Un ‘momento iPhone’ no es fácil de conseguir. Pero todos siguen intentándolo

Un ‘momento iPhone’ no es fácil de conseguir.  Pero todos siguen intentándolo

Esta historia es parte de Punto Focal iPhone 2022la colección de noticias, sugerencias y consejos de EDLsobre el producto más popular de Apple.

Qué esta pasando

Puede parecer ahora que el iPhone era algo seguro. Pero hace 15 años, en el momento del lanzamiento, su éxito era mucho menos seguro. Los expertos en tecnología reconocen que rara vez pueden saber si algo será un éxito hasta que el desarrollo esté prácticamente terminado.

por qué importa

El desarrollo de productos está envuelto en un misterio, pero los resultados pueden tener un amplio impacto en nuestras vidas.

Que sigue

Quince años después de que el iPhone original llegara a los estantes de las tiendas, todas las empresas siguen buscando la próxima gran novedad.

Hasta aproximadamente el momento en que iPhone lanzado, el 29 de junio de 2007, Tony Fadell estaba acostumbrado a un ritmo de trabajo regular en Apple. La gente enviaba correos electrónicos al principio y al final del día, con «elementos de acción» basados ​​en conversaciones y otras cosas que habían sucedido recientemente. A veces, también llegaban correos electrónicos entre reuniones, pero no eran muchos.

Todo eso empezó a cambiar unos cinco meses antes del lanzamiento del iPhone. De repente, la frecuencia de los correos electrónicos aumentó. Las varias docenas de empleados que usaban prototipos de iPhone en las oficinas de la empresa en Cupertino, California, enviaban muchos más correos electrónicos a lo largo del día, incluso en medio de reuniones, aumentando la comunicación en toda la empresa.

Ahora director de la firma de inversión Future Shape, Fadell en ese momento era jefe de la división de reproductores de música iPod de Apple y un miembro clave del equipo que creó el primer iPhone. Ya era uno de los principales ejecutivos de Apple, el «padre del iPod», y pasó más de una década fabricando dispositivos móviles.

Pero el iPhone parecía diferente, dijo. Aunque todavía no funcionaba completamente como teléfono, los empleados de Apple ya lo encontraban indispensable. Lo usaron no solo para comunicarse a lo largo del día, sino también para buscar cosas en Google, para confirmar un hecho o sacudir su memoria en medio de una conversación.

«El centro de gravedad se desplazó», dijo. De repente, la computadora portátil del trabajo dejó de ser tan importante. En cambio, el iPhone se había convertido en uno de los dispositivos más críticos en su vida diaria.

«Los comportamientos cambiaron».

La revelación de Fadell fue una de las primeras señales de que el iPhone iba a ser más que la versión de Apple de un teléfono inteligente. Dentro de unos años, el iPhone estaría en camino de iniciar un renacimiento móvil, con cámaras adjuntas, conexiones a Internet siempre activas y aplicaciones descargables. transformando la forma en que las personas usan la tecnología hoy en día.

Pero el éxito del iPhone no era algo seguro cuando se lanzó hace 15 años, ni siquiera para Apple. En aquel entonces, el dispositivo apenas tenía ninguna de las funciones principales que muchos de nosotros damos por sentadas hoy en día, como el chat de video, la sincronización inalámbrica o su conexión a Internet ultrarrápida. El dispositivo original tampoco tenía una tienda de aplicaciones, y las compañías multimillonarias que algún día generarían aplicaciones aún no existían. En aquel entonces, el iPhone era un dispositivo sencillo que Apple presentó como un matrimonio entre un iPod de pantalla ancha con controles táctilesun teléfono móvil y un comunicador de Internet.

Es difícil inventar «el futuro» con un producto verdaderamente innovador, y es aún más difícil detectar cuando eso está sucediendo. Las empresas de tecnología pasan la mayor parte de su tiempo mejorando lo que ya existe, a menudo haciendo que los productos sean más capaces, más fáciles de usar y cada vez más rápidos. Pero las empresas también invierten en grandes apuestas como el futuro de la televisión, el acceso global a Internet o los coches eléctricos. (Piense en Facebook, que está tan decidido a convencernos de pasar al metaverso con sus auriculares VR que cambió su razón social a Meta.)

Sin embargo, a pesar de todo ese tiempo y dinero, a veces las empresas presentan una nueva idea que parece estar a punto de cambiarlo todo, pero no es así. Y en los pocos casos en que un producto comienza a transformar las cosas, rara vez se siente innovador en ese momento. En cambio, por lo general parece sobrevalorado y desconectado de la realidad.

Tal vez por eso Jim Balsillie, entonces codirector ejecutivo de BlackBerry, despreciaba tanto el iPhone. El otro CEO de BlackBerry, el cofundador de la compañía Mike Lazaridis, estaba tan intrigado por los informes iniciales sobre el iPhone que acorraló a Balsillie para que viera una repetición por Internet de la presentación del lanzamiento de Apple.

«Estos muchachos son muy, muy buenos», dijo Lazaridis, según el libro Losing the Signal. «Esto es diferente.»

«Está bien», respondió Balsillie. «Estaremos bien.»

Menos de una década después, BlackBerry admitió la derrota.

Un auricular BlackBerry que muestra su pantalla de inicio y sus aplicaciones.

Antes del iPhone o Android, estaba el BlackBerry. Pero su diseño centrado en los negocios y sus aplicaciones simples demostraron ser vulnerables a la competencia.

imágenes falsas

Rayo caído del cielo

La industria de la tecnología no es ajena a los productos que no están a la altura de las expectativas.

Quizás uno de los momentos más famosos fue en 2001, cuando se difundió el rumor de un misterioso invento que cambiaría el mundo por parte de Dean Kamen, ya conocido por crear la bomba de infusión de medicamentos, la máquina de diálisis portátil y una silla de ruedas para subir escaleras llamada iBot. Ahora supuestamente estaba trabajando en su mejor idea hasta el momento.

Kamen apareció en Good Morning America de ABC ese diciembre para revelar un scooter de dos ruedas con autoequilibrio llamado Segway. Después de un primer plano del dispositivo, que Kamen llamó «un par de zapatillas mágicas» que te llevaban en cualquier dirección que pensaras, la coanfitriona del programa, Diane Sawyer, miró incómodamente a la cámara. Momentos después, dijo, ante la risa de la audiencia, «Estoy tentada a decir, ‘¿Eso es todo?’ Pero, eso no puede ser ‘eso'».

Incluso si el Segway tenía potencial para ser la próxima gran novedad, luchó por atraer a los consumidores. Finalmente se hizo popular entre los guardias de seguridad, los guías turísticos y el cofundador de Apple, Steve Wozniak. club de polo segwaypero nunca ha visto el éxito de la corriente principal.

Muchos productos enfrentan luchas similares. E incluso si un producto es revolucionario, la próxima gran cosa puede llegar en el momento equivocado, solo para ser suplantada rápidamente por otra cosa.

«Cuando estás dentro, es muy difícil ver lo que se está transformando», dijo Margaret O’Mara, profesora de historia en la Universidad de Washington y autora de The Code: Silicon Valley and the Remaking of America. «Estas tecnologías que cambian la percepción humana del espacio y el tiempo, es otro orden de magnitud».

O’Mara recuerda que allá por 2007 ella no quería un iPhone original, pero su marido sí. Él fue uno de los primeros en adoptar, después de todo. Pero también trabajó en Microsoft, cuyo software impulsó los teléfonos de la competencia. Así que ella, al igual que otros cónyuges de Microsoft en ese momento, fue quien lo consiguió.

«¿Por qué vale la pena para mí además de simplemente ‘Esto me hará parecer genial’?» O’Mara recuerda haber pensado en ese entonces. «Es mucho dinero, ¿qué hace realmente?»

Con 15 años de retrospectiva, O’Mara puede señalar muchas razones por las que el iPhone se destacó: El dispositivo estaba llegando a un mundo en el que Microsoft era el rey, alimentando a más del 90% de las computadoras en todo el mundo. La industria de la tecnología también estaba en medio de una evolución significativa, de aplicaciones y sitios web cacofónicos a los diseños limpios y simples de Google, Facebook y, sí, Apple.

En 2010, Apple agregó una cámara frontal al iPhone 4, lo que ayudó a popularizar la palabra «selfie» y convirtió las publicaciones de celebridades en las redes sociales en un fenómeno cultural. Incluso entonces, Apple tardó otros cuatro años en llevarse la corona por el teléfono inteligente más popular del mundocon el iPhone 6.

«Cuando he estado presenciando algo, tengo un escepticismo reflexivo», dijo O’Mara. «La primera regla de la historia es que no se puede predecir el futuro».

Lee mas: Fadell sobre la innovación, el metaverso y su nuevo libro

verlo venir

El iPhone no fue el único dispositivo que la gente subestimó. El veterano analista de tecnología Tim Bajarin recuerda estar sentado en la tercera fila del Flint Center en De Anza College en Cupertino el martes, 24 de enero de 1984. Ese es el día en que el cofundador de Apple, Steve Jobs, presentó la computadora Macintosh original.

Bajarín recuerda trabajos en el escenario, luciendo cabello largo, una chaqueta cruzada y una pajarita, mostrando su proyecto de pasión, una computadora de aspecto inusual con un diseño todo en uno, excepto por su teclado y mouse. A $2,495 por computadora — $7,019 cuando se ajusta a la inflación — «era realmente caro», recordó haber pensado Bajarin.

Sculley y trabajos con Mac

Steve Jobs, entonces presidente de Apple Computer, y John Sculley, presidente de Apple, posan con la nueva computadora personal Macintosh en 1984.

imágenes falsas

Un año después, Bajarin comenzó a escuchar que Macintosh estaba cambiando los mundos editorial y de marketing. Se enteraría de que los estudios cinematográficos de Hollywood lo estaban utilizando para diseñar carteles de películas por una décima parte de los 100.000 dólares que solían pagar a un equipo de impresión. «No creo que nadie entendiera la magnitud de lo que estaba pasando», dijo.

Un cuarto de siglo después, los críticos rechazaron el último producto nuevo de Apple, el iPad. Se quejaron de que era solo un iPhone más grande, con un nombre que sonaba tonto.

Biógrafo de Jobs Walter Isaacson dijo que después del lanzamiento de un producto, el cofundador de Apple se paraba en la cocina revisando los correos electrónicos, pasando de la alegría al enfado cuando encontraba elogios y luego críticas.

Cuando le pregunté a Isaacson, quien también es profesor en la Universidad de Tulane, si podría aparecer otro producto como la Macintosh o el iPhone, recitó una cita reveladora de 1899: «Todo lo que se puede inventar ha sido inventado».

«Definitivamente hay cosas de ‘mierda’ que están a punto de suceder», dijo. Es posible que simplemente no estén en tecnología. Algunas personas creen que serán verdaderos autos sin conductor. O cuando surja una inteligencia artificial similar a la humana. Isaacson dijo que cree que será en biotecnología. «La única gran diferencia es que no sucederá en el Club de informática casera o los dormitorios de Mark Zuckerberg o Bill Gates».

El sueño imposible

Todos, desde pequeños inventores hasta titanes de la industria, están persiguiendo el próximo momento del iPhone. Zuckerberg, cofundador de Facebook, cree que la realidad virtual y la realidad aumentada pueden ser ese gran salto.

Hasta ahora, ha invertido miles de millones de dólares en el desarrollo de tecnología de auriculares. Zuckerberg incluso ha cambiado el nombre de la empresa matriz de Facebook a Meta, como en metaverso, o los mundos digitales que estos dispositivos están creando.

Todo con la esperanza de crear la próxima gran cosa, tal como lo hizo Apple con el iPhone.

«Las empresas miran constantemente hacia atrás a ese momento y tratan de replicarlo», dijo Charles Yust, director de la agencia creativa Frog Design. «Es un punto de referencia inalcanzable».

Una imagen de Mark Zuckerberg dentro de la pantalla de un teléfono inteligente.

El cofundador de Facebook, Mark Zuckerberg, cree que la realidad virtual y el metaverso pueden ser su oportunidad para un «momento iPhone».

James Martín/CNET

Durante los últimos 15 años, Yust ha trabajado en tecnologías AR y VR, incluyendo Aplicación AR Place de Ikea en 2017que usó la cámara de un teléfono para superponer representaciones de muebles en una imagen de su habitación, dándole una idea de si ese sofá o mesa encajaría y se vería bien.

También es realista. Aunque Frog ha trabajado con algunas de las empresas más reconocidas del mundo, incluida Apple, Yust dijo que aún no ha tenido la oportunidad de trabajar en algo tan tectónico como el iPhone.

Piensa en su tiempo trabajando en la aplicación de Ikea, así como en proyectos que incluyen el uso de VR para ayudar a los pacientes médicos a controlar el dolorcomo punto de referencia en el…

Deberías leer:   Detectives de Orange resuelven caso sin resolver de 1992, el 13 en 2 años –

Las ultimas noticias de California, editadas por los corresponsales en California. Si quieres sumarte no dudes en contactarnos.