Occidente digital ha lanzado una actualización de firmware que debería resolver el problema de confiabilidad encontrado por varios usuarios en las unidades SSD SanDisk Extreme y Extreme Pro. En particular, los usuarios, en varios foros, han destacado que las unidades portátiles Extremo V2 y Extremo Pro V2 4 TB y 2 TB habían borrado los datos presentes o, en algunos casos, incluso se habían vuelto ilegibles.
Western Digital, por lo tanto, anuncio ArsTechnica, anunció una actualización para el modelo de 4 TB: «Western Digital está al tanto de los informes de que algunos clientes están experimentando un problema con sus SSD portátiles SanDisk Extreme y/o Extreme Pro de 4 TB (SDSSDE61-4T00 y SDSSDE81-4T00 respectivamente). Hemos resuelto el problema y pronto publicaremos una actualización de firmware en nuestro sitio web. Los clientes que necesiten asistencia o tengan alguna pregunta pueden comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente». En la actualidad, sin embargo, no se ha hecho oficial una fecha en el que estará disponible la actualización o si también se lanzará una actualización para el Variante de 2 TB.
Profundizando aún más en los detalles de la criticidad surgida, tras fases de intensa escritura, las unidades aparecen vacías y en algunos casos se vuelven ilegibles debido a la corrupción del sistema de archivos. La causa de todo esto, por el momento, aún no se ha aclarado, sin embargo, la posibilidad de obtener un reembolso o algo por el estilo parece descartada. Además, estar involucrado en este fenómeno parecen ser solo las unidades producidas a partir de finales de 2022 en adelante.
