Las reclamaciones contra la empresa Viagogo no cesan. Entre los más frecuentes está el limbo en el que dejan a sus compradores una vez cancelados los eventos por los que los engañados acabaron pagando hasta cinco veces el valor de las entradas y que no tienen posibilidades de recuperar su dinero.
Uno de estos espectáculos fue Reggaetón playa Festival de tenerife, que fue cancelado el pasado mes de julio. Las más de 20.000 personas que compraron oficialmente sus entradas lograron recuperar su dinero; sin embargo, los que aún están esperando un depósito son los que lo hicieron a través de la página. Viagogo.
Esta empresa opera con mecanismos irregular e informalmente, por lo que no existe una manera eficiente de establecer un reclamo ante su malo prácticas.
Jorge, uno de los que compraron varias entradas para este espectáculo al precio de 130 euros la unidad, cuando el coste oficial era de 60 euros, lleva más de cuatro meses pidiendo la devolución de su dinero.
La empresa se ha negado a pagar los 530 euros que gastó en total el hombre (porque también cobran por la operación) y asegura que no hay información de que ese concierto no vaya a tener lugar, cuando la mayoría de los que compraron entrada ya lo han hecho. recibió su regreso.
«Me dicen desde Viagogo que no tienen esa información, no me devuelven el dinero con el festival cancelado, que pena, ojalá algún día cierren el chiringuito, y que la gente lea esto por si está pensando en comprar en viagogo”, dijo. dijo.
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