El Twitter de Elon Musk está en un «curso de colisión» con Bruselas, ya que la plataforma de redes sociales se enfrenta a un nuevo escrutinio en virtud de las leyes históricas de la UE para vigilar a las grandes tecnológicas que entrarán en vigor el miércoles.
Los reguladores europeos se han preocupado particularmente luego del lanzamiento caótico de Musk del servicio de suscripción premium insignia Twitter Blue, según tres personas con conocimiento de su pensamiento, que vieron su función de «marca azul» abusada por imitadores en la plataforma.
Los funcionarios también están preocupados por la cantidad de ejecutivos de Twitter que se han ido y que tuvieron un papel clave en el trato con los reguladores y la implementación de la plataforma de las nuevas reglas de la UE destinadas a frenar la propagación de contenido ilegal en línea.
La Ley de Servicios Digitales, que establece por primera vez las reglas sobre cómo Big Tech debe mantener a los usuarios seguros en línea, entró en vigor el miércoles en la primera gran revisión de las leyes que rigen su funcionamiento en más de dos décadas.
“La DSA requerirá que Twitter, como una plataforma en línea muy grande, tenga un cumplimiento técnico y legal masivo”, dijo una persona con conocimiento de la situación. “Muchas de estas personas se han ido o han sido despedidas. Parece que están en curso de colisión con Bruselas”.
El miércoles, la UE inicia su designación de qué plataformas alcanzan el umbral de al menos 45 millones de usuarios y deberán cumplir con las reglas más estrictas. Este proceso tendrá una duración de cuatro meses. Se espera que Twitter esté en esta categoría, dijeron dos personas con conocimiento de las reglas.
Christel Schaldemose, una eurodiputada que presidirá un grupo sobre la implementación de DSA, dijo que Twitter podría «muy bien ser el caso para probar DSA por primera vez».
“Si la UE no se asegura de que las reglas de DSA se apliquen a Twitter, sería un fracaso”, agregó. “Espero y espero que la comisión de la UE actúe con rapidez y firmeza”.
Se espera que los representantes de Twitter se reúnan con funcionarios de la UE a finales de este mes para discutir qué significan las nuevas reglas para la plataforma, según dos personas con conocimiento del asunto.
Dadas las pérdidas masivas de puestos de trabajo, no está claro quién asistirá del lado de Twitter y si la empresa se apegará a su anterior “línea conciliadora” de seguir “una regla en lugar de [a] millones de diferentes”, dijo una de estas personas.
Pero si Musk no aborda las preocupaciones sobre un número creciente de perfiles falsos y trolls en la plataforma, Twitter podría correr el riesgo de ser prohibido por Bruselas como parte de las nuevas reglas, advirtieron.
La DSA le da a la Comisión Europea el poder de pedirle a un juez, en este caso Irlanda, donde Twitter tiene su sede europea, que bloquee su uso del mercado único. Twitter también se enfrenta a multas de hasta el 6 por ciento de su facturación global si se descubre que es un infractor reincidente. Bruselas puede incluso ordenar a Twitter que cambie su comportamiento y multarlo periódicamente hasta que cese el comportamiento.
Margrethe Vestager, la vicepresidenta ejecutiva de la UE a cargo de la competencia y la política digital, y Thierry Breton, el comisionado a cargo del mercado interno, se apresuran a asegurarse de que emplean suficiente personal para hacer cumplir las reglas.
La comisión dijo: «Siempre hemos tenido claro que esperamos que todas las plataformas cumplan con sus compromisos bajo la ley y las normas de la UE».
Los reguladores globales están cada vez más preocupados por la cantidad de ejecutivos de Twitter que se han ido y que ocupaban puestos clave de seguridad después de que Musk despidiera a la mitad de los 7500 empleados de la empresa. A los funcionarios de Bruselas también les preocupa que el despido de algunos moderadores afecte la capacidad de la plataforma para controlar su contenido en línea. Mientras tanto, Twitter ha reducido su equipo de Bruselas a solo dos personas.
Los ejecutivos que se fueron recientemente incluyen a la directora de cumplimiento Marianne Fogarty y al director de privacidad Damien Kieran, quien también ocupó el cargo de oficial de protección de datos, un punto de contacto crítico para los reguladores de la UE.
Recomendado
Twitter intentó disipar algunas preocupaciones sobre su cumplimiento de las normas de privacidad esta semana en una reunión con la Comisión de Protección de Datos de Irlanda, el principal organismo europeo de vigilancia de la privacidad.
Graham Doyle, comisionado adjunto de protección de datos de Irlanda, le dijo al Financial Times que Twitter había designado a un oficial interino de protección de datos y le dijo que no tenían intención de cambiar el «proceso de toma de decisiones sobre el procesamiento de los datos de los usuarios de la UE» fuera de Irlanda.
Doyle dijo que el DPC continuaría monitoreando la situación y que Irlanda continuaría siendo el principal supervisor de Twitter.
Twitter no respondió a una solicitud de comentarios.
Información adicional de Jude Webber en Dublín y Cristina Criddle en Londres
Read More: Twitter de Elon Musk en ‘curso de colisión’ con los reguladores de la UE