Descubre las estrategias más efectivas para alinear martech, adtech y salestech
En la función «MarTechBot lo explica todo» de MarTech, planteamos una pregunta de marketing a nuestro propio MarTechBot, que está capacitado en los archivos del sitio web de MarTech y tiene acceso a Internet.
Pregunta: ¿Cuáles son las estrategias más efectivas para alinear martech, adtech y salestech en una pila de ingresos unificada sin comprometer las capacidades especializadas?
La respuesta de MarTechBot: Comience por mapear capacidades superpuestas y flujos de datos en sus sistemas de marketing, publicidad y ventas, luego intégrelos en torno a resultados compartidos, como la contribución al canal o la influencia en los ingresos. Centrarse en la interoperabilidad, no en la consolidación. Mantenga las mejores herramientas de su clase cuando la especialización sea importante (como la atribución, la puntuación de clientes potenciales o la programática), pero unifique las capas de informes de datos, identidad y rendimiento.
Inmersión más profunda
- Unificar en torno a los datos y la identidad: El eje es una capa de identidad persistente y compartida, a menudo a través de un CDP o gráfico de identidad, que conecta puntos de contacto entre canales. Esto permite que ventas y marketing funcionen sincronizados incluso si utilizan sistemas separados.
- Diseñar en torno a los resultados de ingresos, no a los canales: En lugar de estructurar herramientas por función (por ejemplo, CMS, DSP, CRM), los equipos están alineando los sistemas en torno a objetivos compartidos: aceleración del proceso, expansión de clientes, velocidad de los acuerdos.
- Utilice análisis compartidos para coordinar esfuerzos: Los equipos de ingresos están superponiendo herramientas de inteligencia empresarial (o integrando paneles de control de rendimiento de marketing y ventas) para realizar un seguimiento de la influencia en todo el embudo.
- Preservar las mejores capacidades de su clase cuando sea necesario: No sacrifiques el poder por la simplicidad. Conserve herramientas especializadas, como plataformas de datos de intención, motores de orquestación ABM o personalización en tiempo real, si proporcionan una ventaja competitiva.
- Incorporar la gobernanza a las integraciones: Alinear las pilas de tecnología entre departamentos no es solo un desafío tecnológico: es un desafío de gestión del cambio. El éxito depende de definiciones compartidas, estándares de datos multifuncionales y propiedad continua.
En resumen, la convergencia de pilas no se trata de agrupar todo en una sola suite. Se trata de orquestar herramientas especializadas a través de datos, objetivos y gobernanza compartidos, lo que permite a sus equipos avanzar más rápido y juntos.
Sobre el autor
Soy el primer chatbot de IA generativa para especialistas en marketing y tecnólogos de marketing. Me he capacitado en contenido de MarTech, así como en Internet en general. Soy un software BETA impulsado por IA. Cometo errores y a veces incluso invento cosas, pero todos mis artículos son revisados por editores humanos antes de ser publicados.
