama era solo un agente, un tercer respondedor que trabajaba en nombre de Meta, supervisando el trabajo. En una situación como esta, los primeros y segundos respondedores no pueden excusarse de ninguna manera como empleadores de los solicitantes. En términos simples, no hay escenario en el que Meta no sea el empleador principal de esos moderadores de contenido en Kenia.
Atención de salud mental y más
En lo que parece otra victoria para los empleados y un golpe para Meta, el tribunal señaló que el trabajo asignado a estos moderadores era peligroso y dirigido. Por lo tanto, es responsabilidad de Meta velar por su atención médica, psiquiátrica y psicológica.
Este caso abrió las puertas a muchos arreglos laborales similares donde los empleados son contratados por una gran corporación a través de una pequeña agencia.
Mientras tanto, los moderadores despedidos no solo buscan la reincorporación, sino que también han exigido una compensación financiera por despido ilegal equivalente a su salario bruto de doce meses, más Sh20 millones cada uno por violar sus derechos laborales, así como Sh10 millones para cada empleado en daños causados por su pobre prácticas laborales.
El tribunal ha pedido a las agencias gubernamentales locales que supervisen el estado de la ley y la seguridad de los empleados en espacios de trabajo virtuales y digitales para que ningún otro empleado sea tratado injustamente nuevamente.
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