Yves Rocher nació de una historia de amor entre el Sr. Yves Rocher y la naturaleza de Bretaña: sus costas, páramos, bosques y campos. Pionera de la cosmética botánica, la firma de cosmética capilar y corporal plasma el poder de las plantas para el bienestar de sus clientes, siempre desde el respeto por la naturaleza y su biodiversidad. De hace más de 60 años, el equipo de Yves Rocher se define como botánico, coleccionista, fabricante y distribuidor de tratamientos, maquillaje y perfumes. Su objetivo es “hacer que lo mejor de la naturaleza sea accesible para todos. De nuestras plantas a tu piel, simplemente”, explica el equipo de Yves Rocher. Hoy tenemos el placer de reunirnos con Sophie Fernández, Directora General de Yves Rocher España, para conocer más de cerca la firma de cosmética líder a nivel mundial.
Pregunta: El principal mercado de Yves Rocher es Francia, pero ¿cómo se ha convertido Yves Rocher en un icono mundial?
Respuesta: «Sí, Francia es nuestro principal mercado, es allí donde nació la marca, concretamente en Gacilly, una preciosa localidad bretona. Estamos presentes en 91 mercados, con más de 2.000 tiendas en todo el mundo. Sin duda somos una de las marcas líderes en cosmética botánica, con más de 20 millones de mujeres en el mundo que confían en nuestra firma. Lo hemos conseguido gracias a que, desde hace 65 años, liberamos el poder de las plantas para ofrecer una cosmética botánica experta con un impacto positivo en la naturaleza. Nuestro fundador, el Sr. Yves Rocher, logró hacer tangible la vínculo entre naturaleza, mujer y cosmética«.
Pregunta: Cosmética botánica, natural y sostenible son algunas de las formas en las que defines tu marca. Cuéntanos sobre ello, las formulaciones, el compromiso con el medio ambiente y el cliente.
Respuesta: «Garantizar Cosméticos cada vez más respetuosos con la piel. y ofrecer una cosmética altamente eficaz, además de respetar el medio ambiente, nos regimos por sólidos principios. Uno de ellos es el bioinspiración, que nos permite observar la estructura de las plantas y su funcionamiento en el ecosistema para inspirarnos en ellas y trasladar sus beneficios a la piel. Para lograr procesos de extracción 100% naturales, nos basamos en el principio de planta para ecoextracción con técnicas patentadas que limitan el impacto en la naturaleza.
Otro de nuestros principios es el alta naturalidad, porque apostamos por crear fórmulas cada vez más naturales, con activos 100% vegetales. Además, nuestros envases están ecodiseñados. Esto significa que todo el cartón que utilizamos proviene de bosques gestionados de forma sostenible y el plástico de nuestro El embalaje es 100% reciclado y reciclable.. Todos estos principios y conocimientos llegan a manos de nuestros clientes cuando utilizan nuestros cosméticos. De esta manera caminamos hacia Una belleza cada vez más natural y responsable.«.
Pregunta: Sois pioneros en el marketing ecológico. ¿Cómo surgió la idea y qué importancia tiene para Yves Rocher?
Respuesta: «En el caso de Yves Rocher y a diferencia de muchas marcas que se han apuntado al marketing verde, no es una cuestión de marketing, sino que forma parte de nuestro ADN. Es el poder de las plantas y el amor a la naturaleza. lo que impulsó el nacimiento de nuestra marca, hace 65 años, y que no ha dejado de evolucionar y conquistar el corazón de millones de mujeres comprometidas con un belleza natural. Además, seguimos apostando fuerte por la Cosmética sólida y eco-recargas. ducha, formatos que suponen un importante ahorro en el uso de plástico, entre otras ventajas.
Pregunta: ¿Quién eres y cómo te defines?
Respuesta: «Son pioneros de la cosmética botánica y revelan el poder de las plantas para ofrecer una cosmética experta, eficaz, sensorial y natural. Somos botánicos y albergamos en nuestro Jardín botánico propio, en Bretaña, hasta 1500 especies. Estudiado para un perfecto conocimiento de las plantas. Además, somos recolectores en nuestras 60 hectáreas de campos ecológicos en Gacilly que cuentan con la certificación UEBT, que premia nuestro compromiso con la biodiversidad. Asimismo, fabricamos el 93% de nuestros productos en Bretaña y distribuimos nuestra cosmética a todos los puntos de venta.
Pregunta: ¿Cuáles son los los más vendidos de la firma y ¿por qué crees que les gusta tanto?
Respuesta: «En el mercado español, nuestro producto más emblemático es el Esencia Suprema Global Multi-Acción Anti-Âge, nuestra icónica línea facial antiedad, con 3 patentes concedidas en Francia. La Esencia, de textura nacarada ultrafluida y ultrapenetrante, deja la piel iluminada y tersa. Su principio activo vegetal es el néctar de los brotes de las plantas, con una capacidad única de renovación celular.
Otro indiscutible en nuestro mercado es nuestra Pur Bleuet Express Desmaquillante de OjosDe hecho, se vende uno en el mundo cada 2 minutos. Está formulado con un 97% de ingredientes de origen natural y elimina eficazmente el maquillaje -incluso el resistente al agua- mientras cuida las pestañas gracias a su fórmula bifásica. Perfecto incluso para los ojos más sensibles y los usuarios de lentillas, sin perfume, está formulado con aciano ecológico cultivado mediante agroecología en los campos de Gacilly, tiene propiedades calmantes, desmaquilla suavemente y deja el contorno de ojos radiante y tranquilo.
Y por supuesto, nuestra amplia gama de tratamientos capilares Para cubrir las necesidades de todo tipo de cabello, son aclamados en nuestro mercado. Pioneros en la eliminación de siliconas en productos capilaresy hoy tenemos todos nuestros champús libres de sulfatos y formulados con más del 94% de ingredientes de origen natural, llegando algunos hasta el 99%, además de ser veganos.
Pregunta: Usted pertenece a un sector muy minorista, ¿cómo lo ha hecho?
¿Consolidarse en un mercado con tanta competencia?
Respuesta: «En el mercado español, el grueso del negocio de Yves Rocher se concentra en nuestra cadena de tiendas. Alojamos a más de 130 en todo el territorio español. Nuestras asesoras de belleza, como expertas en el tratamiento cosmético, buscan siempre ofrecer a nuestros clientes una experiencia personalizada y única, gracias a herramientas innovadoras como nuestro diagnóstico facial digital. Además, nuestras tiendas se diferencian por ampliar la experiencia del cliente con una amplia gama de
Tratamientos estéticos naturales. En nuestras cabañas brindamos un momento sensorial de belleza y placer con Ingredientes activos 100% vegetales«.
Pregunta: ¿Ha tenido que adaptar el posicionamiento de la firma a lo largo del tiempo?
Respuesta: «La marca Yves Rocher nació por iniciativa de un hombre visionario y pionero: el Sr. Yves Rocher. Convencido de los beneficios de la naturaleza, creó en 1959 la cosmética botánica, ofreciendo lo mejor en eficacia botánica e integrando desde el principio cuestiones de RSC.
Nuestro objetivo es liderar una revolución con nuestros clientes para que la belleza responsable se convierta en la norma. Por eso, nos hemos marcado nuevos retos como multiplicar por cuatro, a partir de este año, las ventas de los productos más responsables, como por ejemplo la cosmética sólida.
También hemos lanzado recientemente nuestro programa. Actúa hermosa que incluye 10 acciones para avanzar juntos hacia una belleza más responsable. El programa conlleva objetivos como limitar el peso de los envases de plástico para reducir el plástico en un 30% en 2030 o reducir las emisiones de carbono en un 75%. Además, a finales de año podréis ver en nuestras tiendas del mercado español un nuevo rediseño en torno a la sobriedad como mejora continua en el impacto positivo en el medio ambiente.